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    出版日期:2013年12月23日  星期一 總第六四八期 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與 增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

    CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍圓滿落幕
      又是一年相聚時,12月5日,由CTI論壇主辦的“行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍暨2013年度CTI論壇編輯推薦獎”活動圓滿落幕,并正式揭曉了“2013年度CTI論壇編輯推薦獎”評選結(jié)果。來自于幾十家業(yè)內(nèi)機構(gòu)的近200位CTI和呼叫中心行業(yè)專家、朋友以及媒體出席了本次活動。

    金倫趙勇:"聯(lián)姻"互聯(lián)網(wǎng)巨頭 開啟云呼叫中心新里程

    近期,CTI論壇記者獨家專訪了深圳市金倫科技有限公司創(chuàng)始人,董事長趙勇先生,他為我們呈現(xiàn)了金倫的發(fā)展變化歷程,介紹了金倫與騰訊EC的合作情況,同時對呼叫中心技術(shù)未來的發(fā)展方向進行了分析。


    Genesys位列聯(lián)絡(luò)中心勞動力資源優(yōu)化魔力象限

    呼叫中心改善客戶體驗的五點建議
    呼叫中心管理層為什么需要云計算?
    現(xiàn)在就更新你的通話錄音軟件的五大理由
    思義顧名話社會化媒體
    Genesys位列聯(lián)絡(luò)中心勞動力資源優(yōu)化魔力象限
    飛翱榮膺CTI論壇“編輯推薦獎”兩項殊榮
    集時通訊榮獲CTI論壇“編輯推薦獎”
    邦建通訊Aster+榮獲“CTI論壇年度編輯推薦獎”
    捷通華聲靈云助力導(dǎo)航犬打造個性化語音服務(wù)
    企業(yè)應(yīng)答服務(wù),語音創(chuàng)業(yè)的新機會
    2013云世界大會:當(dāng)云呼叫碰上智能語音
    強訊科技助力奇虎360科技打造自動語音導(dǎo)航系統(tǒng)
    大唐融合為黑龍江省廣電打造客服呼叫中心系統(tǒng)
    Avaya聯(lián)絡(luò)中心解決方案之居家座席代表
    Verint被Gartner評為呼叫中心人力資源優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者
    ShoreTel新款企業(yè)呼叫中心軟件專注于大客戶需求
    Grandsys參加電子商務(wù)與呼叫中心國際論壇
    微創(chuàng)軟件簽署運達實業(yè)"Dynamics CRM咨詢項目"
    云呼叫中心力助家裝行業(yè) 華鐵廣通牽手闥闥木門
    XTools CRM:管客戶不在力氣 而在精準和效率


    "IP通信,聯(lián)動中國"
    Yealink北京路演完美收官

    確保你的VoIP系統(tǒng)不會因互聯(lián)網(wǎng)而失效
    2017年中國企業(yè)移動解決方案市場規(guī)模將達46.7億
    2017年都會網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量將增加560% 促使網(wǎng)絡(luò)變革
    企業(yè)內(nèi)部免費通信是購買IP話機的最大考慮因素
    Gartner:四分之一的云廠商到2015年將消失
    “IP通信,聯(lián)動中國 ”Yealink北京路演完美收官
    “IP通信,聯(lián)動中國”佳和企信閃亮登場
    鼎信通達榮獲“CTI論壇2013年度編輯推薦獎”
    Sangoma D500 編碼卡喜獲2013 CTI 論壇編輯推薦獎
    Polycom賀第一線集團成功配置逾萬個網(wǎng)路連接點
    蘇迪思推出企業(yè)級云統(tǒng)一通信解決方案MXvirtual
    第三屆中國云計算標準化研討會圓滿落幕
    NTT Com香港金融數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新服務(wù)榮獲業(yè)界殊榮
    Fusion-io:打造全閃存數(shù)據(jù)中心
    三季度視頻會議設(shè)備市場回暖,本土企業(yè)活躍
    華為助力中國民用航空局構(gòu)建智真會商系統(tǒng)
    震有科技中標山東電力公司應(yīng)急指揮中心建設(shè)系統(tǒng)
    思科更新CCIE路由和交換認證并提供專家級培訓(xùn)

    韓國欲斥資4.7億美元
    建置5G網(wǎng)絡(luò)

    運營商的移動即時通信之爭
    2014-2018年俄羅斯電信市場增速將放緩
    中韓日三方攜手為9億客戶服務(wù)
    中移動600億打造全球最大4G網(wǎng)絡(luò)
    緩解光纖產(chǎn)能過剩 光通信將率先受益于4G
    國產(chǎn)手機搶奪4G蛋糕 投注電商欲兩條腿走路
    捷通華聲靈云參展2013中國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會
    2019年智能手機用戶達56億,流量增10倍
    “偽基站”為何成打不死的“小強”?
    華為榮耀品牌獨立:劍指小米
    中美電信專利糾紛升級
    Bluetooth Smart推動可穿戴設(shè)備2014年增長67%
    藍汛ChinaCache任命王江為首席技術(shù)官
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    客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新大會召開
    2013中國最佳呼叫中心評選
    14天Try Scopia視頻免費試用
    Yealink創(chuàng)新通信體驗之旅



    2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新大會

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