今年是上海“雙千兆寬帶城市”加速度三年行動(dòng)計(jì)劃的收官之年，也是5G網(wǎng)絡(luò)能級(jí)提升“滿格上海”行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵之年，上海聯(lián)通作為“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”，正積極推動(dòng)上海數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，扎實(shí)落地“滿格上海”行動(dòng)計(jì)劃，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字基礎(chǔ)，鍛造網(wǎng)絡(luò)智慧能力，通過創(chuàng)新手段持續(xù)打造感知最優(yōu)移動(dòng)精品網(wǎng)絡(luò)，打通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展信息“大動(dòng)脈”。截至目前，上海聯(lián)通已連續(xù)7年在全市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)感知測(cè)評(píng)中獲評(píng)最優(yōu)。
深度覆蓋再發(fā)力，隨時(shí)隨地信號(hào)滿格
上海聯(lián)通驗(yàn)證3.5G+900M網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力
據(jù)了解，900M頻段在通信領(lǐng)域?qū)儆诘皖l段，是全球公認(rèn)的移動(dòng)通信“黃金”頻段，該頻段具有網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、穿透能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。隨著900M低頻打底網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的全面推進(jìn)，上海聯(lián)通充分發(fā)揮3.5G頻段的高速業(yè)務(wù)供給能力和900M頻段的低頻深度覆蓋能力，打造了3.5G+900M高低協(xié)同的5G精品網(wǎng)絡(luò)，在確保用戶高速接入的同時(shí)，也兼顧原來因深度覆蓋不足的信號(hào)死角，實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)的“大而全”。此外，上海聯(lián)通借助場景自動(dòng)評(píng)估能力，自動(dòng)篩選出全市高人流、高業(yè)務(wù)場景，通過載波聚合技術(shù)，快速部署了2000多個(gè)CA 200M站點(diǎn)，用戶網(wǎng)絡(luò)使用感知速率翻倍，最高速率可接近3Gbps。經(jīng)過不懈努力，目前上海聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)駐留比、5G網(wǎng)絡(luò)分流比均在全國排名前列。
用戶感知至上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)“智慧大腦”
以用戶感知為驅(qū)動(dòng)力，上海聯(lián)通持續(xù)探索通過大數(shù)據(jù)樣本及機(jī)器學(xué)習(xí)建模破局傳統(tǒng)優(yōu)化工作模式，對(duì)13套專業(yè)網(wǎng)管、108項(xiàng)KPI和業(yè)務(wù)指標(biāo)、超17萬小區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，通過2000多條規(guī)則的AI智能分析，構(gòu)建了全量場景、用戶、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的大數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)用戶移網(wǎng)體驗(yàn)360度畫像建模，日均處理數(shù)據(jù)量達(dá)到15TB，將網(wǎng)絡(luò)滿意度、業(yè)務(wù)感知、網(wǎng)絡(luò)性能快速對(duì)接并高效聯(lián)動(dòng)，形成網(wǎng)絡(luò)資源的精準(zhǔn)自動(dòng)投放。日常工作中，“智慧大腦”每日主動(dòng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)頁是否擁堵、視頻是否流暢、游戲是否卡頓等，并且對(duì)現(xiàn)網(wǎng)50%的優(yōu)化問題實(shí)現(xiàn)包括自動(dòng)擴(kuò)容、自動(dòng)鄰區(qū)、自適應(yīng)功率調(diào)整在內(nèi)的自學(xué)習(xí)、自優(yōu)化，借助“智慧大腦”的能力，可以對(duì)偶發(fā)的感知問題進(jìn)行提前介入、提前處置。
當(dāng)下，短視頻業(yè)務(wù)已超越即時(shí)通信，成為我國第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，月人均使用時(shí)長在各類應(yīng)用中排名第一。上海聯(lián)通提前完成業(yè)務(wù)洞察，緊跟互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，積極構(gòu)建大視頻智能運(yùn)維體系，從單一網(wǎng)絡(luò)感知向面向用戶的端到端感知轉(zhuǎn)型。去年，技術(shù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合主流短視頻廠商團(tuán)隊(duì)深入挖掘需求，構(gòu)建了短視頻算法與網(wǎng)絡(luò)能力的擬合，通過大數(shù)據(jù)和AI算法匹配出柵格級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、質(zhì)量、容量相關(guān)要求，日均洞察低質(zhì)量“小區(qū)”百余個(gè)。聚焦用戶使用短視頻業(yè)務(wù)時(shí)的分辨率、卡頓率、高清滿足度、首幀時(shí)延等感知指標(biāo)來適配高清和流暢度。經(jīng)過智能算法實(shí)時(shí)優(yōu)化，用戶打開視頻首幀時(shí)延降低20%，流暢體驗(yàn)比達(dá)到99%，聯(lián)通5G精品網(wǎng)絡(luò)正在給用戶帶來極致高清、流暢的視聽體驗(yàn)。
隨著VoNR(Voice on NR，即由5G網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立承載的語音業(yè)務(wù))的入世，上海聯(lián)通加速擁抱技術(shù)變革，積極探索，開展語音端到端的專項(xiàng)感知提升行動(dòng)。在本地率先開展VoNR新業(yè)務(wù)布局，從語音丟包率、呼叫時(shí)延、高架等多維度多場景進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化，確保語音通話撥得通、接得快、聽得清。除此之外，上海聯(lián)通還在行業(yè)中首創(chuàng)六維語音感知評(píng)價(jià)模型，語音MOS(客觀語音質(zhì)量)值從3.8提升至4.2，呼叫建立時(shí)延從2.34S降低至2.02S，語音不掉話場景由高架向快速道路及人流密集的高校、交通樞紐、旅游景點(diǎn)等場景延展。截至去年底，上海聯(lián)通VoLTE+VoNR語音話務(wù)占比超92%，上海也成為全國首個(gè)聯(lián)通VoNR業(yè)務(wù)占比超10%的城市。
春華秋實(shí)，厚積薄發(fā)。近期，上海聯(lián)通在本地行業(yè)2022年度用戶感知度測(cè)評(píng)中再創(chuàng)佳績，在人流密集的三甲醫(yī)院、商場商圈、交通樞紐、城市快速路等9大重點(diǎn)行業(yè)場景740個(gè)場所，繼續(xù)保持用戶感知行業(yè)第一;測(cè)評(píng)中語音業(yè)務(wù)100%接通，無掉話，上下行感知速率行業(yè)最快，短視頻播放和上傳成功率表現(xiàn)最優(yōu)，打造了“語音不掉話、數(shù)據(jù)高速下載、視頻快速播放”的城市網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，成為用戶首選的移動(dòng)精品網(wǎng)絡(luò)。
未來，上海聯(lián)通將繼續(xù)深入實(shí)施中國聯(lián)通集團(tuán)“1+9+3”戰(zhàn)略規(guī)劃體系，持續(xù)構(gòu)建上海全域立體覆蓋、隨時(shí)隨地極速響應(yīng)的5G網(wǎng)絡(luò)連接能力，充分發(fā)揮“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的作用，助力上海開拓網(wǎng)絡(luò)化空間新格局，為上海打造具有世界影響力的國際數(shù)字之都持續(xù)保駕護(hù)航。
