中國聯(lián)通虛擬呼叫中心解決放案
2011/04/01
中國聯(lián)通虛擬呼叫中心是中國聯(lián)通將全國公用電話(huà)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結合組建虛擬呼叫中心網(wǎng)絡(luò )，在中國網(wǎng)通北京國際局機房建立虛擬呼叫中心核心系統，提供全國呼叫匯聚、人工坐席、IVR、錄音系統、統計等功能，客戶(hù)通過(guò)租用虛擬呼叫中心網(wǎng)絡(luò )、系統資源、全國統一號碼接入，7個(gè)工作日內可組建自己的呼叫中心。中國聯(lián)通
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