海外快訊
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- ·將呼叫中心勞動力管理（WFM）植入智能手機
- ·到2019年，語音分析市場會是咋樣？
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- ·第三方遠程聯(lián)絡中心監(jiān)測幫助聯(lián)絡中心實現(xiàn)銷售增長
- ·3CLogic籌集420萬美元擴展其聯(lián)絡中心SaaS產(chǎn)品線
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- ·基于瀏覽器的呼叫中心開發(fā)商Voz.io開始新一輪融資
- ·云呼叫中心供應商Five9擬IPO募資1.15億美元
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- ·敏迪收購聯(lián)絡中心錄音解決方案供應商OAISYS
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- ·IDC預測云聯(lián)絡中心解決方案將保持強勁持續(xù)增長
- ·FCC致力于確保更好的無線911定位能力
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