首頁 >
由于面對中國移動和中國聯(lián)通移動通信的雙重壓力，加之傾斜性政策逐步取消，中國電信面對的是日益增加的市場競爭壓力。能否擁有一套迅速靈敏、功能強大的電信市場分析系統(tǒng)，有針對性地制定政策，適時拿出各種促銷手段，顯得越來越重要。數(shù)據(jù)倉庫正是將大量電信數(shù)據(jù)轉換成可靠的商用決策支持信息的有效解決方案，建立在數(shù)據(jù)倉庫基礎上的數(shù)據(jù)挖掘和多維數(shù)據(jù)分析，能夠提供更為強大的市場分析功能。壓力和機會促使廈門電信下決心上數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。
應用需求
一方面，廈門電信業(yè)務系統(tǒng)龐大，種類繁多，而且近幾年由于激烈的市場競爭，出臺了眾多優(yōu)惠政策，各種政策相互交叉更加劇了業(yè)務系統(tǒng)的復雜性，有時甚至制定者也無法把各種優(yōu)惠政策之間的相互關系理順。另一方面，廈門電信運作著多個IT系統(tǒng)，如97計費系統(tǒng)、電信OA系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)每時每刻都產(chǎn)生著各種各樣的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)量非常驚人。處理這些數(shù)據(jù)要求必須響應快，否則就失去了其存在價值。為此，廈門電信在選擇數(shù)據(jù)倉庫時非常慎重，除了滿足整合數(shù)據(jù)、提供對客戶信息的分析和決策支持外，還提出了以下幾點考慮：
首先，要求保護現(xiàn)有的技術儲備。廈門電信在IT系統(tǒng)建設中投入了很多人力、物力，新建的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)必須盡量充分地利用這些投資，有效地利用以前培養(yǎng)起來的技術力量，保證系統(tǒng)正常運行。
其次，要求新建的系統(tǒng)開放性好，結構伸縮性強。由于不可能一步到位，系統(tǒng)本身可能會逐步擴大，必須為以后系統(tǒng)的升級做好準備。
