解析秘OPhone 中國移動(dòng)從深度定制到深度營(yíng)銷(xiāo)
2009/05/15
由中國移動(dòng)和聯(lián)想移動(dòng)共同研發(fā)的國內首款oPhone(基于中國移動(dòng)操作系統OMS)將于近期正式發(fā)布。
“聯(lián)想移動(dòng)和中國移動(dòng)共同研發(fā)的首款oPhone最快將于第三季度上市。”聯(lián)想移動(dòng)市場(chǎng)推廣部總經(jīng)理王彥接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在經(jīng)過(guò)前期內部測試之后，聯(lián)想移動(dòng)將在媒體層面進(jìn)行小范圍公開(kāi)測試，進(jìn)一步優(yōu)化oPhone使用體驗，為oPhone的上市作最后準備。
另?yè)浾吡私猓诼?lián)想推出首款oPhone之后，TCL、LG等手機廠(chǎng)商的oPhone產(chǎn)品也將陸續問(wèn)世。在中國移動(dòng)的要求下，和此次聯(lián)想推出的首款oPhone一樣，首批上市的幾款oPhone都將是TD制式。
雙向選擇
正如當年谷歌的G1成就了HTC品牌在全球的提升。同中國移動(dòng)合作推oPhone將在一定程度上提升與其合作的手機品牌。
據中國移動(dòng)內部人士透露，事實(shí)上中國移動(dòng)最初想到的合作伙伴并非聯(lián)想，而是諾基亞。但是無(wú)奈，oPhone的思路在一定程度上和諾基亞自身全力發(fā)展Symbian的思路相違背，中移動(dòng)的合作想法最終被諾基亞拒絕。
按照中國移動(dòng)的設想，其研發(fā)自有手機操作系統OMS很重要的一個(gè)原因就是通過(guò)這個(gè)操作系統能夠增強其對終端廠(chǎng)商的控制能力。但是中國移動(dòng)要在短期內撼動(dòng)諾基亞全球第一的地位(目前全球手機市場(chǎng)份額在40%左右)，顯然是不現實(shí)的。
“其實(shí)中國移動(dòng)也知道，參與研發(fā)oPhone對于手機廠(chǎng)商不僅是機遇，同時(shí)也是挑戰。”一位中國移動(dòng)內部人士介紹說(shuō)，oPhone對手機廠(chǎng)商的資源的調用不是每個(gè)手機廠(chǎng)商都能承受的。
“中國移動(dòng)最早和聯(lián)想談這個(gè)項目計劃是在2008年的7、8月份。”聯(lián)想移動(dòng)品牌溝通部總經(jīng)理王彥在接受記者采訪(fǎng)時(shí)回憶說(shuō)，項目啟動(dòng)后，聯(lián)想移動(dòng)調用了主要的研發(fā)工程力量專(zhuān)門(mén)成立項目組，“到目前為止，很難準確計算為該項目投入的人力、物力等資源，但是可以肯定的是，聯(lián)想為oPhone投入的資源是空前的”。王彥介紹說(shuō)，“用呂總(聯(lián)想移動(dòng)總裁呂巖)的話(huà)說(shuō)就是，不管是要錢(qián)還是要人，只要項目組提，我們就滿(mǎn)足它。”
事實(shí)上，不僅僅是聯(lián)想，中國移動(dòng)在OMS上投入的資源同樣前所未有。消息顯示，中國移動(dòng)最早2007年底就成立了項目組開(kāi)始研發(fā)OMS。而今年以來(lái)“中國移動(dòng)研究院一半的研發(fā)力量都投在了OMS項目上。”一位接近中國移動(dòng)內部人士透露說(shuō)。
“毫不夸張的說(shuō)，oPhone身上積聚了目前國內通信業(yè)界的頂尖力量。”王彥說(shuō)，最終的期望是，從設計、內容各個(gè)方面打造一款能夠震撼業(yè)界的終端。
目前，聯(lián)想之外，另外幾個(gè)oPhone背后的的手機廠(chǎng)商也陸續浮出水面，包括TCL、多普達、LG。“但是無(wú)論是在進(jìn)程還是同中國移動(dòng)的溝通程度上來(lái)說(shuō)，聯(lián)想都是最具優(yōu)勢的，而這在未來(lái)的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)上也會(huì )有所體現。”王彥介紹說(shuō)。
頂尖基因
也正是由于oPhone身上積聚了目前通信業(yè)內一流的力量，才讓聯(lián)想的這款oPhone受到了業(yè)界的空前關(guān)注。尤其是作為中國移動(dòng)的TD殺手級別終端，oPhone的革命性幾乎可以匹敵iPhone和GPhone。
但是據接近移動(dòng)內部人士介紹，中國移動(dòng)對該款產(chǎn)品提出的更多的要求還是最大限度的本地化，以適應國內的用戶(hù)需求和使用習慣，適應國內的商業(yè)模式。
首先，就手機設計而言，具體到聯(lián)想推出的首款oPhone來(lái)說(shuō)，其外觀(guān)、硬件設計并不遜色于iPhone或GPhone。據王彥介紹，該款oPhone采用了電容式多點(diǎn)觸摸屏幕，使其觸摸體驗毫不遜色于iPhone。外觀(guān)設計也在世界級工業(yè)設計評比德國“紅點(diǎn)”獎中得到了肯定。
而在應用方面，oPhone最大限度的支持了目前中國移動(dòng)幾乎所有的應用，并兼容中國移動(dòng)的Widget。在中國移動(dòng)的規劃中，這也是其最終實(shí)現目標，oPhone承載中國移動(dòng)的所有應用。
事實(shí)上，從技術(shù)實(shí)現上來(lái)說(shuō)這是有一定的難度的，當然更重要的是，追求個(gè)性化的用戶(hù)并不樂(lè )于接受運營(yíng)商的所有業(yè)務(wù)。得益于OMS系統的開(kāi)放性以及oPhone的靈活可擴展性，用戶(hù)可以靈活下載、使用相關(guān)應用并自定義自己的手機桌面。
近日，有消息顯示，中國移動(dòng)在發(fā)布Ophone的同時(shí)還將發(fā)布其軟件超市Mobile Market，但是從目前測試版本的Ophone來(lái)看，目前首批oPhone還沒(méi)有集成中國移動(dòng)的Mobile Market，但是未來(lái)這個(gè)軟件超市將會(huì )成為oPhone上的殺手級應用。
深度營(yíng)銷(xiāo)
其次，就合作以及營(yíng)銷(xiāo)層面而言。oPhone既不同于iPhone也不同于GPhone。中國移動(dòng)不會(huì )像iPhone的合作運營(yíng)商那樣大幅度讓利給終端供應商，也不會(huì )像GPhone那樣成為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。“oPhone給終端廠(chǎng)商帶來(lái)的除了一次性的終端硬件銷(xiāo)售外，也給終端企業(yè)分食內容增值服務(wù)的利潤、多次贏(yíng)利創(chuàng )造了可能性。”TCL通訊總裁楊興平含蓄的講述了終端企業(yè)和中國移動(dòng)就OPhone合作的空間。
據記者了解，目前中國移動(dòng)正就這種增值業(yè)務(wù)的合作方式同各終端企業(yè)談判，可以確定的是未來(lái)oPhone制造商也將會(huì )參與到運營(yíng)商業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中來(lái)。這種被中國移動(dòng)稱(chēng)為“深度營(yíng)銷(xiāo)”的方式也將隨著(zhù)首款oPhone上市而浮出水面。
“對于中國移動(dòng)而言，推oPhone最重要的一點(diǎn)就是推廣增值業(yè)務(wù)，這種推廣方式不是運營(yíng)商單純的定制客戶(hù)端，單純的推送。中國移動(dòng)和手機廠(chǎng)商都會(huì )參與到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)。”王彥介紹說(shuō)。借助OMS獨有的平臺優(yōu)勢，中國移動(dòng)很有可能以極低的價(jià)格來(lái)推廣某一種增值業(yè)務(wù)，把這種增值業(yè)務(wù)發(fā)展成為OMS的殺手級應用，最終帶動(dòng)oPhone用戶(hù)的發(fā)展，培養用戶(hù)使用增值業(yè)務(wù)的習慣、甚至于產(chǎn)生依賴(lài)性。
事實(shí)上，對于運營(yíng)商而言，目前最大的困惑或許不是缺少增值業(yè)務(wù)。“問(wèn)題在于運營(yíng)商此前還缺少一個(gè)有效的教育市場(chǎng)的手段。oPhone被寄予的一大希望就是改變這種現狀。”一位接近oPhone項目的相關(guān)負責人介紹說(shuō)。
C114中國通信網(wǎng)
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