運營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代容量壓力的應對策略
云晴 2011/01/19
P2P是一種對等互聯(lián)的技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )中的節點(diǎn)均處于同等位置，在此基礎上構建相互之間的關(guān)系，并形成整個(gè)網(wǎng)絡(luò )。P2P技術(shù)的傳輸比傳統的C/S(客戶(hù)端服務(wù)器)模式效率毫無(wú)疑義地要高很多，因為每一個(gè)Peer都既是服務(wù)端同時(shí)又是客戶(hù)端。但由于其選擇Peer的隨機性，往往是從它可以找到的任意來(lái)源中下載數據而沒(méi)有考慮到網(wǎng)絡(luò )效率問(wèn)題。這帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò )的管理、控制和規劃的不可預期和不可控制。結果就是給運營(yíng)商帶來(lái)一項大受客戶(hù)歡迎、低收益而且帶來(lái)嚴重的流量管理問(wèn)題的業(yè)務(wù)。
自從P2P技術(shù)一出現，運營(yíng)商就從各種不同的角度對它進(jìn)行研究和探索，隨著(zhù)這項業(yè)務(wù)的發(fā)展，或是封堵、或是希望收編，運營(yíng)商各顯其能。
根據運營(yíng)經(jīng)營(yíng)和近年來(lái)市場(chǎng)上可以看到的案例，基本上可以歸納出電信運營(yíng)商對P2P流量控制的如下的思路和舉措：
1.容忍策略：
采用容忍策略的運營(yíng)商一般基于如下考慮：P2P業(yè)務(wù)對電信運營(yíng)商現有業(yè)務(wù)沖擊在可以承受的范圍之內，運營(yíng)商能夠通過(guò)擴容來(lái)控制網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量；或者電信運營(yíng)商不愿意對現有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改動(dòng)，而承擔P2P對業(yè)務(wù)和用戶(hù)的影響。容忍策略一般在業(yè)務(wù)承載量不是很大的時(shí)候采用。或者說(shuō)是在p2p業(yè)務(wù)流量尚未成為運營(yíng)商主要網(wǎng)絡(luò )流量殺手時(shí)使用。
如在p2p的發(fā)展初期，o2推出的多款包月產(chǎn)品就是容忍策略的體現。又例如目前在中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中，p2p業(yè)務(wù)流量所占比例小到幾乎可以忽略的程度，因此這張網(wǎng)絡(luò )也完全可以采用容忍的策略。
2.引入策略：
該策略的考慮出發(fā)點(diǎn)是P2P技術(shù)的良好前景和通過(guò)技術(shù)改造實(shí)現對承載網(wǎng)絡(luò )上的有效部署。運營(yíng)商與其將之拒之門(mén)外，還不如將其應用在自身的業(yè)務(wù)中去，從而可以節約投資，提高安全性。具體而言就是希望通過(guò)可管理可運營(yíng)的P2P技術(shù)，在傳統網(wǎng)絡(luò )上構建一張運營(yíng)商級P2P網(wǎng)絡(luò )。
該種策略的體現在利用p2p技術(shù)實(shí)現IPTV領(lǐng)域內有過(guò)嘗試。2008年中國網(wǎng)通就推出過(guò)基于P2P的視頻網(wǎng)絡(luò )服務(wù)“視網(wǎng)計劃”。該業(yè)務(wù)思路就是通過(guò)可管理可運營(yíng)的P2P技術(shù)，在傳統網(wǎng)絡(luò )上構建一張運營(yíng)商級P2P傳輸播放網(wǎng)絡(luò )，由單純的“資源出租”轉變專(zhuān)業(yè)化的“視頻網(wǎng)絡(luò )服務(wù)”。
3.限制策略：
這個(gè)策略是電信運營(yíng)商通過(guò)一定的技術(shù)手段將P2P業(yè)務(wù)限制在一定的業(yè)務(wù)范圍之內，從而使得P2P業(yè)務(wù)對資源的占用與其帶來(lái)的價(jià)值處于一個(gè)相對合理的水平上。例如，改變網(wǎng)絡(luò )體系結構以適配p2p對傳統c/s架構的顛覆。或者通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò )平面實(shí)現P2P業(yè)務(wù)流量與重點(diǎn)業(yè)務(wù)分離，可以劃分專(zhuān)門(mén)的帶寬給這些業(yè)務(wù)使用，或者只允許這類(lèi)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò )比較空閑的時(shí)候使用。限制策略解決了網(wǎng)絡(luò )性能和保護用戶(hù)權益的問(wèn)題，但該策略仍然只是改良策略，難以跟上流量的劇增速度。
4.封堵策略：
電信運營(yíng)商通過(guò)自身控制的基礎網(wǎng)絡(luò )封堵P2P流量，如通過(guò)協(xié)議分析對P2P數據包進(jìn)行丟棄，或者對p2p用戶(hù)側的帶寬進(jìn)行限制，以確保其他數據流的優(yōu)先級。從技術(shù)實(shí)現上來(lái)講，這是最為簡(jiǎn)單的一種。具體的做法就是實(shí)時(shí)監控帶寬流量，在超過(guò)一定閥值的情況下對P2P流量進(jìn)行帶寬限制。比如通過(guò)寬帶用戶(hù)行為分析系統對IP報文頭進(jìn)行分析，區分出P2P文件下載和P2P流媒體等特定應用的情況。在P2P流量超過(guò)設定閥值時(shí)，就在鏈路上采取丟棄P2P流量的辦法。
通過(guò)對P2P流量封堵，能夠相對容易地產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果，但一方面，這種做法會(huì )導致客戶(hù)滿(mǎn)意度降低，在競爭環(huán)境劇烈、競爭對手(通常不是市場(chǎng)引導者因此網(wǎng)絡(luò )空閑度相對較高)采取更為容忍的政策進(jìn)攻時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的損失。在歐洲或者北美，運營(yíng)商還會(huì )面臨著(zhù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò )中立的問(wèn)題，也即行業(yè)監管部門(mén)要求對流量的一視同仁的問(wèn)題。
為了說(shuō)明這幾種策略的運用情況，我們可以從o2采取的策略來(lái)分析一下運營(yíng)商針對市場(chǎng)和技術(shù)變化情況下不同的應對。
和大部分主流運營(yíng)商一樣，O2最初給客戶(hù)提供的是基于容忍策略的解決方案。一直以來(lái)寬帶接入它所提供的多種包月方案就是基于這一思路的結果。然而隨著(zhù)下載量無(wú)限制增大，O2的網(wǎng)絡(luò )承載感受到了巨大的壓力。2010年5月26日，O2宣布將對一些下載量極大的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)包月用戶(hù)采取用量限制的措施。在宣布采取用量限制的聲明中，O2給出的理由是為了確保大部分客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗。O2同時(shí)還給出了針對這個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)配合性的解決方案，其一是升級軟硬件以提高網(wǎng)絡(luò )能力；其二是將網(wǎng)絡(luò )上的業(yè)務(wù)作進(jìn)一步的優(yōu)先級劃分，例如優(yōu)先保證流媒體業(yè)務(wù)而其次再考慮對時(shí)間不敏感的業(yè)務(wù)(如P2P業(yè)務(wù)等)。
2010年9月，O2進(jìn)一步公布了更為嚴格的流量控制政策。在這個(gè)政策規定下，p2p和視頻流服務(wù)的傳送進(jìn)一步受到控制，在某些情況下(例如中午、傍晚等忙時(shí))，此類(lèi)業(yè)務(wù)客戶(hù)的可用速度甚至只能夠達到50k/秒。通過(guò)這樣的控制策略，o2預計能夠將p2p業(yè)務(wù)的吞吐速度控制在50k/秒的范圍內。
取消p2p包月套餐是封堵策略的體現，但細細分析它的公告，這又不是一種簡(jiǎn)單的封堵。O2公布的方案如下表所示：
圖:O2公布的方案
從表中可以看出，O2通過(guò)定義忙閑時(shí)和區分協(xié)議種類(lèi)的方式，成功地將“非正當使用網(wǎng)絡(luò )”的一部分p2p用戶(hù)界定了出來(lái)。這樣一來(lái)，對該部分用戶(hù)的封堵就不會(huì )影響到合理使用網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)行為。這在一定程度上維護了網(wǎng)絡(luò )中立的原則而不至于招致過(guò)為苛刻的攻擊。
在采取封堵策略的同時(shí)，O2又提出了一些更為激進(jìn)的解決思路。2010年11月，O2英國CEO Ronan Dunne在21世紀倫敦寬帶會(huì )議上提出了向內容提供商收費以緩解運營(yíng)商所面臨的無(wú)線(xiàn)帶寬壓力。他的想法是“某些內容提供商也許會(huì )樂(lè )意為他們的業(yè)務(wù)承載量付費，這樣他們的服務(wù)質(zhì)量就能夠保證更高于他們的競爭對手”。這種思路毫無(wú)疑問(wèn)面臨著(zhù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò )中立的問(wèn)題。有意思的卻是，在11月英國文化部長(cháng) Vaizey在講話(huà)中表達了對O2這種觀(guān)點(diǎn)的支持。這意味著(zhù)在政府或者監管部門(mén)中，至少在這個(gè)問(wèn)題上不完全絕對地用“網(wǎng)絡(luò )中立”這個(gè)帽子對向內容提供商分攤責任的解決方案一下扣死。
o2經(jīng)歷了容忍策略、限制策略到封堵策略的歷程，目前又提出了向內容提供商收費以緩解運營(yíng)商所面臨的帶寬壓力。這體現出來(lái)運營(yíng)商由獨自承擔網(wǎng)絡(luò )壓力和義務(wù)思路轉變?yōu)橥ㄟ^(guò)細化流量構成而與合作伙伴共同承擔網(wǎng)絡(luò )建設成本的思路。是移動(dòng)互聯(lián)價(jià)值鏈發(fā)生變化后一種自然的體現。理論上來(lái)說(shuō)，p2p網(wǎng)絡(luò )代表了一種發(fā)展趨勢，因為桌面計算能力越來(lái)越強而且日益容易獲得，很多早先必須基于中心的處理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)或者說(shuō)不再是必須。在A(yíng)pple帶來(lái)“PAD”革命之后，這種分布式處理能力的趨勢體現得更加明顯，所以考慮采取何種策略來(lái)應對這一變化趨勢，一定是運營(yíng)商很快都需要面臨的問(wèn)題。
移動(dòng)Labs
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