如果移動(dòng)互聯(lián)成為阿凡達 運營(yíng)商就是卡梅隆
2010/03/31
自駕車(chē)到深圳出差的程先生找不到目的地，于是他掏出了自己的iPhone，通過(guò)谷歌地圖進(jìn)行查找和定位。和傳統G PS手機將地圖內置在手機存儲系統中，使用時(shí)再調出來(lái)不一樣，采用云計算技術(shù)的谷歌地圖是在用戶(hù)搜索后再實(shí)時(shí)下載、打開(kāi)地圖。整個(gè)過(guò)程需要與網(wǎng)絡(luò )結合產(chǎn)生流量，這便是真正的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)概念，一個(gè)無(wú)法繞過(guò)運營(yíng)商的模式。
在不同的地方，相同的時(shí)間段，相同的關(guān)注方向，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大國內運營(yíng)商紛紛表示將巨資鋪設網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)扶持移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。這不是空穴來(lái)風(fēng)，在眾多投行的研究報告中，紛紛定義運營(yíng)商巨資投入將為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)賺錢(qián)的機會(huì )。但與此同時(shí)，可以預見(jiàn)的回報也是巨大的。易觀(guān)國際最新發(fā)布的報告顯示，2009年，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規模達到了388億元，其中運營(yíng)商流量費為228.26億元，占58.9%份額；手機用戶(hù)為各種產(chǎn)品和服務(wù)所支出的費用為153.36億元。易觀(guān)更預測，2010年，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)將達到3.3億，同比上升65%，而該市場(chǎng)收入將達到781億，同比上升超過(guò)100%。就像大片《阿凡達》，總投入盡管高達5億美元，其全球票房收益卻超過(guò)了26億美元。當我國手機背后的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為《阿凡達》，運營(yíng)商便是總導演卡梅隆。
小小RF-SIM卡百億級別投入
3月26日上午，第一張手機刷卡門(mén)票在廣州動(dòng)物園誕生，宣告中國移動(dòng)手機錢(qián)包業(yè)務(wù)正式進(jìn)入廣州旅游業(yè)。當天，中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司和廣東銀旅通公司聯(lián)合開(kāi)通“信息旅游直通車(chē)”，主要面向中國移動(dòng)客戶(hù)推出一體化、一站式信息旅游服務(wù)，采用手機錢(qián)包、二維碼、139說(shuō)客等多項移動(dòng)先進(jìn)技術(shù)。
“手機錢(qián)包”是中國移動(dòng)面向用戶(hù)提供的一項綜合性移動(dòng)支付及認證服務(wù)，是中國移動(dòng)今年K PI(關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標)之一手機支付的具體應用名稱(chēng)，涵蓋無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等多個(gè)新興概念和產(chǎn)業(yè)。
按照該項業(yè)務(wù)的介紹，用戶(hù)在中國移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳更換特質(zhì)的R F-SIM卡(可實(shí)現中近距離無(wú)線(xiàn)通信的手機智能卡)，免費開(kāi)通手機錢(qián)包業(yè)務(wù)，就可以使用手機在手機錢(qián)包合作商家(如便利店、商場(chǎng)、超市、電影院等)進(jìn)行現場(chǎng)刷卡消費或刷卡認證。目前，在廣州的十多個(gè)景點(diǎn)景區，廣州移動(dòng)業(yè)已開(kāi)通了手機錢(qián)包業(yè)務(wù)，其中廣州動(dòng)物園手機錢(qián)包業(yè)務(wù)當天已經(jīng)正式上線(xiàn)，市民換卡后到現場(chǎng)刷手機就能購買(mǎi)門(mén)票，所需時(shí)間在10秒鐘左右。
對于用戶(hù)而言，手機錢(qián)包帶來(lái)的便利性不言而喻。不過(guò)據中國移動(dòng)內部人士透露，目前為用戶(hù)免費更換的R F-SIM卡，一張的成本需要人民幣105元，如果按中國移動(dòng)在廣東擁有7000多萬(wàn)用戶(hù)計算，全部更換成本超過(guò)74億元人民幣。
這還只是用戶(hù)端的投入，還不包括中國移動(dòng)在動(dòng)物園乃至未來(lái)可見(jiàn)的各種商家安裝刷卡客戶(hù)端的費用。可以預見(jiàn)，如果按照目前的產(chǎn)業(yè)規模來(lái)看，僅手機支付這一項應用，僅僅在廣東省，中國移動(dòng)的投入便將以百億來(lái)計算。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有“瘦狗”只有“肥牛”
正實(shí)施高額投入的運營(yíng)商不止中國移動(dòng)一家，正因為如此，可以預見(jiàn)整個(gè)通訊產(chǎn)業(yè)鏈，從網(wǎng)絡(luò )設備制造商到R F-SIM卡制造商，再到具體的服務(wù)提供商，都會(huì )被帶動(dòng)起來(lái)共同發(fā)展。申銀萬(wàn)國面向通訊行業(yè)的最新研究報告便作了如此的定義，“互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有‘瘦狗’，只有‘肥牛’。”不過(guò)其中的“肥牛”不僅指因運營(yíng)商巨資投入而獲益的產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)，更包括運營(yíng)商自身———一旦投入帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展形成規模，運營(yíng)商才是最大的“肥牛”。
報告引用了1962年美國新墨西哥大學(xué)埃弗雷特·羅杰斯(Everett M. Rogers)教授研究提出的“創(chuàng )新擴散”理論進(jìn)行佐證。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設備和移動(dòng)通信技術(shù)融合的產(chǎn)物，按照創(chuàng )新擴散理論，只要用戶(hù)占比超過(guò)10%，創(chuàng )新將不會(huì )消亡而是快速增長(cháng)。”申銀萬(wàn)國報告稱(chēng)，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已突破10%臨界點(diǎn)，進(jìn)入高速成長(cháng)可期，商業(yè)價(jià)值將不斷提升。
“今天的殺手應用將是明天的基礎應用。”報告稱(chēng)，正是基于無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的差異化需求加上創(chuàng )新擴散，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著(zhù)更粗的“長(cháng)尾”。
中國移動(dòng)近年來(lái)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)(W A P、彩信、彩鈴等)中獲取的收入便是最好的例子。2008年，中國移動(dòng)該部分收入達320億元左右，2009年已激增至1000億以上規模。當年的彩鈴被視作殺手級應用，如今已然成為基礎應用。手機支付、無(wú)線(xiàn)閱讀器、物聯(lián)網(wǎng)，都有可能是下一個(gè)“彩鈴”。
“有增長(cháng)數據做支撐，可見(jiàn)、可觀(guān)的市場(chǎng)放在面前，目前運營(yíng)商亟待解決的，是如何盡快地降低新業(yè)務(wù)的投入成本。”一位電信行業(yè)分析師向記者表示，這種需求更要求運營(yíng)商快速扶持合作伙伴，使得整個(gè)行業(yè)的成本進(jìn)一步降低。
以中國移動(dòng)廣東為例，在今年提出的“創(chuàng )新廣東”系列活動(dòng)中，便計劃全省招募超過(guò)1000家M 2M(機器對機器)設備模塊商、集成商、生產(chǎn)商、電子件渠道商。以M 2M平臺、T D模塊應用為基礎，通過(guò)“機器卡”和“行業(yè)卡”兩大產(chǎn)品，全面進(jìn)入“能源、城市、家居、交通、農牧、生產(chǎn)、金融、零售”八大物聯(lián)領(lǐng)域。大力拓展電子監控、車(chē)務(wù)通、安信通、炒股機、無(wú)線(xiàn)PO S、企業(yè)一卡通等應用。
此舉看似是1000家M 2M企業(yè)獲益，但廣東移動(dòng)“一把火燒旺”整個(gè)行業(yè)的做法，無(wú)疑也使得行業(yè)內部在競爭中不得不尋求技術(shù)創(chuàng )新，進(jìn)而進(jìn)一步降低成本，解決運營(yíng)商的新業(yè)務(wù)成本投入問(wèn)題。
不計成本酷似“卡梅隆”
在申銀萬(wàn)國的研究報告中，手機被定義為“阿凡達”———能個(gè)性化人的需求、社會(huì )化人的行為，功能涵蓋溝通交流、休閑娛樂(lè )、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和定時(shí)定位。如此一來(lái)，主導我國通訊行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的運營(yíng)商們，自然就成了《阿凡達》的導演詹姆斯·卡梅隆。
事實(shí)上運營(yíng)商與卡梅隆的相似點(diǎn)不僅僅在“導演”二字上。
早在電影《阿凡達》開(kāi)拍前，卡梅隆就和制作公司福克斯簽署了一份成本控制協(xié)議，“如果成本超過(guò)3億美元，卡梅隆就要先讓出自己大部分的盈利分成，回收的資金會(huì )先分給福克斯和幾家投資公司。”最終，在卡梅隆“盡善盡美”的要求下，《阿凡達》投資超過(guò)5億美元，也就是說(shuō)，盡管卡梅隆為這部電影投入了大量時(shí)間和心血，他最終也有可能分文不取。雖然后來(lái)該片全球票房收益超過(guò)了26億，但此前卻是完全無(wú)法預計的。
同樣要求“盡善盡美”而“不計成本”的當屬運營(yíng)商中態(tài)度最積極的中國移動(dòng)。同樣以中國移動(dòng)的手機支付業(yè)務(wù)為例，申銀萬(wàn)國的報告中算了一筆賬———如果采用行業(yè)現有的13.56M H z方案，貼片SIM卡單價(jià)20元、內置方式50元；加裝PO S讀頭150元左右。若按發(fā)展1億用戶(hù)，200萬(wàn)受理終端計算，至少需要23億，最多需要53億。“這種方式的優(yōu)勢是成本低，但功能欠缺，系統不獨立，貼片式粘性低，類(lèi)金融程度受限。”
再看中國移動(dòng)自主定義的2.4G H z方案，R F-SIM目前單價(jià)105元/張，最多降至50元；R F -PO S單價(jià)2200元，鋪設運維1500元，只換讀頭400元左右；發(fā)展1億用戶(hù)，200萬(wàn)受理終端，至少需要60億，最多需要174億。缺點(diǎn)自然是成本成倍增長(cháng)，但優(yōu)點(diǎn)也很明顯———功能完備，使用方便，系統獨立，粘性大，最大限度類(lèi)金融。
中國移動(dòng)目前選用的正是后者，再結合此前400億入股浦發(fā)銀行，最大限度地提高類(lèi)金融程度，頗有“卡梅隆”的風(fēng)格。不同的是，卡梅隆的投入更偏感性，而中國移動(dòng)則是在大量現有發(fā)展數據的基礎上做出的預測，更為理性。
鏈接
神州泰岳、北緯通信：借力移動(dòng)互聯(lián)上青云？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪下，誰(shuí)能淘金？
“我們看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景，這是一個(gè)高速成長(cháng)的市場(chǎng)，建議投資者重點(diǎn)關(guān)注神州泰岳、北緯通信、拓維信息。”日信證券日前發(fā)布報告認為，拓維信息將受益于中國移動(dòng)對手機動(dòng)漫業(yè)務(wù)的大力推動(dòng)；北緯通信2010年手機游戲在運營(yíng)商A
ppStore的帶動(dòng)下有望實(shí)現快速增長(cháng)；而神州泰岳作為中移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)的運維外包服務(wù)提供商，將受益于飛信用戶(hù)的快速增長(cháng)。
神州泰岳是中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)的運維支撐外包服務(wù)提供商。國金證券認為，隨著(zhù)移動(dòng)飛信向非移動(dòng)用戶(hù)的擴張，以及企業(yè)飛信業(yè)務(wù)的潛在推出，預計2010年飛信用戶(hù)將達到9000-1億戶(hù)，新增收入預計2.5億元。
而北緯通信2009年通過(guò)與央視進(jìn)行動(dòng)漫內容合作，獲得中國移動(dòng)手機視頻業(yè)務(wù)的動(dòng)漫頻道運營(yíng)權。國聯(lián)證券認為，中國媒體資源極度稀缺，“公司已靠上大樹(shù)”，“而且，我們認為公司目前只是走出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略的第一步，后續可通過(guò)緊抓住手機精準定位特性，推出LBS(基于位置的服務(wù)，又稱(chēng)移動(dòng)黃頁(yè))業(yè)務(wù)”。
旁邊報道
無(wú)線(xiàn)應用殺手級業(yè)務(wù)備選：
游戲、交友，還是搜索？
易觀(guān)國際最新發(fā)布的報告顯示，在各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用中，手機游戲和手機音樂(lè )等娛樂(lè )類(lèi)應用對收入貢獻最大。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)近半年使用過(guò)的應用中，手機游戲占比最高為68%，同時(shí)手機游戲的付費意愿也最高。“手機游戲很大優(yōu)勢是它的可移動(dòng)性、隨身性，很多用戶(hù)之所以選擇手機游戲，是因為它可以將空閑時(shí)間充分利用起來(lái)，比如排隊坐車(chē)，這是手機游戲的特點(diǎn)，也是手機游戲的機遇。”多年從事無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)的劉先生認為，手機聯(lián)網(wǎng)游戲將是手機游戲市場(chǎng)的未來(lái)，相比單機下載游戲，聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更加注重用戶(hù)體驗，社區交互感強。
目前，國內手機游戲用戶(hù)已經(jīng)達到5000萬(wàn)左右，在手機游戲市場(chǎng)所占比重越來(lái)越大。
大頭無(wú)線(xiàn)副總裁汪浚認為，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應用中，交友社區(SN S)空間巨大。“在傳統互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有非常多的交友、聊天領(lǐng)域的大公司。比如Q Q、51、校內這樣的交友平臺。我在保定、佛山、廊坊等地調研發(fā)現，這些地方大量用戶(hù)使用手機上網(wǎng)，而傳統互聯(lián)網(wǎng)上的交友平臺對他們并沒(méi)有達到非常強的滲透度，相信機會(huì )很大。”
汪浚表示，不論做內容還是渠道，只要在某一個(gè)領(lǐng)域或者某一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節中做到相對高的集中度，公司的商業(yè)價(jià)值就會(huì )產(chǎn)生。
“目前中國每天有1.5億用戶(hù)登錄社交類(lèi)網(wǎng)站，而其中用索尼愛(ài)立信手機上網(wǎng)的用戶(hù)正在以每月50%的速度增長(cháng)。”索尼愛(ài)立信中國區主管方和偉向記者表示，通信娛樂(lè )將成為通信行業(yè)的下一次浪潮。
百度無(wú)線(xiàn)魏洪蕊在一次論壇中透露，他們曾討論哪些無(wú)線(xiàn)應用最有前景，最后的結論是，搜索、郵件、門(mén)戶(hù)、IM (即時(shí)通信工具)和游戲。
“做搜索，G oogle和百度在前，我們的壓力很大，所以我們有很強的危機感，總試圖想看娛樂(lè )搜索或者整合融合趨勢，怎么探索比較符合現在手機用戶(hù)特點(diǎn)，符合發(fā)展趨勢的道路。”宜搜副總裁汪保安說(shuō)，如何避開(kāi)Google和百度的優(yōu)勢，是宜搜能否勝出的關(guān)鍵。
他山之石
日本運營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“必殺技”
和中國類(lèi)似，日本也是當前世界上不同3G技術(shù)陣營(yíng)的商用網(wǎng)絡(luò )直接對壘的國家，CDM A2000和W CDM A網(wǎng)絡(luò )競爭用戶(hù)，這與中國電信行業(yè)市場(chǎng)有一定的相似性。
日本已發(fā)展成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最成熟的國家之一，3G用戶(hù)達到1億，滲透率為96%，搜索、電子商務(wù)、SNS成為日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大成熟商業(yè)模式和主流媒體平臺，基于廣告收費基礎的數據銷(xiāo)售成為了新的收益來(lái)源。
移動(dòng)搜索：撬動(dòng)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)
日本的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)在2006年之前還限制在運營(yíng)商的官方網(wǎng)站內，2006年之后，日本三大移動(dòng)運營(yíng)商之一的K D D I與G oogle的合作打開(kāi)了移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面。K D D I在其EZw eb移動(dòng)門(mén)戶(hù)上放置了G oogle搜索框。隨后，通過(guò)E Zw eb提交的搜索請求增加了三倍，接近75%的搜索請求直接指向互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和非官方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
這種開(kāi)放的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)模式帶動(dòng)了用戶(hù)對EZweb的訪(fǎng)問(wèn)，并且由于訪(fǎng)問(wèn)量的增加，K D D I從中獲取的流量費也在增長(cháng)，進(jìn)一步促進(jìn)了廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。
如今，移動(dòng)搜索已經(jīng)成為撬動(dòng)整個(gè)移動(dòng)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)的杠桿。
移動(dòng)電子商務(wù)：樂(lè )天市場(chǎng)點(diǎn)擊率高達三成
2005年，日本移動(dòng)電子商務(wù)興起，打破了移動(dòng)運營(yíng)商的價(jià)值鏈，推動(dòng)移動(dòng)運營(yíng)商的戰略轉變。
樂(lè )天市場(chǎng)是日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。日本知名調查公司V R I對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽調查顯示，樂(lè )天市場(chǎng)的點(diǎn)擊率高達30%.2008年，樂(lè )天的銷(xiāo)售額高達2500億日元(約合人民幣184億元)，到去年上半年，樂(lè )天吸引了5900萬(wàn)會(huì )員和29000個(gè)商家進(jìn)駐。
簡(jiǎn)單清晰的商品推薦系統，提供強大的購物支持系統，適合移動(dòng)購買(mǎi)的產(chǎn)品分類(lèi)，和定位技術(shù)等其他移動(dòng)應用的有機結合，充分利用無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，是樂(lè )天的成功之道。
隨著(zhù)二維碼、移動(dòng)定位、移動(dòng)支付等技術(shù)的不斷成熟，各種像預定、家政等服務(wù)類(lèi)公司，銀行、金融機構甚至是電器廠(chǎng)家、菜市商超都迅速加入這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈陣營(yíng)。
SNS：Gree 98%瀏覽量來(lái)自移動(dòng)設備
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的逐步增高，手機自然而然成為SN S的必爭之地。目前，日本的手機SN S網(wǎng)站呈三足鼎立之勢，分別為M ixi、G ree和D eN A。它們的核心業(yè)務(wù)模式是以社區為核心，通過(guò)社交、游戲、內容、拍賣(mài)等功能粘住用戶(hù)后，再向用戶(hù)收取增值費，主要包括虛擬貨幣、虛擬道具物品以及游戲花費。其中，G ree的獨特之處更在于，它是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站，98%的頁(yè)面瀏覽量來(lái)自移動(dòng)設備。
綜觀(guān)整個(gè)日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統，運營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的運營(yíng)模式基本類(lèi)似，對內容/應用產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行強有力的控制。日本的三大移動(dòng)運營(yíng)商N TTdocom o、K D D I、Softbank都有自己的內容門(mén)戶(hù)，是用戶(hù)使用3G業(yè)務(wù)、接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要途徑。此外，內容提供商(C P)和運營(yíng)商按照9：1的比例分配收入。富有吸引力的收入分配模式極大地鼓勵了CP/SP的創(chuàng )新，并有效地控制了移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的資費。而只有在低資費的市場(chǎng)環(huán)境下才能培養用戶(hù)的使用習慣，獲得市場(chǎng)規模的擴大。
南方都市報
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