海外快訊
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- ·NICE為呼叫中心提供實(shí)時(shí)的語(yǔ)音生物識別技術(shù)
- ·Genesys收購OVM Solutions以提升云基礎客戶(hù)體驗
- ·“VidyoWorks聯(lián)絡(luò )中心參考設計”工具包閃亮登場(chǎng)
- ·將呼叫中心勞動(dòng)力管理（WFM）植入智能手機
- ·到2019年，語(yǔ)音分析市場(chǎng)會(huì )是咋樣？
- ·VoIP-Catalog.com評選出2014年最佳聯(lián)絡(luò )中心軟件提供商
- ·DMG研究：云聯(lián)絡(luò )中心的增長(cháng)及它對客戶(hù)體驗的影響
- ·Conversocial發(fā)布創(chuàng )新呼叫中心社交媒體工具
- ·第三方遠程聯(lián)絡(luò )中心監測幫助聯(lián)絡(luò )中心實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)
- ·3CLogic籌集420萬(wàn)美元擴展其聯(lián)絡(luò )中心SaaS產(chǎn)品線(xiàn)
- ·聯(lián)絡(luò )中心座席員的薪資上漲了嗎？
- ·基于瀏覽器的呼叫中心開(kāi)發(fā)商Voz.io開(kāi)始新一輪融資
- ·云呼叫中心供應商Five9擬IPO募資1.15億美元
- ·Convergys完成對呼叫中心外包商Stream的收購
- ·敏迪收購聯(lián)絡(luò )中心錄音解決方案供應商O(píng)AISYS
- ·美國呼叫中心公司將在巴科洛德設新職場(chǎng)提供千余崗位
- ·聯(lián)絡(luò )中心供應商：請重新振作起來(lái)
- ·英美消費者對待客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的敏感度之比較
- ·IDC預測云聯(lián)絡(luò )中心解決方案將保持強勁持續增長(cháng)
- ·FCC致力于確保更好的無(wú)線(xiàn)911定位能力
- ·研究發(fā)現澳大利亞的聯(lián)絡(luò )中心正在擁抱云計算
- ·與Salesforce CRM集成 云技術(shù)提升保險公司客戶(hù)體驗
- ·《2014年聯(lián)絡(luò )中心IQ執行優(yōu)先級報告》搶先看
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- ·超半數呼叫中心通過(guò)人工方式安排非電話(huà)通信渠道
- ·調查稱(chēng)英國近半數呼叫中心未實(shí)施年度檢查
