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三網(wǎng)融合促進(jìn)廣電業(yè)務(wù)平臺走向精細化管理

王海濱 2010/09/06

　　隨著(zhù)三網(wǎng)融合政策出臺及試點(diǎn)開(kāi)放，用戶(hù)對新業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)的需求不斷升級，提供語(yǔ)音、數據、圖像和多媒體等業(yè)務(wù)為一體的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )體系結構成為廣電運營(yíng)商最關(guān)注的研究領(lǐng)域。

　　在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，構建以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)平臺架構，將各分離的業(yè)務(wù)平臺融合為綜合業(yè)務(wù)平臺，并提供統一的業(yè)務(wù)管理、合作方管理和用戶(hù)管理，提供高效的業(yè)務(wù)生成環(huán)境，進(jìn)行快速高效的業(yè)務(wù)提供和部署，驅動(dòng)廣電運營(yíng)商必須從模擬時(shí)代的“粗放式經(jīng)營(yíng)”走向數字時(shí)代的以客戶(hù)為中心的“精細化管理”。

　　廣電綜合業(yè)務(wù)平臺建設現狀

　　基于未來(lái)廣電運營(yíng)商的業(yè)務(wù)演進(jìn)分析，隨著(zhù)數字電視的不斷深入開(kāi)展，廣電運營(yíng)商都迫切需要一種業(yè)務(wù)部署簡(jiǎn)單化、管理高效化、運營(yíng)維護流程化的綜合業(yè)務(wù)管理平臺。通過(guò)綜合業(yè)務(wù)管理平臺提供統一的業(yè)務(wù)接入和高效的業(yè)務(wù)生成環(huán)境，方便實(shí)現業(yè)務(wù)的快速部署和管理，有效的支撐融合類(lèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的業(yè)務(wù)需求。

　　但長(cháng)期以來(lái)，各地廣電網(wǎng)絡(luò )處于分割、分散的運營(yíng)狀態(tài)下，業(yè)務(wù)平臺的建設又缺乏統一規劃和統一的基礎構架，這種缺乏統一管理與統籌規劃的結果產(chǎn)生了許多小而全、分離且異構的系統。在市場(chǎng)競爭環(huán)境下，由一個(gè)個(gè)孤立的“煙囪”式垂直系統構成的業(yè)務(wù)平臺難以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的用戶(hù)需求和市場(chǎng)競爭需要，向水平融合的綜合業(yè)務(wù)平臺演進(jìn), 快速高效進(jìn)行新業(yè)務(wù)提供和部署已成為下一代廣播電視網(wǎng)發(fā)展的迫切需求。

　　建立綜合業(yè)務(wù)系統架構

　　在新的業(yè)務(wù)模式下，以客戶(hù)為中心的水平業(yè)務(wù)平臺架構將各分離、獨立的業(yè)務(wù)平臺融合為綜合業(yè)務(wù)平臺,實(shí)現用戶(hù)統一管理、業(yè)務(wù)統一管理、服務(wù)統一管理。在綜合業(yè)務(wù)平臺下，用戶(hù)無(wú)論使用什么樣的終端，在何種網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，都可以享受用戶(hù)自定義的個(gè)性化用戶(hù)界面和服務(wù)，實(shí)現真正的融合，也就是3GPP提出的虛擬歸屬環(huán)境（Virtual Home Environment,VHE）所表達的跨越網(wǎng)絡(luò )邊界和跨越終端的個(gè)人服務(wù)環(huán)境。

　　借鑒電信支撐系統NGOSS模型，未來(lái)廣播電視網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)平臺應該將全國分散網(wǎng)絡(luò )的有效整合，實(shí)現全程全網(wǎng)的統一管理和靈活調度；滿(mǎn)足在一個(gè)數據網(wǎng)上承載語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等多樣化的業(yè)務(wù)，形成多個(gè)業(yè)務(wù)應用，一個(gè)承載平臺服務(wù)；另外，網(wǎng)絡(luò )具有良好的擴展性和可靠性，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上能提供快速部署和提供各種不同質(zhì)量要求的業(yè)務(wù)。其體系結構如圖1所示。

　　1、終端訪(fǎng)問(wèn)層

　　目前用戶(hù)是通過(guò)電視+機頂盒的方式享受廣電運營(yíng)商提供的數字電視服務(wù)，而未來(lái)用戶(hù)可通過(guò)計算機、手機、VOIP終端、家庭信息機等多樣化的終端訪(fǎng)問(wèn)廣電運營(yíng)商所提供的寬帶接入服務(wù)、VOIP的語(yǔ)音服務(wù)、各種信息化應用服務(wù)。

　　2、業(yè)務(wù)提供層

　　該層主要是向用戶(hù)提供統一的業(yè)務(wù)使用環(huán)境和更加豐富多彩的綜合電信業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供話(huà)音、寬帶、移動(dòng)、IPTV 等多種業(yè)務(wù)，提供統一賬號、統一賬單、統一服務(wù)，同時(shí)提供良好的業(yè)務(wù)生成和維護環(huán)境，滿(mǎn)足第三方合作方新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的需求。未來(lái)廣電運營(yíng)商的綜合業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)層應該是開(kāi)放性的、通用性的，平臺業(yè)務(wù)層能提供通用的標準接口，滿(mǎn)足廣電運營(yíng)商自己創(chuàng )建各種新的業(yè)務(wù)應用，也可以將業(yè)務(wù)接口開(kāi)放給第三方合作方，提供業(yè)務(wù)能力開(kāi)放，由第三方創(chuàng )建各種更具個(gè)性化、差異化的創(chuàng )新應用。

　　3、業(yè)務(wù)控制層

　　本層主要提供內容、CP/ SP、用戶(hù)、計費的管理，提供統一的公共信息管理。具體而言，業(yè)務(wù)控制層要滿(mǎn)足實(shí)現對內容與業(yè)務(wù)的統一管理，提供認證數字版權保護（DRM）、內容分發(fā)(CDN)管理；滿(mǎn)足對CP/ SP的接入管理，提供CP/SP接入認證管理、接入業(yè)務(wù)管理、運營(yíng)信息管理；滿(mǎn)足對用戶(hù)的統一鑒權認證管理，提供對用戶(hù)的基本信息，用戶(hù)的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系等進(jìn)行管理；滿(mǎn)足對計費結算的管理，提供用戶(hù)的業(yè)務(wù)訂購計費、批價(jià)和扣費管理，提供和SP的結算管理。

　　4、網(wǎng)絡(luò )承載層

　　本層主要實(shí)現將多張網(wǎng)絡(luò )融合為一張網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)IP化技術(shù)屏蔽各異構網(wǎng)絡(luò )的差異性，使平臺專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的實(shí)現與管理。下一代承載網(wǎng)將采用IP網(wǎng)作為全業(yè)務(wù)承載網(wǎng)，核心層將全IP化，通過(guò)IP、MPLS、VPN、InterServ/DiffServ等技術(shù)和機制，實(shí)現QoS、流量工程和資源的有效利用等，提供統一的業(yè)務(wù)數據和控制信令的傳輸承載，滿(mǎn)足為用戶(hù)提供統一的呼叫和會(huì )話(huà)控制。

　　應具備四大關(guān)鍵特征

　　從長(cháng)遠發(fā)展看，作為下一代廣播電視網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)平臺，應具有以下四大關(guān)鍵特征。

　　首先，網(wǎng)絡(luò )承載層與業(yè)務(wù)平臺層分離。未來(lái)網(wǎng)絡(luò )承載層的發(fā)展趨勢是全IP化，開(kāi)放的綜合業(yè)務(wù)平臺可以匯聚各種異構的網(wǎng)絡(luò )能力，能夠調用不同網(wǎng)絡(luò )所提供的業(yè)務(wù)能力，使業(yè)務(wù)提供可以真正脫離承載網(wǎng)絡(luò ), 從而提供融合多種網(wǎng)絡(luò )能力的多樣且個(gè)性化的融合業(yè)務(wù)。

　　其次，網(wǎng)絡(luò )能力采取開(kāi)放式架構。下一代綜合業(yè)務(wù)管理平臺具有開(kāi)放的架構，能對網(wǎng)絡(luò )中的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行良好的封裝，具備高效的業(yè)務(wù)生成和測試環(huán)境，屏蔽網(wǎng)絡(luò )的復雜性, 網(wǎng)絡(luò )能力通過(guò)簡(jiǎn)單的API接口的形式向第三方開(kāi)放，使CP/SP利用標準接口開(kāi)發(fā)更豐富的業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)更加多樣化的需求，從而樹(shù)立產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。

　　其三，具備良好的擴展性。開(kāi)放業(yè)務(wù)平臺屏蔽了網(wǎng)絡(luò )的變化, 當網(wǎng)絡(luò )升級或網(wǎng)絡(luò )設備變化時(shí), 只需修改接口的實(shí)現方式, 而不必改動(dòng)接口, 使業(yè)務(wù)能夠擺脫網(wǎng)絡(luò )的變化而獨立發(fā)展。

　　其四，實(shí)現對價(jià)值鏈有效管控。下一代廣電綜合業(yè)務(wù)平臺具備統一的業(yè)務(wù)接入和管理能力，并支持統一業(yè)務(wù)管理、用戶(hù)管理、CP/SP管理、計費結算等，掌控全面的業(yè)務(wù)運營(yíng)信息, 實(shí)現對業(yè)務(wù)價(jià)值鏈實(shí)施有效的管控，牢牢掌控產(chǎn)業(yè)鏈的主導地位。

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