天翼189與移動(dòng)139郵箱淺度分析對比
2009/02/04
筆者是139郵箱4年的老用戶(hù)，近日申請了天翼189號碼，注冊189郵箱一個(gè)，略作對比，供有心人士參考。
一、界面：
兩個(gè)郵箱的界面都簡(jiǎn)潔，風(fēng)格類(lèi)似。
（見(jiàn)“天翼189郵箱地址：mail。189。cn 移動(dòng)139郵箱地址：mail。139。com）
二、注冊方式：
189郵箱、139郵箱均通過(guò)手機短信獲取驗證碼方式注冊，經(jīng)過(guò)實(shí)際測試，短信獲取無(wú)延時(shí)，注冊比較方便。
三、特色功能：
1、別名設置：189郵箱、139郵箱都支持別名設置，但是189郵箱別名一旦設置無(wú)法更改，139郵箱的別名可以隨時(shí)更改，而且當用戶(hù)手機號碼更改時(shí)，還可以更改別名對應的手機號碼（每月最多一次）
點(diǎn)評：139郵箱的別名設置功能更加人性化。
2、郵件提醒：189郵箱支持普通短信提醒，139郵箱支持短信、長(cháng)短信、彩信、wappush等多種方式提醒。189郵箱可以提供對個(gè)別郵件或個(gè)別郵件后綴設置單獨提醒，139郵箱不支持。
點(diǎn)評：139郵箱的提醒方式豐富，189郵箱比較人性化。
3、短信發(fā)送：189郵箱僅支持向189號碼發(fā)送普通短信（每月贈送50條，實(shí)際上短信接收對象限定為189號碼后，在189號碼沒(méi)有大規模普及以前，意義不大），短信顯示SP代碼。139郵箱支持向所有中國移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送普通短信、長(cháng)短信（350字）、免提短信，短信顯示機主號碼，可以直接回復到機主手機。
點(diǎn)評：189郵箱考慮到能夠為用戶(hù)提供短信服務(wù)，而139郵箱為用戶(hù)提供了良好的用戶(hù)體驗。
4、彩信：189郵箱與139郵箱都宣傳提供彩信發(fā)送服務(wù)，但是在189郵箱未找到彩信服務(wù)的相關(guān)界面，可能是目前的版本不支持彩信。
5、傳真收發(fā)：189郵箱不支持，139郵箱支持，但是價(jià)格較貴，應該不是139郵箱需要突出的功能。
6、網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)（手機硬盤(pán)）：189郵箱、139郵箱均為1G。
7、通訊錄：189郵箱、139郵箱均有通訊錄功能，但是189郵箱的通訊錄僅提示保存email地址，而139郵箱在保存email地址的同時(shí)還能提醒用戶(hù)保存手機號碼等。另外，任何一次發(fā)送郵件，189郵箱都會(huì )提示保存聯(lián)系人，而139郵箱只有在該聯(lián)系人沒(méi)有在通訊錄中保存時(shí)才會(huì )提示需要保存。
點(diǎn)評：189郵箱能夠為用戶(hù)提供基本的通訊錄，而139郵箱為用戶(hù)提供了豐富、易用的通訊錄服務(wù)。
四、郵件服務(wù)：
兩個(gè)郵箱都支持基本的郵件收發(fā)，待收發(fā)，由于時(shí)間有限，未對兩個(gè)郵箱收發(fā)國外郵件的情況進(jìn)行對比分析，簡(jiǎn)單看看兩個(gè)郵箱的容量和附件。
容量：189郵箱為2G，139郵箱為無(wú)限容量。
附件：189郵箱最大20M，139郵箱最大為50M。
五、總結：
作為中國電信剛推出的”手機“郵箱服務(wù)，189郵箱實(shí)現了基本的郵件服務(wù)功能，但是在幾乎所有的功能點(diǎn)與用戶(hù)體驗上，189都與139郵箱有較大差距。189郵箱要承載中國電信差異化創(chuàng )新的期望，需要的不僅是跟隨，模仿（實(shí)際上模仿得也不好），更重要的是在用戶(hù)的體驗感知上，實(shí)現超越！電信應該意識到，現在的電子郵箱服務(wù)不是10年以前的市場(chǎng)，在充分競爭的市場(chǎng)，具備對手的已經(jīng)具備功能不是差異化，把客戶(hù)主流應用的人性化發(fā)揮到極致才是差異化。
作為一個(gè)全新的郵件服務(wù)，189郵箱值得期待。希望189郵箱能不斷進(jìn)步、完善，不僅值得期待，更要值得擁有！
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