全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代 FMC為新聯(lián)通打造新優(yōu)勢
2008/10/14
中國電信業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代。全業(yè)務(wù)運營(yíng),就是要結束我國移動(dòng)和固定分業(yè)的時(shí)代;同時(shí),未來(lái)3G牌照的發(fā)放,也將把中國的電信業(yè)帶入3G時(shí)代。面對嶄新的全業(yè)務(wù)運營(yíng)和3G時(shí)代,近日,中國網(wǎng)通研究院副總工程師唐雄燕解答新聯(lián)通的競爭優(yōu)勢在哪里
三足鼎立下的優(yōu)勢打造
在電信重組后形成的“三足鼎立”局面下,競爭三方的實(shí)力存在著(zhù)不均衡,這促使在用戶(hù)份額和收入都排在第三名的新聯(lián)通必須尋找新的出路。
電信重組的驅動(dòng)力何在?唐雄燕表示,這主要是為了解決近幾年電信競爭格局的失衡。移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,帶來(lái)了固定業(yè)務(wù)的不斷下滑。去年的統計數據顯示,移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占據了全行業(yè)總收入的60%,其在新增收入中的占比更是超過(guò)90%;與此對應,整個(gè)固定業(yè)務(wù)收入則不斷下降。在這樣的形勢下,電信業(yè)的重組就成為必然。
電信重組形成了實(shí)力并不均衡的“三足鼎立”局面。正如唐雄燕所說(shuō),“這個(gè)三足不是完全相等的三足,這個(gè)鼎有點(diǎn)斜”。事實(shí)上,在新的競爭格局中,中國移動(dòng)無(wú)論在業(yè)務(wù)收入上還是在業(yè)務(wù)規模上,都占據了中國電信業(yè)的半壁江山,新電信實(shí)力排名第二,新聯(lián)通則從用戶(hù)份額和收入來(lái)看都處在第三的地位。從總體上來(lái)看,中國移動(dòng)將在市場(chǎng)競爭中仍然占據主導地位。對于有著(zhù)固網(wǎng)背景的新電信和新聯(lián)通而言,由于繼承了寬帶領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,因此可在寬帶基礎資源之上,利用固定和移動(dòng)資源的結合實(shí)現FMC,這是差異化的競爭力所在。而且,在未來(lái)的3G新格局中,由于三家運營(yíng)商可能采用不同的3G標準,也很可能會(huì )帶來(lái)新的競爭格局。
寬帶,是現階段新電信和新聯(lián)通的競爭力所在。重組之后,新移動(dòng)95%的業(yè)務(wù)收入仍將來(lái)自于移動(dòng)業(yè)務(wù);新電信的固定業(yè)務(wù)收入將大于移動(dòng)業(yè)務(wù)收入;新聯(lián)通的固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)收入有可能相當。因此,寬帶將是新電信和新聯(lián)通現階段的競爭力所在。目前,中國的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,而寬帶用戶(hù)的絕大部分都是新電信和新聯(lián)通的用戶(hù)。截至2008年,我國寬帶接入用戶(hù)數達到了7600多萬(wàn)線(xiàn),其中中國電信有4000多萬(wàn)線(xiàn),網(wǎng)通為3000多萬(wàn)線(xiàn)。就整體接入手段而言,現階段DSL還是我國寬帶接入的主要手段,將近80%的寬帶接入都是DSL,其他的為FDDS+LAN。
新聯(lián)通將采取兩大措施強化寬帶優(yōu)勢。唐雄燕表示,新聯(lián)通一方面將繼續推進(jìn)“光進(jìn)銅退”策略,進(jìn)而強化寬帶優(yōu)勢,利用寬帶優(yōu)勢開(kāi)展ICT服務(wù)等;另一方面,就是要實(shí)施固網(wǎng)、移動(dòng)融合,通過(guò)固網(wǎng)移動(dòng)融合(FMC)來(lái)創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式。
循序漸進(jìn)式的實(shí)現過(guò)程
FMC包含的內容非常豐富。從ITU基本的定義來(lái)看,所謂FMC,就是在一個(gè)給定的網(wǎng)絡(luò )中,向終端用戶(hù)提供與固定、移動(dòng)接入技術(shù)以及用戶(hù)位置無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)或應用的能力和機制。實(shí)現ITU定義的FMC,必然要經(jīng)歷一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
唐雄燕表示,實(shí)現FMC,就是要實(shí)現五個(gè)層面的融合。第一,在商業(yè)運營(yíng)層面,實(shí)現業(yè)務(wù)的捆綁和已有業(yè)務(wù)運營(yíng)系統之間的融合。第二,實(shí)現業(yè)務(wù)層的融合。即建立起綜合的業(yè)務(wù)平臺,包括綜合的業(yè)務(wù)網(wǎng)平臺,這是近階段的業(yè)務(wù)發(fā)展中心。第三,實(shí)現承載層的融合。由于未來(lái)都是全IP的承載層,所以建立固定和移動(dòng)融合的承載網(wǎng),也是現階段的一個(gè)工作中心。第四,實(shí)現控制層的融合,這是融合的最高境界。要真正地把固定網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的核心網(wǎng)形成一個(gè)統一的網(wǎng)絡(luò )。“在這當中,我們還是看好IMS,有望基于IMS建立起統一的核心網(wǎng)。”唐雄燕如是說(shuō)。第五,終端接入層的融合,也是現階段融合的中心所在。目前,該層面已經(jīng)涌現出很多的融合新技術(shù),例如UMA等技術(shù),這也是目前需要關(guān)注的技術(shù)中心。
基于固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )相對稱(chēng)的局面,新聯(lián)通可以從商業(yè)運營(yíng)和業(yè)務(wù)管理層面切入,進(jìn)而逐步實(shí)現FMC。唐雄燕指出,首先可以在商業(yè)運營(yíng)和業(yè)務(wù)管理層面實(shí)現FMC。即通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁、服務(wù)統一以及運營(yíng)支撐系統的部分融合,建立一個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺等一些手段,使用戶(hù)獲得FMC的一些體驗。這些體驗包括統一充值、組合套餐、統一自助門(mén)戶(hù)、統一業(yè)務(wù)認證、統一業(yè)務(wù)賬單、統一用戶(hù)號碼、統一業(yè)務(wù)應用、統一信息內容等。這種手段,對于現有網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際情況而言是較為合適的選擇。事實(shí)上,國外運營(yíng)商的FMC實(shí)踐,也普遍采用了業(yè)務(wù)捆綁的策略。
為固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建立一個(gè)統一的業(yè)務(wù)管理平臺,也是新聯(lián)通當前提供FMC業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn)。現在,整個(gè)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展都呈現出向水平結構轉移的趨勢。過(guò)去,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )都是一個(gè)一個(gè)分離的網(wǎng)絡(luò ),每一個(gè)業(yè)務(wù)平臺都與相應的網(wǎng)絡(luò )相對應。“現階段,我們希望能夠將整個(gè)業(yè)務(wù)平臺從垂直架構推向水平架構,由獨立走向融合。”唐雄燕如是說(shuō)。
配合業(yè)務(wù)平臺的建設和運營(yíng)模式,業(yè)務(wù)能力平臺也應該獨立化。唐雄燕表示,“我們也在主張采用業(yè)務(wù)能力平臺,把業(yè)務(wù)能力剝離出來(lái)”。同時(shí),把現有的公有業(yè)務(wù)、一些公共的管理功能,包括SP CP的管理、內容的管理、用戶(hù)的管理等,從業(yè)務(wù)平臺中抽取出來(lái)進(jìn)行集中的統一管理,從而構成一個(gè)綜合管理平臺。在這樣的情況下,“業(yè)務(wù)能力平臺+綜合管理平臺+Boss”就成為新興的業(yè)務(wù)綜合平臺的建設和運營(yíng)模式。業(yè)務(wù)綜合平臺的形成,必將構造出新的網(wǎng)絡(luò )架構,必將變成適合FMC的網(wǎng)絡(luò )架構。
初步實(shí)現的FMC,為中國電信和中國網(wǎng)通已有的綜合信息服務(wù)拓寬了市場(chǎng)空間。過(guò)去,中國電信和中國網(wǎng)通,均在提供綜合信息服務(wù)的過(guò)程中,形成了綜合信息服務(wù)相應的品牌,例如中國電信的號碼百事通、中國網(wǎng)通的電話(huà)導航等。現階段,這些品牌主要針對固定話(huà)音用戶(hù)提供服務(wù);下階段,在實(shí)現了全業(yè)務(wù)運營(yíng)之后,這樣的綜合信息服務(wù)必然會(huì )拓展到FMC的全新領(lǐng)域。到那時(shí),無(wú)論是固定用戶(hù),還是移動(dòng)用戶(hù),都可以開(kāi)展基于位置的信息服務(wù),從而為綜合信息服務(wù)開(kāi)拓出新的空間。再比如視頻監控業(yè)務(wù),也同樣將在FMC下獲得更大的活力。視頻監控是當前兩個(gè)固網(wǎng)運營(yíng)商很重要的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。當在FMC下?lián)碛辛藷o(wú)線(xiàn)接入手段之后,視頻監控業(yè)務(wù)將變得更加靈活。例如,視頻監控的監控點(diǎn)往往需要部署在特定的位置,而某些特殊的地理環(huán)境中不一定具有固定接入的資源。因此,借助未來(lái)FMC下的無(wú)線(xiàn)接入資源,就可以令視頻監控變得無(wú)所不在。
終端接入層的融合,也是FMC一個(gè)非常重要的內容。唐雄燕表示,終端接入層的融合,實(shí)際上就是一個(gè)“光進(jìn)、無(wú)線(xiàn)退”的過(guò)程。相對于幾乎無(wú)限的光的傳輸帶寬,無(wú)線(xiàn)的帶寬則是有限的。因此,寬帶無(wú)線(xiàn)的范圍在不斷地壓縮。如果真正地把無(wú)線(xiàn)的帶寬或者是整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的作用范圍局限在一個(gè)家庭里面,使一個(gè)家庭獨享特有的帶寬資源,那么這個(gè)帶寬就可以做得很大。而這正是唐雄燕所說(shuō)的“光進(jìn)、無(wú)線(xiàn)退”的思路。這一思路的可行性在于,在目前的移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)中,大概有70%都發(fā)生在擁有固定網(wǎng)絡(luò )資源的室內。如果能夠將這樣的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)連接入固定網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,就可以把固定網(wǎng)絡(luò )的帶寬優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái)。在具體的實(shí)現上,可以基于家庭網(wǎng)關(guān)和多模通信終端,讓用戶(hù)按需接入固定或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。接入固定網(wǎng)絡(luò )的方式,目前主要采用的是“Wi-Fi+DSL”或者“Wi-Fi+PON”方式。
對于FMC的技術(shù)實(shí)現方式而言,飛蜂窩將是一個(gè)方向。唐雄燕表示,飛蜂窩是為家庭的室內環(huán)境或者是辦公環(huán)境所設計的微型基站。基于飛蜂窩,可以把用戶(hù)終端的話(huà)音和數據呼叫,通過(guò)固定的寬帶連接,接入移動(dòng)核心網(wǎng)。這種方式無(wú)需雙模的終端,只利用普通的蜂窩移動(dòng)通信終端就可以實(shí)現業(yè)務(wù)接入。
從總體上來(lái)看,全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的到來(lái),為FMC的實(shí)施奠定了運營(yíng)基礎;而FMC的實(shí)施,則將幫助新電信和新聯(lián)通打造差異化的競爭優(yōu)勢。FMC的實(shí)施,將是一個(gè)根據具體的網(wǎng)絡(luò )現狀循序漸進(jìn)的過(guò)程。而且,由于承載網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)是可以分離的,并且移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和固定網(wǎng)絡(luò )的承載層天然就具備融合的條件,因此建立多業(yè)務(wù)的承載和傳送網(wǎng)是全業(yè)務(wù)運營(yíng)商目前可以著(zhù)手開(kāi)展的工作。
FMC的業(yè)務(wù)提供,需要基于運營(yíng)實(shí)際而按照特定的步驟來(lái)實(shí)施。一旦獲得了全業(yè)務(wù)運營(yíng)資格,商業(yè)運營(yíng)層面的融合就可以率先進(jìn)行,即首先通過(guò)運營(yíng)支撐體系的融合向用戶(hù)提供統一充值、業(yè)務(wù)捆綁、統一賬單、統一客服等FMC的業(yè)務(wù)體驗;接著(zhù)應積極實(shí)施終端接入層的融合和業(yè)務(wù)層的融合,利用飛蜂窩或Wi-Fi技術(shù)建設家庭網(wǎng)關(guān)并定制相應的終端,讓用戶(hù)業(yè)務(wù)能在固定網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )之間自由切換;與此同時(shí),積極建設綜合業(yè)務(wù)平臺,為3G、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)NGN等建立統一的業(yè)務(wù)環(huán)境,利用豐富的固定寬帶網(wǎng)絡(luò )與業(yè)務(wù)應用資源促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在控制層實(shí)現融合是FMC的理想境界,這將有賴(lài)于IMS的發(fā)展和成熟,因而是一項較為長(cháng)期的任務(wù)。而在大規模引入IMS之前,統一用戶(hù)數據是實(shí)現FMC的關(guān)鍵,也是未來(lái)向IMS演進(jìn)的基礎。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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