云VoIP對傳統電信業(yè)務(wù)的影響
原文作者 Bryan Johns CTI論壇 劉煜編譯 2011/10/19
電信基礎設施已是世界上非常昂貴的代名詞，高端專(zhuān)用設備和電信應用，如語(yǔ)音郵件、會(huì )議、三方通話(huà)和呼叫者ID，都已被大型服務(wù)供應商廣泛開(kāi)發(fā)，他們計劃將其投入市場(chǎng)。
開(kāi)放的電信軟件平臺（和其廣闊的功能集）、服務(wù)器虛擬化、無(wú)所不在的和負擔得起的高速互聯(lián)網(wǎng)接入和云網(wǎng)絡(luò )架構幾乎同時(shí)問(wèn)世，這為電信業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)獨特的時(shí)刻，人們可以說(shuō)，這項業(yè)務(wù)絕不會(huì )是相同的。
不到五年前，為電訊產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)配置時(shí)，只有少數選項。模擬線(xiàn)路或PRI連接到專(zhuān)有的PBX，最好的互聯(lián)網(wǎng)連接，如DSL或一個(gè)或多個(gè)接入互聯(lián)網(wǎng)的T1接口。
今天，可接受的速度和質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)連接業(yè)務(wù)，可以從基于云的電信服務(wù)進(jìn)行廣泛地按需選擇。以實(shí)惠的價(jià)格為這些服務(wù)帶來(lái)新功能，利用這些新技術(shù)機會(huì )的服務(wù)提供商在云中部署開(kāi)放源碼技術(shù)的一小部分。
其結果是：“分拆”電信服務(wù)，為消費者提供哪些在傳統的電信公司無(wú)法獲得的選擇、靈活性和功能。如今，新的基礎設施設計的可用性已經(jīng)加速可擴展的開(kāi)源通訊框架的部署。大型運營(yíng)商為了他們的成本效益，可擴展性和靈活性的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越多地利用這些工具。
云計算和開(kāi)源通信平臺的結合已經(jīng)孕育了一個(gè)令人興奮的新興應用市場(chǎng)，在那里幾乎每天都在創(chuàng )造性地開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式。采用這些應用的基礎服務(wù)公司（ifbyphone，Twilio或Tropo）他們將云作為新一代應用的“引導師”，這些應用是新的業(yè)務(wù)模式和現有正在開(kāi)發(fā)自己電話(huà)應用的企業(yè)共同開(kāi)發(fā)的。
這些“電話(huà)API供應商”許多人都受到采用相同的開(kāi)源通信框架的引擎驅動(dòng)，看到近年來(lái)這些應用將會(huì )日益采用。這些事物在五年前是根本沒(méi)有的，我們要感謝基于云的開(kāi)放的電信框架。
那么，所有這一切意味著(zhù)什么呢？除了選擇、功能和價(jià)格下降明顯的好處，這些技術(shù)的進(jìn)步更大的控制權在消費者的手中。一個(gè)很好的例子，Google Voice服務(wù)可以作為一個(gè)很好的例子，可以說(shuō)明這種控制權的轉變。
通過(guò)使用Google Voice，你可以將你的電話(huà)號碼和你的供應商分離，隨意從一個(gè)移動(dòng)或固定線(xiàn)路服務(wù)提供商遷移到另一個(gè)，無(wú)需端口或一個(gè)電話(huà)號碼的端口。
此外，Google Voice服務(wù)包括一系列免費的功能，如語(yǔ)音信箱轉錄、動(dòng)態(tài)呼叫路由、呼叫轉移、自定義的問(wèn)候、呼叫阻塞和web訪(fǎng)問(wèn)等上述所有功能。顯然，像Google Voice這樣的服務(wù)都集中于授權用戶(hù)，不鎖定到單一的供應商和/或擁有它們。
電信公司通常愿意采用捆綁產(chǎn)品引誘消費者，承諾在一個(gè)地方購買(mǎi)所有的一切可以節省“金錢(qián)”。云，現在可以讓他們有能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的特定基礎，每月節省大量金錢(qián)購買(mǎi)他們的服務(wù)。
如長(cháng)途和國際長(cháng)途電話(huà)收費為基礎的產(chǎn)品都被像Skype和Google Voice這樣的云服務(wù)打亂了。由于這個(gè)市場(chǎng)的轉型才剛剛開(kāi)始，這個(gè)方式會(huì )對傳統電信有多大的影響尚不完全清楚，云服務(wù)憑借其功能、靈活性和承受能力的結果，將從傳統市場(chǎng)中獲得市場(chǎng)份額是可以肯定的，唯一的不確定性是何時(shí)以及如何影響傳統的電信。
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