云計算推動(dòng)運營(yíng)商實(shí)現精細化運營(yíng)
費云清 2011/09/02
以云計算為代表的新一輪浪潮正撲面而來(lái)，改變著(zhù)全社會(huì )的信息服務(wù)提供與使用方式。當前電信業(yè)面臨著(zhù)IT、互聯(lián)網(wǎng)和廣電等各行業(yè)的融合與競爭，電信運營(yíng)商正在積極向服務(wù)提供商轉型。云計算為傳統電信運營(yíng)商帶來(lái)了良好機遇，為他們實(shí)現精細化運營(yíng)、推進(jìn)轉型深化提供了利器。
從“管道提供商”
到“應用提供商”
面對云計算迅猛的發(fā)展趨勢，ICT產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節也都在尋求各自在云時(shí)代的新位置。電信運營(yíng)商希望通過(guò)云計算實(shí)現在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中從“管道提供商”到“應用提供商”的轉型。憑借云計算創(chuàng )新，電信運營(yíng)商可以將電信服務(wù)、信息服務(wù)、基礎設施服務(wù)以及應用有機結合，實(shí)現電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)拓展與增長(cháng)。國際、國內的主流電信運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始嘗試進(jìn)入這個(gè)新的市場(chǎng)，AT&T在北美提供Synaptic Hosting云計算服務(wù)，沃達豐將基于云的基礎設施與視頻服務(wù)作為重要戰略，NTT的BizCity服務(wù)已經(jīng)覆蓋了美國、歐洲和亞洲的許多國家，目標客戶(hù)涉及大型企業(yè)、中小企業(yè)等各個(gè)層面，實(shí)際運行的虛擬機數量已達數千臺。國內的三大運營(yíng)商也已競相發(fā)布了云計算戰略，開(kāi)始從過(guò)去以單一話(huà)音業(yè)務(wù)為主、提供粗放的大眾規模服務(wù)模式，向提供靈活、精細、五彩繽紛的小眾服務(wù)模式轉變。
從“粗放式經(jīng)營(yíng)”
到“集約化經(jīng)營(yíng)”
傳統電信運營(yíng)商是一種粗放式的經(jīng)營(yíng)模式，目前正面臨巨大的成本壓力和效率低下的問(wèn)題。每年運營(yíng)商在IT基礎設施上的投資是非常巨大的，且有持續增長(cháng)的趨勢。有數據顯示，在IT運維部門(mén)，超過(guò)70%的預算要用于日常系統維護，真正只有30%的資金才能用于業(yè)務(wù)或技術(shù)上的創(chuàng )新。而依托云計算，電信運營(yíng)商可以對自身的業(yè)務(wù)系統的IT資源進(jìn)行整合，建立統一的業(yè)務(wù)系統支撐平臺，提升內部IT資源的利用率和管理水平，降低業(yè)務(wù)的提供成本，以更好的成本結構應對競爭。同時(shí)，電信業(yè)自身的能耗環(huán)保問(wèn)題也不容忽視，數據中心所耗的電能占電信運營(yíng)商總耗電能的10%以上，僅中國聯(lián)通2008年的IDC耗電資金已達到4億多元，占整個(gè)IDC運營(yíng)成本的30%。Forsythe公司調查數據顯示，在過(guò)去五年間，數據中心所消耗的電能出現了翻番的增長(cháng)，而在未來(lái)五年，這一數字還將翻番。利用云計算技術(shù)，可以有效地降低能源消耗，開(kāi)發(fā)綠色節能網(wǎng)絡(luò )。云計算在海量數據存儲和海量數據計算方面特有的高性能與低成本特征，為運營(yíng)商帶來(lái)了巨大的機遇。
云計算為傳統電信運營(yíng)商提供了最好的發(fā)展機遇，但也面臨諸多問(wèn)題，例如，運營(yíng)商對自身的后臺IT系統要求越來(lái)越高，IT集成系統將可能逐步取代電信設備成為電信市場(chǎng)的主流，整體IT系統面臨智能化、可控制、安全性等多方面的挑戰。
從“云端智能”
到“網(wǎng)絡(luò )智能”
在云計算環(huán)境下，“云端”是云服務(wù)呈現和交互的窗口，為了適配豐富多彩的云服務(wù)以滿(mǎn)足人們豐富的個(gè)性化需求，必將催生豐富多彩的云終端。而“客戶(hù)端自動(dòng)化”則是增強終端設備感知能力，能夠基于設備能力提供優(yōu)化的差異性服務(wù)，為用戶(hù)提供完美體驗。英特爾預計未來(lái)云內的IT應用和服務(wù)將成為客戶(hù)端感知的應用與服務(wù)，能夠帶來(lái)滿(mǎn)足每臺客戶(hù)端設備功能和管理需求的用戶(hù)體驗，其正在實(shí)施一項向云計算過(guò)度的多年計劃，目的在于提高客戶(hù)端的靈活性和高效性，締造用戶(hù)的完美體驗。
英特爾在美國硅谷IDF上公布的2015年云計算愿景，包含“互通、自適應、客戶(hù)端自動(dòng)化”三大要素。“互通”(federated)的云，能夠允許企業(yè)在私有云和公共云之間共享數據;“自動(dòng)化”(automated)的云計算網(wǎng)絡(luò )，能自動(dòng)地幫助不同的應用和資源安全運行，從而顯著(zhù)提高數據中心的能耗表現;“客戶(hù)端自適應”(client-aware)的云，能智能感知PC和各種終端設備的計算需求，自動(dòng)決定哪種應用、命令和處理應該在云上，抑或是在用戶(hù)的筆記本電腦、智能手機及其他設備上進(jìn)行，全面優(yōu)化在線(xiàn)計算體驗。
面對復雜的云產(chǎn)業(yè)鏈，電信運營(yíng)商需要長(cháng)期的戰略合作伙伴，共同推動(dòng)云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。去年年底，英特爾推動(dòng)創(chuàng )建了一個(gè)由70多家全球領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)合組成的“開(kāi)放式數據中心聯(lián)盟”(ODCA)，倡議與生態(tài)系統合作伙伴和最終客戶(hù)特別是電信運營(yíng)商全面合作，以加速云計算技術(shù)提供、制定開(kāi)放標準以及締造優(yōu)化的云計算平臺。同期推出的“云構建計劃”，把專(zhuān)注于系統及軟件解決方案的頂級合作伙伴團結在一起，來(lái)為如何部署、維護以及優(yōu)化云計算基礎架構提供經(jīng)過(guò)驗證的云構建方案及實(shí)際指導。在與業(yè)界廣大企業(yè)合作的前提下，ODCA明確對于云計算基礎架構的未來(lái)需求之時(shí)，“云構建計劃”將會(huì )為實(shí)現這些需求提供全面的解決方案，從而催生出更加健康、高效的云產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統。
無(wú)論是“私有云”還是“公共云”，最終目的首先是要簡(jiǎn)化IT、優(yōu)化資源，實(shí)現更加智能、高效的管理，虛擬化作為一種優(yōu)化技術(shù)，將影響和改變IT架構，是云計算發(fā)展的基石。2010年，全球虛擬機的數量已開(kāi)始超過(guò)物理機的數量。針對電信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳辦公、呼叫中心等環(huán)境對桌面端的高穩定性、高安全性的要求，新一代的至強處理器支持虛擬化技術(shù)，能夠簡(jiǎn)化虛擬化過(guò)程并降低虛擬化開(kāi)銷(xiāo)，使虛擬化更高效、更安全，并可顯著(zhù)增強性能。英特爾不僅在傳統VDI方面體現了集中管理、個(gè)性化配置等特點(diǎn)，在單純任務(wù)型工作者的桌面虛擬化、刀片PC硬件隔離、本地流桌面虛擬化、應用虛擬化和本機虛擬化方面，綜合考慮了用戶(hù)習慣、應用的性能及成本衡量，做到切實(shí)的實(shí)現高效和高可靠性網(wǎng)絡(luò )應用。
云計算為電信運營(yíng)商提供了最好的發(fā)展機遇，但在電信運營(yíng)商逐步向服務(wù)型企業(yè)轉型過(guò)程中，精細化運營(yíng)還有很多問(wèn)題亟待解決。英特爾的云戰略，正是順應運營(yíng)商在云計算方面的要求，幫助運營(yíng)商實(shí)現“云”的夢(mèng)想。
人民郵電報
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