首頁(yè)>>>技術(shù)>>>cti平臺

3G業(yè)務(wù)八大熱門(mén)

李文有 2009/10/14

　　美國運營(yíng)商Sprint利用3G網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)出移動(dòng)醫療服務(wù)。

　　3G都能干什么?這是國內3G上馬之后，老百姓最關(guān)注的話(huà)題。讓我們看一看當前風(fēng)靡全球市場(chǎng)的3G業(yè)務(wù)有哪些吧！

　　從歐洲到北美，再到亞太，3G已經(jīng)在全球遍地開(kāi)花。和2G最大的不同之處在于，3G肩負著(zhù)改變人們手機使用習慣的歷史使命: 2G時(shí)代以話(huà)音通信為主的應用模式，到了3G時(shí)代，將轉變?yōu)橐詳祿䴓I(yè)務(wù)為主，也就是說(shuō)，除了話(huà)音業(yè)務(wù)之外，人們需要找到更多基于無(wú)線(xiàn)數據傳輸的應用。

　　全球的移動(dòng)運營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴們一起，充分發(fā)揮想像力和創(chuàng )造力，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出多種創(chuàng )新并且有效的商業(yè)模式，其中，被證明切實(shí)可行的商業(yè)模式目前主要有三種。

　　第一種，是利用廣告收入補貼或完全支付用戶(hù)的無(wú)線(xiàn)數據服務(wù)費用，這種模式在移動(dòng)音樂(lè )和游戲分銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )以及其他許多無(wú)線(xiàn)應用服務(wù)中都取得了成功。

　　第二種模式，是建立多樣化的費率結構，以降低用戶(hù)入網(wǎng)費用。該模式的一種常見(jiàn)體現形式就是使一項服務(wù)的成本由多個(gè)用戶(hù)分攤，如在網(wǎng)吧內由多人共享一條寬帶互聯(lián)網(wǎng)連接。另一種體現形式是提供沒(méi)有固定費用、只收取金額不等的小額使用費的服務(wù)，如根據每項轉賬交易收取手續費，或者根據時(shí)間收取流媒體音樂(lè )收聽(tīng)費。最后一種體現形式是以可支付得起的價(jià)格向用戶(hù)銷(xiāo)售某項基本服務(wù)（如按使用量付費的互聯(lián)網(wǎng)接入），然后交叉銷(xiāo)售或追加銷(xiāo)售可選服務(wù)（如音樂(lè )、視頻或游戲內容等）。

　　第三種商業(yè)模式，是與政府和/或非贏(yíng)利機構合作，提供改善社區醫療保健、教育或福利的移動(dòng)服務(wù)。通過(guò)這種模式，運營(yíng)商可以享受補貼、貸款優(yōu)惠和/或優(yōu)惠的稅收政策。

　　國外運營(yíng)商是如何利用這些不同的商業(yè)模式取得3G商用成功的？目前國外市場(chǎng)上有哪些風(fēng)靡的3G業(yè)務(wù)？

　　一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

　　移動(dòng)上網(wǎng)無(wú)疑在當前全球市場(chǎng)上最受歡迎的3G業(yè)務(wù)中名列第一，在世界各地都取得了快速發(fā)展。能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的手持移動(dòng)終端在全球市場(chǎng)都廣受歡迎，而一些發(fā)展中國家、特別是欠發(fā)達地區對其尤其追捧——因為，在那里，能上網(wǎng)的手機遠比能上網(wǎng)的個(gè)人電腦更為普及。

　　手持移動(dòng)終端的快速增長(cháng)源自多種因素: 首先，全球運營(yíng)商大力鋪設的3G網(wǎng)絡(luò )使手持移動(dòng)終端得以實(shí)現高速3G連接，利用3G上網(wǎng)的手機用戶(hù)比例要比過(guò)去利用2G上網(wǎng)的手機用戶(hù)比例高出一倍; 其次，運營(yíng)商推出各種價(jià)格合理的3G無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)套餐，使普通老百姓也可以享受3G無(wú)線(xiàn)數據服務(wù); 第三，幾乎不需要內存即可運行的易于使用并快速載入的微型瀏覽器出現; 第四，Widgets和快速啟動(dòng)圖標使用戶(hù)使用手持終端更加方便。比如，肯尼亞Safaricom公司推出的即時(shí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（Instant Internet）就是面向專(zhuān)業(yè)消費者、中小型企業(yè)以及機構用戶(hù)，除提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽服務(wù)外，還提供電子郵件推送和內容管理類(lèi)應用。該公司提供在普通手機和智能手機上均可使用的方便易用的圖標，以快速啟動(dòng)電子郵件和Facebook等常用的應用程序。即時(shí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)根據用戶(hù)的數據使用量收費，平均每MB數據的價(jià)格為0.10美元，用戶(hù)只要購買(mǎi)手機即可入網(wǎng)。2008年，該服務(wù)的用戶(hù)數達到了驚人的110萬(wàn)戶(hù)，獲得了巨大的市場(chǎng)成功。另外一個(gè)例子，是印度Tata公司面向大眾消費者推出的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，采用Opera和Novarra等針對低端手機開(kāi)發(fā)的占空間很小的瀏覽器（大小僅為100-160KB）。除支持WAP外，該服務(wù)還提供完整的HTML功能，并且支持文字、圖像和視頻的快速載入。Tata公司利用廣告加訂閱（每月2美元）的混合商業(yè)模式，在不到18個(gè)月的時(shí)間內，贏(yíng)得了130萬(wàn)新增用戶(hù)。在世界各地的新興市場(chǎng)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都得到了快速發(fā)展。

　　二、移動(dòng)音樂(lè )

　　音樂(lè )服務(wù)在全球各種文化環(huán)境中都深受歡迎，隨著(zhù)新技術(shù)的運用和商業(yè)模式的改進(jìn)，多種移動(dòng)音樂(lè )服務(wù)在市場(chǎng)上取得了成功。具備良好音頻功能的移動(dòng)終端成本不斷下降，3G網(wǎng)絡(luò )使低成本地向多用戶(hù)同時(shí)傳輸并下載豐富媒體內容成為可能，便于用戶(hù)查找和購買(mǎi)音樂(lè )的用戶(hù)界面也在改進(jìn)。商業(yè)模式方面的改進(jìn)包括音樂(lè )版稅下降和數字版權管理（DRM）保護、廣告補貼模式和低固定費率定價(jià)模式的引入，以及可以自由從任何平臺下載音樂(lè )。

　　一個(gè)典型的例子是印度Airtel公司推出的Live Music服務(wù)。這是一種流媒體音樂(lè )點(diǎn)播服務(wù)，共有125萬(wàn)首不同類(lèi)別和語(yǔ)言的歌曲可供選擇。每收聽(tīng)30分鐘的音樂(lè )只需0.60美元，且無(wú)需支付開(kāi)通費。在一些新興市場(chǎng)上，因為調頻收音機非常流行（大多數手機都內置調頻廣播接收器），這類(lèi)服務(wù)的用戶(hù)增長(cháng)十分強勁，且相對電臺也有一定優(yōu)勢，例如可以自己選擇歌曲并根據需要播放其中的任意段落。其他一些類(lèi)似的服務(wù)則使用戶(hù)能夠創(chuàng )建個(gè)性化的播放列表、在播放時(shí)顯示歌曲和藝術(shù)家信息，并且可以即時(shí)購買(mǎi)或下載音樂(lè )相關(guān)內容。很明顯，數量豐富的、有吸引力的音樂(lè )服務(wù)和商業(yè)模式正在新興市場(chǎng)生根發(fā)芽。

　　三、無(wú)線(xiàn)寬帶

　　當前在全球許多國家，無(wú)線(xiàn)寬帶都是一項最基本的服務(wù)，同時(shí)也是運營(yíng)商最重要的收入來(lái)源之一。由于在全球許多欠發(fā)達地區沒(méi)有固定寬帶基礎設施，而且新鋪設銅纜的成本將十分高昂，因此作為固定寬帶的替代方案，3G無(wú)線(xiàn)寬帶服務(wù)非常成功。

　　尼日利亞的Starcomms是一個(gè)很好的例子。Starcomms首先進(jìn)軍固定寬帶市場(chǎng)，并取得了巨大成功。在取得了3G牌照后，Starcomms又迅速將業(yè)務(wù)擴展到移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域。該公司憑借網(wǎng)絡(luò )覆蓋的優(yōu)勢，迅速在尼日利亞各州部署了EV-DO版本0網(wǎng)絡(luò )，并在熱點(diǎn)區域增設了EV-DO版本A網(wǎng)絡(luò )。Starcomms主要關(guān)注中小型企業(yè)、機構和專(zhuān)業(yè)消費者市場(chǎng)，除基本的上網(wǎng)瀏覽和電子郵件服務(wù)外，還提供虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）和企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）服務(wù)。這些業(yè)務(wù)的定價(jià)低于現有的DSL和網(wǎng)吧（每小時(shí)0.27～0.40美元）。該服務(wù)推出后在最初兩年即發(fā)展了20萬(wàn)EV-DO用戶(hù)，其目標是在今后的1年到1年半中使用戶(hù)數達到50萬(wàn)。

　　另外一個(gè)典型的例子是馬來(lái)西亞Maxis推出的固定寬帶接入服務(wù)。Maxis將其3.6 Mbps的HSDPA服務(wù)定位為ADSL業(yè)務(wù)的直接競爭對手，提供主打中小型企業(yè)和家庭市場(chǎng)的高速便攜式解決方案。其單一數據服務(wù)和數據/語(yǔ)音捆綁服務(wù)的定價(jià)均十分低廉: 單一數據服務(wù)采取固定費率，384Kbps、640Kbps和360 Kbps速率分別為每月18美元、21美元和26美元; 數據/語(yǔ)音捆綁服務(wù)定價(jià)相對固網(wǎng)的捆綁服務(wù)也非常具有競爭力。Maxis提供多種形式的終端，包括上網(wǎng)卡、USB數據卡、PDA和特制低成本、外型小巧的HSDPA/語(yǔ)音調制解調器。截至2008年6月，Maxis已經(jīng)在兩年內發(fā)展了約60萬(wàn)HSDPA用戶(hù)。

　　Starcomms和Maxis的例子揭示出無(wú)線(xiàn)寬帶部署的有益經(jīng)驗，包括針對特定客戶(hù)群（通常包括中小型企業(yè)）、盡早進(jìn)入市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍要廣、3G數據傳輸速率要高、提供經(jīng)濟易用的終端（特別是USB數據卡），以及提供價(jià)格低廉且物有所值的服務(wù)等。

　　四、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )

　　社交網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)風(fēng)靡全球。據統計，2008年全球互聯(lián)網(wǎng)總流量的25%與社交網(wǎng)絡(luò )相關(guān); 同樣， 2008年沃達豐手機用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量最高的前10個(gè)網(wǎng)站中有4個(gè)為社交網(wǎng)站。移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )服務(wù)通常需要創(chuàng )建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，以便會(huì )員查找和聯(lián)系過(guò)去的同事或者興趣相近的新朋友。會(huì )員們可以在個(gè)人頁(yè)面上發(fā)布日志、照片和視頻以實(shí)現互動(dòng)，然后通過(guò)電子郵件、即時(shí)消息和短信等交流。事實(shí)證明這是一種基本的溝通方式，即便收入很少的人也愿意為之付費。Facebook Mobile是最成功的移動(dòng)社交門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一，截至2009年4月已擁有3000萬(wàn)會(huì )員，且還在以每年200%的速率增長(cháng)。Facebook Mobile將Facebook在固定互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的統治地位擴展到移動(dòng)領(lǐng)域，在世界各地共有150多家運營(yíng)商正在部署該服務(wù)，包括許多新興市場(chǎng)的運營(yíng)商以及Telefonica、沃達豐和AT&T等全球最大的運營(yíng)商。Facebook的服務(wù)基于常見(jiàn)的博客和聊天形式，并提供即時(shí)提醒功能，當有博客更新或者收到新消息時(shí)，會(huì )員們可以立即獲知。運營(yíng)商通常都會(huì )通過(guò)自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供這一服務(wù)，但收費方式則多種多樣，包括廣告、與互聯(lián)網(wǎng)接入套餐捆綁、基于使用量收費或是采取固定費率。

　　除了Facebook外，還有許多其他成功的移動(dòng)社交網(wǎng)站，有些基于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，有些則獨立運作。這些站點(diǎn)通常都采用類(lèi)似博客與聊天的形式，同時(shí)還提供多人游戲社區、專(zhuān)家討論小組以及虛擬互動(dòng)社區等其他服務(wù)。除廣告外，這類(lèi)網(wǎng)站通常還通過(guò)銷(xiāo)售虛擬商品（如網(wǎng)站裝飾品）、數字內容（如鈴聲、音樂(lè )和視頻）以及實(shí)體商品獲得收入。

　　移動(dòng)社交網(wǎng)站的成功通常基于多種要素，包括: 將已取得成功的互聯(lián)網(wǎng)站延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上; 提供便于用戶(hù)構建移動(dòng)網(wǎng)站的工具; 確保網(wǎng)站在不同終端上正常顯示。除提供全套的協(xié)同通信工具外，便于用戶(hù)找到志同道合網(wǎng)友的功能也非常重要。此外，EV-DO版本A和HSPA等網(wǎng)絡(luò )所提供的高速上行鏈路功能也顯著(zhù)改善了用戶(hù)體驗，并刺激了需求的增長(cháng)。最后，用戶(hù)負擔得起的價(jià)格也是一個(gè)關(guān)鍵催化劑。

　　五、移動(dòng)廣告

　　移動(dòng)廣告已經(jīng)在全球許多市場(chǎng)獲得成功。由于在覆蓋面、即時(shí)性和相關(guān)性方面的明顯優(yōu)勢，移動(dòng)廣告的響應率高于其他大多數廣告媒體（一般可獲得3%～5%的點(diǎn)擊率），因此廣告費也相對較高。

　　移動(dòng)廣告的形式多種多樣，如消息發(fā)送（通過(guò)電子郵件或短信發(fā)送優(yōu)惠券）、移動(dòng)網(wǎng)站的橫幅廣告、搜索結果相關(guān)廣告以及在音樂(lè )、視頻和游戲等內容中嵌入廣告等。橫幅廣告的一個(gè)成功例子是獨立于運營(yíng)商的社交網(wǎng)站Buzz City。該網(wǎng)站采用與Facebook一樣的博客和聊天形式，專(zhuān)注于培育興趣社區，將自己的用戶(hù)群定位于各新興市場(chǎng)中的“新興中產(chǎn)階級”，現已在印度、坦桑尼亞、利比亞、印度尼西亞等十幾個(gè)新興市場(chǎng)國家投放了數以?xún)|計的付費橫幅廣告。

　　六、移動(dòng)商務(wù)

　　移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)支付也為運營(yíng)商帶來(lái)了大量商機。市場(chǎng)研究機構Juniper Research預測，到2011年，移動(dòng)支付每年的收入在遠東和中國將達到120億美元，在印度次大陸和東歐將達到10～15億美元。迄今為止，已有數百家運營(yíng)商參與了一系列移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)，包括移動(dòng)銀行、P2P支付、移動(dòng)票務(wù)、POS支付和移動(dòng)錢(qián)包等。這些服務(wù)不僅帶來(lái)新的收入流，還可以增加品牌轉換成本，從而降低用戶(hù)流失率。

　　目前，P2P支付已成為一種極其成功的移動(dòng)銀行類(lèi)型。一個(gè)典型的例子是肯尼亞Safaricom公司推出的MPESA服務(wù)。借助該服務(wù)，個(gè)人用戶(hù)可以將1.5～500美元轉賬給注冊該服務(wù)的任何其他個(gè)人用戶(hù)，手續費低至0.40～5美元。用戶(hù)只需將錢(qián)存到MPESA授權的代理機構，然后由這些機構為用戶(hù)的手機劃撥款項。MPESA于2007年3月推出，在不到兩年的時(shí)間內發(fā)展了550多萬(wàn)用戶(hù)，僅過(guò)去6個(gè)月其用戶(hù)數就翻了一番多。MPESA的成功源于多種因素，其中一個(gè)原因是發(fā)展中國家很大一部分人口沒(méi)有銀行賬戶(hù)，但又有給親朋好友和商業(yè)伙伴匯款的需求，且距離一般都相當遠，而MPESA可用于幾乎所有手機，收費相當便宜，手續又簡(jiǎn)便易懂，因此受到歡迎。Safaricom目前正在規劃下一代基于瀏覽器的服務(wù)，利用其3G網(wǎng)絡(luò )的高速度和低時(shí)延提供更廣泛的支付和銀行服務(wù)。

　　七、移動(dòng)視頻類(lèi)服務(wù)

　　隨著(zhù)EV-DO版本A和HSPA等技術(shù)陸續上馬，運營(yíng)商獲得了充足的網(wǎng)絡(luò )容量和更低時(shí)延，具備了提供視頻服務(wù)的能力，并且正在積極部署這些服務(wù)。其中最受關(guān)注的是3G流媒體服務(wù)，因為這些服務(wù)可以在內存很小的終端上運行，從而服務(wù)更多用戶(hù)。

　　移動(dòng)視頻類(lèi)服務(wù)可以說(shuō)是一種奢侈品而非必需品，因此需要運營(yíng)商以較低的價(jià)格吸引用戶(hù)，如MTN SA在寬帶服務(wù)套餐的基礎上，以每月加收1美元的價(jià)格，提供一套基本的流媒體電視頻道; Tata每5分鐘流媒體視頻服務(wù)收費僅為0.30美元; 波多黎各的Centennial將移動(dòng)視頻作為一個(gè)增值組件來(lái)提升捆綁套餐中語(yǔ)音和數據服務(wù)的ASP（平均銷(xiāo)售價(jià)格），有了這個(gè)受歡迎的附加選項，Centennial數據服務(wù)的ARPU值同比增長(cháng)了31%。

　　八、移動(dòng)社會(huì )公益服務(wù)

　　社會(huì )公益服務(wù)指那些旨在改善人口健康、教育或福利的服務(wù)，此類(lèi)服務(wù)通常由政府機構或非贏(yíng)利組織提供資助。對于運營(yíng)商而言，其重要意義在于，這些服務(wù)不但為社區做出貢獻，同時(shí)也有助于與政府和監管部門(mén)建立良好的關(guān)系并獲得財務(wù)支持。通過(guò)這類(lèi)舉措，運營(yíng)商能夠以較低的成本和風(fēng)險探索新的商業(yè)模式。其中一個(gè)例子是南非MTN公司的無(wú)線(xiàn)社區服務(wù)亭: MTN希望為不具備固網(wǎng)基礎設施的農村人口提供寬帶服務(wù)，由于這些人大都非常貧窮，個(gè)人無(wú)力負擔這類(lèi)服務(wù)，因此，MTN創(chuàng )建了一種旨在降低消費者和小型企業(yè)服務(wù)交付成本的商業(yè)模式。通過(guò)農村服務(wù)亭的形式，HSDPA服務(wù)可供多個(gè)用戶(hù)分攤使用，企業(yè)服務(wù)的收費相對高于消費者服務(wù)，這樣一來(lái)，服務(wù)亭的經(jīng)營(yíng)者就可以為企業(yè)和消費者兩類(lèi)客戶(hù)提供可負擔得起的服務(wù)，同時(shí)賺取服務(wù)費，以維持自己的生活。此外，MTN還提供一整套數據、語(yǔ)音和傳真服務(wù)，成為用戶(hù)的“一站式服務(wù)店”，從而提升其ARPU值。

計算機世界報


相關(guān)鏈接:
電信增值：高鴻沒(méi)有競爭對手 2009-10-12
手機搜索“體驗+創(chuàng )新” 破局3G時(shí)代 2009-10-12
Mobile Market:一朵誘人而多刺的玫瑰 2009-10-12
基于GSM模塊的移動(dòng)購物系統設計 2009-09-28
3G來(lái)臨，傳統WAP不會(huì )消失 2009-09-28

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 鄂伦春自治旗| 奉新县| 绍兴市| 顺平县| 安溪县| 桐城市| 阜宁县| 遂昌县| 邯郸县| 卓尼县| 镇康县| 乡宁县| 长泰县| 莒南县| 大姚县| 浠水县| 锡林浩特市| 河北省| 攀枝花市| 肇州县| 色达县| 常熟市| 高要市| 嘉定区| 赫章县| 多伦县| 潼关县| 绥阳县| 崇州市| 项城市| 鹿邑县| 诸暨市| 荃湾区| 五峰| 牙克石市| 松原市| 龙陵县| 青冈县| 灯塔市| 云南省| 凤城市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444