關(guān)于國內電信運營(yíng)商引進(jìn)iPhone的思考
徐勇 2009/03/30
當前，在國內移動(dòng)終端領(lǐng)域，最熱門(mén)的話(huà)題莫過(guò)于iPhone(手機上網(wǎng))手機了。自2007年1月9日蘋(píng)果推出iPhone以來(lái)，這款手機在全世界創(chuàng )造了手機領(lǐng)域的一個(gè)又一個(gè)神話(huà)———iPhone只用了200天就占領(lǐng)了美國智能手機19.5%的市場(chǎng)份額。當許多老牌手機廠(chǎng)商在發(fā)展的道路上舉步維艱的時(shí)候，蘋(píng)果公司推出的iPhone卻能異軍突起，這不得不引發(fā)我們的艷羨和思索。中國用戶(hù)何時(shí)能吃上“蘋(píng)果(iPhone)”？我們又該如何吃“蘋(píng)果”？
一段時(shí)間以來(lái)，蘋(píng)果與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通談判在中國引入iPhone手機的多種版本報道屢見(jiàn)報端。業(yè)界人士認為，如果中國的移動(dòng)運營(yíng)商與蘋(píng)果達成合作，將極大地提升其品牌價(jià)值，并增強其在用戶(hù)群中的號召力。而對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，中國運營(yíng)商在移動(dòng)內容和應用市場(chǎng)方面廣闊的增長(cháng)前景以及巨大的用戶(hù)群非常吸引它的目光。據工業(yè)和信息化部的數據顯示，截至2008年年底，中國共擁有6.41億手機用戶(hù)，目前中國的手機普及率仍然低于50%，這意味著(zhù)手機業(yè)務(wù)增長(cháng)的空間是巨大的。預計到2010年，中國的無(wú)線(xiàn)多媒體服務(wù)收入將超過(guò)115億美元。盡管好處如此之多，蘋(píng)果公司和中國的移動(dòng)運營(yíng)商在談判中仍面臨著(zhù)許多重大障礙。對于蘋(píng)果堅持的收入分成、蘋(píng)果對在線(xiàn)商店的控制以及運營(yíng)商對i-Phone進(jìn)行高額補貼等，中國的移動(dòng)運營(yíng)商都很難讓步，因為他們并不愿意放棄對移動(dòng)內容和應用價(jià)值鏈的主導權。
其實(shí)，這里的核心問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的盟主之爭。之前業(yè)界一位專(zhuān)家就曾經(jīng)講過(guò)，產(chǎn)業(yè)鏈誰(shuí)說(shuō)了算？不一定是離用戶(hù)最近的環(huán)節說(shuō)了算，產(chǎn)業(yè)鏈中誰(shuí)最強勢就是誰(shuí)說(shuō)了算！其中的經(jīng)典案例不勝枚舉，比如英特爾、沃爾瑪等。就在蘋(píng)果推出i-Phone之后不久，諾基亞基于自己在手機用戶(hù)群中巨大的品牌號召力，宣布了其“OVI(芬蘭語(yǔ)門(mén)的意思)”戰略，宣布將轉型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。甚至連一些山寨手機加工廠(chǎng)也宣布未來(lái)將轉型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。是他們過(guò)于盲目自信嗎，不是！是他們都在學(xué)習蘋(píng)果，看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的巨大收益，想爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導權。
iPhone想通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端來(lái)形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈，將手機做成電腦，把運營(yíng)商當作產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，在即將到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，拋開(kāi)運營(yíng)商形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈。蘋(píng)果采用了在線(xiàn)軟件商店iTunes和APPStore，通過(guò)用戶(hù)在網(wǎng)上下載大量的軟件獲利。對中國的移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)相當于把自己的用戶(hù)貢獻給了蘋(píng)果，在3G時(shí)代，真正潛在的機會(huì )無(wú)疑是來(lái)自于增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，中國的移動(dòng)運營(yíng)商當然知道此舉意味著(zhù)什么。值得注意的是，不要小看iTunes和APPStore，看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件在線(xiàn)銷(xiāo)售，但是這對運營(yíng)商的沖擊很大。蘋(píng)果如果自己經(jīng)營(yíng)，那么運營(yíng)商的廣大用戶(hù)就會(huì )自然而然地轉化為蘋(píng)果的用戶(hù)，當習慣成為一種自然之后，很多用戶(hù)就會(huì )以軟件需求為主來(lái)尋找適合自己的運營(yíng)商，而不一定會(huì )固定到某一個(gè)運營(yíng)商身上，這是蘋(píng)果希望出現的局面。蘋(píng)果的意思很明顯，那就是雖然我的iPhone用戶(hù)使用的是你運營(yíng)商的通道，但所有內容都是在我的網(wǎng)站商店處下載，而且錢(qián)都付給了蘋(píng)果。這是很多運營(yíng)商不愿意接受的，但因為迫于蘋(píng)果的影響力，國外的一些運營(yíng)商不得不低頭，但中國的移動(dòng)運營(yíng)商都擁有龐大的用戶(hù)基礎，是不可能拱手讓出產(chǎn)業(yè)鏈主導權的。蘋(píng)果想成為價(jià)值鏈的控制者顯然是違背了中國移動(dòng)運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)策略。
目前互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)方式對傳統的電信業(yè)的影響正在加劇，谷歌已推出手機操作系統，微軟也在積極投入；加拿大RIM的黑莓就結合了終端產(chǎn)品和服務(wù)，一舉成為加拿大市值最高的公司。當然，這些模式的轉變需要時(shí)間。對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)陣痛期，尤其對強勢的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)更是如此。但可以預見(jiàn)的是，這種潮流在未來(lái)的演變可能會(huì )更加明顯。我們看到美國市場(chǎng)研究公司comScore日前公布的數據顯示，蘋(píng)果 iPhone已經(jīng)成為手機游戲下載量最大的手機。如果聽(tīng)由蘋(píng)果模式發(fā)展，未來(lái)移動(dòng)運營(yíng)商坐擁龐大的網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)群，卻淪為數據通道只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，這絕對不是危言聳聽(tīng)。
據市場(chǎng)研究機構艾瑞的報告，有越來(lái)越多的消費者正在繞過(guò)無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商下載鈴聲、游戲以及圖像等內容，使Verizon無(wú)線(xiàn)、AT&T和SprintNextel的主要收入下降。另一家市場(chǎng)研究組織StrategyAnalytics預測，當前有80%的移動(dòng)內容是從運營(yíng)商門(mén)戶(hù)購買(mǎi)的，而到5年后，從運營(yíng)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站購買(mǎi)的移動(dòng)內容將只占25%。中國的移動(dòng)運營(yíng)商擔心的就是這個(gè)，談判處于膠著(zhù)狀態(tài)是利益驅使也是理所當然。
據了解，中國的移動(dòng)運營(yíng)商正在積極進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用領(lǐng)域，謀求在移動(dòng)增值應用上有更大的話(huà)語(yǔ)權。中國移動(dòng)正在設計一種類(lèi)似蘋(píng)果APPStore移動(dòng)軟件商店的商業(yè)模式，讓內容提供商、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者等共享平臺，搭建一個(gè)從開(kāi)發(fā)者社區到終端定制于一體的商業(yè)模式。目前，諾基亞和三星已經(jīng)加入了中國移動(dòng)的Mo-bileMall移動(dòng)軟件商店，這是中國的移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)始主導移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)標志性事件。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，現在市場(chǎng)上發(fā)售的和即將發(fā)售的終端中，功能性能超越iPhone的比比皆是，那個(gè)讓蘋(píng)果賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的網(wǎng)絡(luò )商店也并不是只有蘋(píng)果才做得出來(lái)。說(shuō)得更極端一點(diǎn)，大陸水貨的iPhone用戶(hù)雖然不能享受到蘋(píng)果強大的軟件支持，但對于中國人的消費習慣和手機使用習慣來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果強大的在線(xiàn)軟件支持至少目前還是可有可無(wú)的。
現在已經(jīng)是2009年的3月，距離預期中的三家運營(yíng)商3G業(yè)務(wù)規模商用時(shí)間也不遠了，究竟iPhone會(huì )以何種方式進(jìn)入中國市場(chǎng)？我們將來(lái)會(huì )如何使用i-Phone？讓我們拭目以待。
泰爾網(wǎng)
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