移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新商業(yè)模式
翁美飛 2009/01/09
從業(yè)務(wù)角度看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)更看重體驗與生活便利應用的結合，而集合視頻、圖像、文字的富媒體生活應用、基于企業(yè)統一通信的郵箱社區混合型應用將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兩大亮點(diǎn)。
隨著(zhù)預期中的3G牌照發(fā)放，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式將在2009年發(fā)生重大變革。
中國移動(dòng)正在設計一種類(lèi)似蘋(píng)果Apps的商業(yè)模式，讓內容提供商、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者、終端廠(chǎng)商、運營(yíng)商共享一個(gè)平臺，搭建一個(gè)融業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、軟件下載、開(kāi)發(fā)者社區到終端定制于一體的商業(yè)模式。
易觀(guān)國際高級分析師鄧中元認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去受到運營(yíng)商的控制，并沒(méi)有特別好的商業(yè)模式。而在新的開(kāi)放模式下，必然會(huì )帶來(lái)新的應用，產(chǎn)生新的商業(yè)模式。
我們現在不妨來(lái)預測一下，2009年開(kāi)啟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，新的商業(yè)巨頭會(huì )在哪些盈利模式或者業(yè)務(wù)模式中誕生？
應用軟件門(mén)戶(hù)
如果你很有創(chuàng )意，并且掌握一定的編程技術(shù)，你可能花一星期就能掙到十年的工資。開(kāi)放的應用開(kāi)發(fā)平臺將給你創(chuàng )造這樣的機會(huì )。
利用平臺提供的開(kāi)發(fā)工具，你可以開(kāi)發(fā)各種各樣手機上的小應用，然后放在這個(gè)平臺上出售。你能從每一次用戶(hù)下載中得到分成。如果你開(kāi)發(fā)的應用軟件被大量下載，你就有可能成為富翁。假設有1000萬(wàn)個(gè)用戶(hù)下載你的應用，以一次下載1元計算，你就可能得到幾百萬(wàn)元的收入。
當然，平臺提供商成為新的商業(yè)巨頭的機會(huì )更大，在它的平臺上，會(huì )有無(wú)數像你這樣的人在上面開(kāi)發(fā)軟件、然后出售，只要應用足夠有吸引力，每天可能會(huì )有成千上百個(gè)應用被無(wú)數的人下載。
這樣的模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上我們姑且稱(chēng)為“應用軟件門(mén)戶(hù)”。蘋(píng)果的Apps就是這種典型的模式。開(kāi)發(fā)者利用蘋(píng)果手機iphone的軟件開(kāi)發(fā)工具，做出來(lái)的應用可以放到Apps這個(gè)平臺上供iphone手機用戶(hù)下載，然后蘋(píng)果與之分成。相關(guān)數據顯示，截至2008年9月份，Apps上面出售小應用的增長(cháng)速度非常快，每天會(huì )產(chǎn)生100萬(wàn)美元的銷(xiāo)售收入，這已經(jīng)超過(guò)了當年在iPod上下載音樂(lè )的數字。
現在，很多巨頭都在進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域。Google推出Android開(kāi)放平臺、諾基亞收購S(chǎng)ymbian操作系統，中國移動(dòng)也要推出自己的操作系統。不僅如此，一些新興的公司也力爭成為后起之秀。北京易路聯(lián)動(dòng)技術(shù)公司開(kāi)發(fā)的OpenFace手機富媒體平臺在業(yè)界已小有名氣。據其董事長(cháng)兼CEO徐國洪介紹，在他們提供的Widgets開(kāi)發(fā)網(wǎng)的社區里面，已經(jīng)有幾千人的開(kāi)發(fā)隊伍加入。
隨著(zhù)平臺上應用的增多，平臺提供商也許還會(huì )有更多的商業(yè)機會(huì )。比如它可以在主頁(yè)或者下載頁(yè)面為某些應用做推廣。也許還可以增加搜索功能，那么對應用開(kāi)發(fā)商采用關(guān)鍵詞購買(mǎi)和競價(jià)排名的方式也未嘗不可。
在接下來(lái)的幾年，移動(dòng)小應用的市場(chǎng)依然值得期待。因為受終端局限，目前并不是所有的手機都能登陸寬帶互聯(lián)網(wǎng)。只有高端的智能手機才可能以http協(xié)議的方式接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽標準的WEB頁(yè)面；而大多數手機只能通過(guò)WAP協(xié)議登陸WAP網(wǎng)站，也就是所謂的窄帶互聯(lián)網(wǎng)。而WAP協(xié)議具有一定的局限性，比如一些大流量的應用就得不到很好的體驗。移動(dòng)小應用則可以彌補這種遺憾，它通過(guò)客戶(hù)端下載軟件，使手機直接連接網(wǎng)站的服務(wù)器發(fā)展各種應用，而不受WAP協(xié)議的性能限制。
目前，在所有手機中，高端智能手機只占了10%的份額，90%的手機還是只能登陸WAP網(wǎng)站的普通手機。另外，寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國廣大農村地區由于終端、網(wǎng)絡(luò )的限制還無(wú)法很好地實(shí)現。應用軟件門(mén)戶(hù)將受到用戶(hù)的歡迎。
移動(dòng)“代理”
雷軍辭去金山CEO一職后，最近去了一家小公司，這家公司的名字叫做UCWEB。這是一家做手機瀏覽器的公司，目前它的瀏覽器在中國已有20%的市場(chǎng)占有率，意味著(zhù)100個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中有20人用UCWEB的產(chǎn)品。
用戶(hù)下載安裝其客戶(hù)端軟件后，就可以通過(guò)UCWEB網(wǎng)站去瀏覽其他WAP和WEB(HTTP)網(wǎng)站，收看視頻。該網(wǎng)站還同時(shí)提供網(wǎng)站導航、上傳下載、搜索和個(gè)人視頻等應用服務(wù)。電信專(zhuān)家侯自強認為，這種簡(jiǎn)化終端、將更多任務(wù)放到應用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的代理服務(wù)器上網(wǎng)的模式，將是一種發(fā)展趨勢。
類(lèi)似UCWEB的公司還有不少。比如百用，用戶(hù)下載安裝其客戶(hù)端和應用軟件后，通過(guò)該網(wǎng)站可以方便地一鍵接入近百種應用。
這種應用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站目前還談不上找到成熟的盈利模式，但具有盈利的想象空間。它可以在積累一定的用戶(hù)和流量后，發(fā)展廣告服務(wù)，向廣告主后端收費；也可以和應用服務(wù)提供商分成。UCWEB董事長(cháng)雷軍說(shuō)：“在產(chǎn)品中加入百度、谷歌這樣的搜索引擎后，我們可以獲得百度、谷歌的搜索業(yè)務(wù)分成。”
由于目前手機操作系統、開(kāi)發(fā)平臺不統一，不同操作系統、不同型號手機的客戶(hù)端軟件不同，而應用網(wǎng)站只能針對主流機型開(kāi)發(fā)客戶(hù)端軟件，不能支持所有的終端，比如奧運手機電視的客戶(hù)端就只能支持一小部分手機。況且，手機用戶(hù)要接入多種應用，需要下載多個(gè)客戶(hù)端軟件，這會(huì )占用很多資源。所以移動(dòng)“代理”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的模式可謂應運而生。
移動(dòng)UGC
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，現在越來(lái)越多的內容不再來(lái)自于傳統媒體或互聯(lián)網(wǎng)SP，而是直接來(lái)自于論壇、博客、社區、電子商務(wù)、視頻分享等用戶(hù)創(chuàng )作的內容。尤其是手機功能不斷強大，使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地利用手機制作圖片、視頻，將自己的所見(jiàn)所聞?dòng)檬謾C記錄下來(lái)，并隨時(shí)隨地將這些內容傳遞給他人。
德瑞電信咨詢(xún)首席咨詢(xún)師宋永軍認為，基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、平等、共享原則， UGC的商業(yè)模式將得到極大的發(fā)展。UGC是“User Generated Content(用戶(hù)原創(chuàng )內容)”的縮寫(xiě)。它是一種用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主，變成下載和上傳并重。
UGC正在成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域十分看好的新的應用和商業(yè)模式，甚至形成了一種新的媒體形式。有關(guān)人士認為，媒體集團巨頭壟斷內容制造及傳播的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，UGC的出現，正在開(kāi)啟一個(gè)新的媒體時(shí)代。
社區網(wǎng)絡(luò )、視頻分享、博客和播客(視頻分享)等都是UGC的主要應用形式。在傳統互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，天涯社區、Youtube、Myspace都可以看作是UGC的成功案例。
在互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也開(kāi)始朝著(zhù)這個(gè)方向探索和嘗試。各大移動(dòng)運營(yíng)商相繼推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種移動(dòng)社區、移動(dòng)視頻共享類(lèi)業(yè)務(wù)，或者直接與互聯(lián)網(wǎng)知名品牌合作，共同推動(dòng)UGC在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上的發(fā)展。
移動(dòng)UGC目前的業(yè)務(wù)形式主要是移動(dòng)社區網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)視頻共享。在傳統互聯(lián)網(wǎng)上，無(wú)論是BBS、博客還是視頻共享網(wǎng)站都聚集了無(wú)數的客戶(hù)，分散的客戶(hù)貢獻了大量的內容，由于互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式和管理機制上較為松散，對用戶(hù)創(chuàng )作的內容無(wú)法進(jìn)行版權保護和收入分成，而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上，運營(yíng)商可以比較容易地將具有增值價(jià)值的內容與用戶(hù)進(jìn)行收入分成。由于手機終端的普及和便捷，今后每個(gè)人都可能成為共享類(lèi)社區的內容提供商。
手機網(wǎng)游
隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的改善，手機游戲由單機走向網(wǎng)游將是業(yè)界的下一看點(diǎn)。咨詢(xún)集團的調查數據表明，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民目前男性占了82.4%，年齡主要集中在30歲以下，學(xué)歷本科以下的占99.6%。
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè )化特征明顯。數據顯示，中國手機網(wǎng)民主要訪(fǎng)問(wèn)娛樂(lè )類(lèi)、游戲類(lèi)及音樂(lè )類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。分析師馬麗娜認為，目前中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展初期，休閑娛樂(lè )成為手機網(wǎng)民對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容的主要訴求。
手機游戲從單機走向網(wǎng)絡(luò )后，由于其具有隨時(shí)隨地登陸的特點(diǎn)，會(huì )比單機游戲更具廣闊的空間。目前，手機網(wǎng)游的主要商業(yè)模式是作為電信增值業(yè)務(wù)存在，按照下載次數收費或者包月收費。今后，用戶(hù)免費、道具收費的模式，可能逐漸成為手機網(wǎng)游主流的商業(yè)模式。首先發(fā)展免費用戶(hù)，通過(guò)產(chǎn)品不斷地投入和完善，把免費用戶(hù)轉換為收費用戶(hù)。這種模式可以帶來(lái)更多的用戶(hù)，并把它轉化為媒體資源，帶來(lái)廣告業(yè)務(wù)。比如植入式廣告會(huì )成為手機網(wǎng)游新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。
但手機網(wǎng)游的發(fā)展壯大與運營(yíng)商的資費政策密切相關(guān)。易觀(guān)國際通過(guò)對消費者的研究發(fā)現，較高的流量費已經(jīng)成為阻礙用戶(hù)進(jìn)行嘗試的重要因素。目前無(wú)論是單機游戲下載所產(chǎn)生的網(wǎng)頁(yè)瀏覽流量費和下載流量費，還是非包月聯(lián)網(wǎng)游戲的流量費，都使用戶(hù)在體驗游戲之前產(chǎn)生了顧慮。
電信專(zhuān)家侯自強指出，面向消費者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擺脫不了互聯(lián)網(wǎng)的游戲規則，包月將是主要的收費模式。一旦這個(gè)條件成立，手機網(wǎng)游將會(huì )迎來(lái)更大的發(fā)展空間。
增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)
2008年，中國移動(dòng)改變了政策，擴大了合作范圍。所有的服務(wù)提供商和內容提供商都可以在中國移動(dòng)開(kāi)放的平臺上開(kāi)展業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)為其提供收費通道并按照比例分成。此外，中國移動(dòng)專(zhuān)門(mén)給CP劃出了30%的收入分成，并且放開(kāi)了CP和SP之間的合作范圍，這也使得CP可以同時(shí)與多家SP合作。
這一新政下，高質(zhì)量的內容提供商和擁有推廣渠道的服務(wù)提供商將會(huì )進(jìn)一步崛起。我們可以預測，像迪斯尼、四大唱片公司等擁有獨家內容的提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì )獲利頗豐，它們中的一部分也會(huì )轉為自建渠道的服務(wù)提供商。同時(shí)，擁有強大渠道營(yíng)銷(xiāo)能力的騰訊無(wú)線(xiàn)、新浪無(wú)線(xiàn)、3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)等綜合服務(wù)提供商也會(huì )得到很好的發(fā)展，它們可以和更多優(yōu)質(zhì)的內容資源合作。
在這個(gè)模式中，為了吸引更多的用戶(hù)和流量，傳統互聯(lián)網(wǎng)上的內容和應用會(huì )盡可能地被移植到手機上。侯自強說(shuō)：“目前，用戶(hù)可以在WAP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上得到幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)體驗。各主要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都開(kāi)通了WAP手機版，如新浪、搜狐、QQ、央視國際、新華網(wǎng)等等，專(zhuān)門(mén)的WAP網(wǎng)站有空中網(wǎng)等。用戶(hù)還可以通過(guò)Hao123等導航門(mén)戶(hù)方便地找到并進(jìn)入所需要的網(wǎng)站，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，看博客、寫(xiě)博客等。”
德瑞電信咨詢(xún)首席咨詢(xún)顧問(wèn)宋永軍認為，從業(yè)務(wù)角度看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)更看重體驗與生活便利應用的結合，因此移動(dòng)電子商務(wù)、手機支付、手機郵箱、手機聊天、手機音樂(lè )、手機定位、手機搜索七大應用將具有廣闊的發(fā)展前景。而集合視頻、圖像、文字的富媒體生活應用，基于企業(yè)統一通信的郵箱社區混合型應用將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兩大亮點(diǎn)。這些應用解決了用戶(hù)的資訊選擇、通信溝通的社區化需求，加上中國高達8000萬(wàn)的手機上網(wǎng)用戶(hù)，將會(huì )在2009年迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展期。
而內容提供商群體在產(chǎn)業(yè)鏈中的崛起會(huì )引導行業(yè)走向更多細分。行業(yè)門(mén)戶(hù)會(huì )有更多的機會(huì )提供無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)。新聞資訊網(wǎng)站、音樂(lè )下載網(wǎng)站、視頻節目網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)網(wǎng)站、英語(yǔ)教育網(wǎng)站等等，這將會(huì )是一個(gè)精彩紛呈的領(lǐng)域。
技術(shù)在變，商業(yè)在變。我們相信，未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定會(huì )誕生更多的商業(yè)巨頭，演繹出比傳統互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更精彩的商業(yè)模式。
中歐商業(yè)評論
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