Wi-Fi建設進(jìn)入務(wù)實(shí)階段 802.11n明年可能迎來(lái)爆發(fā)期
趙經(jīng)緯 2010/11/29
對話(huà)嘉賓：
中興通訊WLAN產(chǎn)品總監 齊海龍
摩托羅拉無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )解決方案部中國區總經(jīng)理 蔡劼
Aruba大中華區總經(jīng)理 徐涌
在經(jīng)歷了大規模集采和火熱建設之后，Wi-Fi產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入一個(gè)相對平穩的時(shí)期。與初期的大干快上、疾速部署相比，目前，運營(yíng)商對WLAN系統的建設更為務(wù)實(shí)，已落腳到如何更好地解決Wi-Fi與3G網(wǎng)絡(luò )的融合組網(wǎng)，室內覆蓋、布線(xiàn)、取點(diǎn)，以及室外如何與3G基站復用等具體問(wèn)題。而在Wi-Fi的新型盈利模式、運營(yíng)模式方面，運營(yíng)商也通過(guò)借鑒酒店、高校以及垂直領(lǐng)域甚至亞運免費等更多場(chǎng)景進(jìn)行了諸多試探。
隨著(zhù)802.11n技術(shù)標準進(jìn)一步明確，11n在承載新業(yè)務(wù)方面被寄予厚望。但對于網(wǎng)絡(luò )融合背景下的這一新技術(shù)而言，仍有許多技術(shù)難題需要解決。隨著(zhù)越來(lái)越多地被用戶(hù)和企業(yè)廣泛接受，Wi-Fi日漸從家庭和個(gè)人應用，走向更多場(chǎng)景，如數字家庭、地鐵以及更多公共場(chǎng)景領(lǐng)域。在近期的廣州亞運期間，從中國電信開(kāi)始，三大運營(yíng)商紛紛掀起了一股免費Wi-Fi應用熱潮。
除了技術(shù)難點(diǎn)，Wi-Fi的盈利模式、運作模式問(wèn)題一直備受關(guān)注。本期，我們甄選了三家業(yè)內設備商Wi-Fi領(lǐng)域的負責人，對其就Wi-Fi目前的諸多熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。
中國電信WLAN建設 步伐稍快
《通信世界周刊》：請從個(gè)人實(shí)踐出發(fā)，談一下當前運營(yíng)商的WLAN部署和集采情況，以及三大運營(yíng)商目前在Wi-Fi領(lǐng)域的競爭情況和優(yōu)劣勢對比。
齊海龍：目前，三大運營(yíng)商都將WLAN定位為2/3G網(wǎng)絡(luò )的補充，旨在通過(guò)WLAN網(wǎng)絡(luò )的高帶寬特點(diǎn)來(lái)分流2/3G網(wǎng)絡(luò )的數據流量，緩解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來(lái)的流量壓力。但目前三大運營(yíng)商的WLAN部署規模還存在一定的差異。
中國電信從2008年開(kāi)始進(jìn)行WLAN規模集采，2009年進(jìn)一步擴大了集采規模，截至2009年底，中國電信已經(jīng)完成WLAN熱點(diǎn)覆蓋超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，在高校、三星級以上酒店、機場(chǎng)、寫(xiě)字樓等流量熱區進(jìn)行了重點(diǎn)覆蓋，在國內運營(yíng)商WLAN建設中走在前列。2010年中國電信WLAN集采預計近期將啟動(dòng)，本次集采將進(jìn)一步擴大電信WLAN網(wǎng)絡(luò )的部署規模。
中國移動(dòng)2009年首次啟動(dòng)大規模WLAN集采和建設，目前在國內主要機場(chǎng)、酒店、車(chē)站、寫(xiě)字樓、咖啡廳等重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)現了規模覆蓋。未來(lái)，中國移動(dòng)將繼續發(fā)力，進(jìn)一步擴大WLAN的規模建設。
中國聯(lián)通從2009年開(kāi)始也加大了對WLAN的建設規模和投入，在剛剛結束的WLAN集采中，拋出了20萬(wàn)臺的大單，為歷年來(lái)運營(yíng)商集采規模之最，足見(jiàn)聯(lián)通對WLAN的建設決心和力度。
就運營(yíng)商之間的競爭而言，每個(gè)運營(yíng)商都有自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，在WLAN的建設中也結合自身特點(diǎn)制定了差異化的建設布點(diǎn)策略和競爭策略。在傳統優(yōu)勢區域、價(jià)值區域，運營(yíng)商一般都會(huì )大力建設，保障WLAN網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和用戶(hù)體驗；在劣勢區域，運營(yíng)商可能會(huì )采取2G/3G /WLAN/寬帶等套餐整合、優(yōu)惠資費等方式，立體化競爭，以爭取更多用戶(hù)；在高端客戶(hù)、熱點(diǎn)區域，運營(yíng)商也會(huì )積極投入，保障高端用戶(hù)體驗，提升品牌競爭力。
向“電信級”Wi-Fi跨越
《通信世界周刊》：支撐高帶寬多媒體數據業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò )融合、安全可管理、融合計費跟進(jìn)、加入認證體系等，正成為Wi-Fi面臨的新需求，您對當前Wi-Fi所面臨的這些新的變化作何解讀？
齊海龍：WLAN網(wǎng)絡(luò )主要工作在2.4G/5.8G免費頻段，目前的規模部署重點(diǎn)是室內熱點(diǎn)區域，室外區域也逐步有所延伸。對運營(yíng)商而言，WLAN網(wǎng)絡(luò )有效地提升了熱點(diǎn)區域用戶(hù)的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速率，分流了2G/3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)數據流量，降低了其整體投資，提升了其無(wú)線(xiàn)寬帶品牌；在有些區域，WLAN還幫助運營(yíng)商以更快捷的方式實(shí)現無(wú)線(xiàn)寬帶覆蓋，為用戶(hù)提供寬帶業(yè)務(wù)，成為有線(xiàn)寬帶的有效補充方式。
隨著(zhù)運營(yíng)商對WLAN網(wǎng)絡(luò )定位的提升，WLAN網(wǎng)絡(luò )不再是傳統大家認為的“企業(yè)級”網(wǎng)絡(luò )，而逐步成為“電信級”網(wǎng)絡(luò )。WLAN網(wǎng)絡(luò )不僅需要在設備可靠性、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量、可管可控等方面進(jìn)行提升，還需要在WLAN與2G/3G網(wǎng)絡(luò )融合等方面做好充分的準備。隨著(zhù)WLAN的全面覆蓋，基于WLAN的業(yè)務(wù)擴展運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )價(jià)值發(fā)掘等也將逐步成為運營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)，WLAN設備也必須隨著(zhù)運營(yíng)商的業(yè)務(wù)擴展而快速定制和升級改造。
因此，擁有強大研發(fā)能力、完善的工程網(wǎng)優(yōu)和售后服務(wù)能力，同時(shí)對WLAN/2G/3G網(wǎng)絡(luò )有深入理解并可提供網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)方案的廠(chǎng)家，將在后續WLAN網(wǎng)絡(luò )建設中處于有利地位。
蔡劼：如果放到5年前，很多人可能難以想象WLAN會(huì )有今天這樣火熱的局面。如今，隨著(zhù)WLAN部署規模日益擴大，其應用現在越來(lái)越往高端和大網(wǎng)推進(jìn)，不管是對企業(yè)還是對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)都是如此。在WLAN向大網(wǎng)推進(jìn)的過(guò)程中，它所面臨的要求越來(lái)越復雜，不僅是在會(huì )議室放一個(gè)AP讓用戶(hù)上網(wǎng)這么簡(jiǎn)單，它牽扯到眾多的應用，另外也出現一些新的需求：比如整個(gè)網(wǎng)絡(luò )怎樣去管理、怎樣保障網(wǎng)絡(luò )的安全性、怎樣能在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)。
在以上這些需求驅動(dòng)下，WLAN整個(gè)現網(wǎng)的利益相關(guān)者，不管是WLAN客戶(hù)（括企業(yè)和運營(yíng)商），還是提供WLAN產(chǎn)品的廠(chǎng)商、WLAN解決方案集成商，都感受到巨大的壓力。這個(gè)壓力除了來(lái)源于管理、安全等因素，還有很大的就是流量壓力。
徐涌：根據Gartner剛剛發(fā)布的趨勢預測報告，到2014年，全球移動(dòng)裝置將達到2億，90%的企業(yè)用戶(hù)將采用無(wú)線(xiàn)裝置進(jìn)行辦公，2016年如iPad這樣的智能終端存儲容量將達到100G。這些數據表明，移動(dòng)寬帶浪潮已經(jīng)勢不可擋。而以802.11n為代表的新一代Wi-Fi無(wú)疑將成為下一個(gè)應用重點(diǎn)。從中國目前的情況看，這一趨勢已經(jīng)抬頭，明年，11n將進(jìn)入部署的爆發(fā)期。
Wi-Fi正突破免費接入的簡(jiǎn)單應用模式，向電信級服務(wù)跨越。除了硬件方面正向防干擾、增強信號、提高覆蓋率升級，軟件方面對安全、計費、認證、QoS等提出了新的需求，更重要的是，隨著(zhù)未來(lái)3G+Wi-Fi進(jìn)一步發(fā)展，Wi-Fi正由固定無(wú)線(xiàn)向移動(dòng)無(wú)線(xiàn)演進(jìn)，在不同的AP點(diǎn)，不允許盲區的出現，還要保證好較小的切換時(shí)間和流暢的多媒體應用，這些無(wú)論對運營(yíng)商還是廠(chǎng)商都提出了更高的要求。
應對覆蓋和認證兩大“短板”
《通信世界周刊》：在您看來(lái)，目前運營(yíng)商對Wi-Fi的建設主要存在什么問(wèn)題？而針對這些問(wèn)題當前主要提供了什么應對之策？
齊海龍：從用戶(hù)和業(yè)務(wù)的角度來(lái)看，WLAN的建設主要存在兩方面的問(wèn)題。
一是用戶(hù)經(jīng)常找不到網(wǎng)絡(luò )。運營(yíng)商WLAN的建設目前仍以高校、酒店、機場(chǎng)、商業(yè)中心等熱點(diǎn)區域為主，超過(guò)90%的熱點(diǎn)是室內場(chǎng)所，這導致了目前用戶(hù)在很多情況下不能及時(shí)找到WLAN網(wǎng)絡(luò )，體驗大大降低。
二是WLAN認證操作復雜。目前運營(yíng)商的WLAN認證多采用Portal頁(yè)面方式進(jìn)行，這種方式一方面使很多終端對portal頁(yè)面的支持情況不夠好，另一方面，用戶(hù)必須記憶專(zhuān)門(mén)的WLAN帳號和密碼，操作繁瑣甚至無(wú)法使用，從而降低了體驗。
用戶(hù)體驗的降低，使WLAN網(wǎng)絡(luò )的利用率大受影響，運營(yíng)商通過(guò)WLAN分流3G流量的初衷也大打折扣。
深度覆蓋方面：通過(guò)深度覆蓋，使WLAN網(wǎng)絡(luò )達到“規模”效應，使用戶(hù)在多數地方都能感知到網(wǎng)絡(luò )的存在，才能真正改變用戶(hù)習慣、提升WLAN網(wǎng)絡(luò )的利用效率。在后續的深度覆蓋中，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強：一是結合室分系統，積極推進(jìn)室內熱點(diǎn)的覆蓋范圍及覆蓋效果；二是探索利用室外2G/3G基站及小靈通基站，實(shí)現WLAN信號在室外重點(diǎn)區域的延伸。隨著(zhù)后續用戶(hù)室外上網(wǎng)需求的逐步增強，運營(yíng)商在WLAN室外覆蓋上必須做相應的考慮，以適應用戶(hù)需求。目前，中興通訊已配合運營(yíng)商在A(yíng)P與2G/3G基站、小靈通基站共址方面做了相應的技術(shù)研究和探討，獲得了初步的經(jīng)驗，為運營(yíng)商下一步的深度覆蓋提供了有力的支撐。
網(wǎng)絡(luò )融合方面：在解決用戶(hù)認證方便性、真正實(shí)現WLAN分流3G流量方面，主要通過(guò)2G/3G與WLAN的融合來(lái)解決，通過(guò)融合網(wǎng)絡(luò )、統一認證來(lái)降低用戶(hù)操作復雜度，同時(shí)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)選擇和智能分流。目前運營(yíng)商2G/3G與WLAN融合相關(guān)的規范已經(jīng)完善，2G/3G+WLAN融合方案涉及到從終端到網(wǎng)絡(luò )等多個(gè)環(huán)節的改造或升級，除核心網(wǎng)、WLAN等網(wǎng)絡(luò )側設備需改造升級外，Wi-Fi雙模終端、客戶(hù)端軟件適配不同終端等還有待進(jìn)一步發(fā)展和普及。中興通訊已在廣東移動(dòng)、山東移動(dòng)、江蘇電信、河南聯(lián)通等省份進(jìn)行了2G/3G+WLAN網(wǎng)絡(luò )融合方案試點(diǎn)，提供了從客戶(hù)端軟件、Wi-Fi雙模手機終端/上網(wǎng)卡、WLAN AP/AC、核心網(wǎng)等端到端設備，為2G/3G+WLAN的規模商用打下了堅實(shí)基礎。
亞運免費Wi-Fi新試探
《通信世界周刊》：您對本次亞運會(huì )三大運營(yíng)商免費開(kāi)放Wi-Fi應用，有何思考與建議？貴公司參與情況如何？
齊海龍：三大運營(yíng)商在WLAN的部署上已初具規模，但用戶(hù)實(shí)際使用情況還不理想，這其中用戶(hù)WLAN的習慣沒(méi)有形成是一個(gè)非常重要的原因。借助亞運會(huì )良機，各運營(yíng)商紛紛推出免費Wi-Fi應用，從培養用戶(hù)習慣的角度來(lái)講，是非常有意義的。通過(guò)免費、高速的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )，使用戶(hù)體驗到WLAN上網(wǎng)的樂(lè )趣，培養忠實(shí)的WLAN用戶(hù)群，為下一步Wi-Fi的廣泛應用提供用戶(hù)基礎。另外，WLAN網(wǎng)絡(luò )的免費開(kāi)放，還可有效緩解2G/3G的數據流量壓力，提升運營(yíng)商的品牌。
我們還注意到，在亞運會(huì )期間，運營(yíng)商不僅通過(guò)WLAN網(wǎng)絡(luò )提供基礎的無(wú)線(xiàn)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，還專(zhuān)門(mén)為記者等人群提供了“即拍即傳”業(yè)務(wù)，使媒體記者現場(chǎng)的拍照直接通過(guò)WLAN網(wǎng)絡(luò )傳遞到媒體中心，極大地提高了媒體傳播效率；針對亞運重點(diǎn)場(chǎng)所和交通要道，還通過(guò)WLAN網(wǎng)絡(luò )提供無(wú)線(xiàn)監控業(yè)務(wù)，保障亞運會(huì )安全有序進(jìn)行。這些有益的業(yè)務(wù)模式探索，對WLAN的價(jià)值鏈延伸和長(cháng)遠發(fā)展具有非常重要的意義。
中興通訊在廣州、佛山、東莞、汕尾，運行著(zhù)數千套WLAN AP/AC設備，全面為廣東移動(dòng)、電信、聯(lián)通提供服務(wù)保障，為與會(huì )用戶(hù)提供大流量WLAN無(wú)線(xiàn)寬帶接入。
蔡劼：摩托羅拉在此次廣州亞運的投入上與北京奧運相當，不僅WLAN無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，整個(gè)集群呼叫系統都是由摩托羅拉支持的，工作流程也與北京奧運相同。但不同之處在于，08年保障奧運的時(shí)候，當時(shí)WLAN的流量沒(méi)有現在高，不及現在的1/10。當然，這也與亞運期間的免費Wi-Fi有關(guān)，但是流量的增長(cháng)相當驚人。
第二個(gè)不同之處在于，2008年還處在運營(yíng)商建WLAN無(wú)線(xiàn)網(wǎng)初期，對于統一網(wǎng)管等方面的要求不是很高，當時(shí)我們派一位技術(shù)人員在場(chǎng)職守，每日在場(chǎng)館通過(guò)人工方式進(jìn)行檢測。而此次亞運場(chǎng)館里全面部署了摩托羅拉的802.11g設備，所以這次我們完全通過(guò)運營(yíng)商統一網(wǎng)管來(lái)檢測所有設備的使用情況。而現場(chǎng)職守的技術(shù)人員也無(wú)需采納兩年前的老辦法，只需通過(guò)后臺系統監控，即可及時(shí)發(fā)現現場(chǎng)問(wèn)題。
通信世界周刊
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