融合計費促進(jìn)全業(yè)務(wù)信息化加速發(fā)展

龐有為 2008/09/17

離線(xiàn)計費系統與在線(xiàn)計費系統(ocs)

現有計費系統制約信息化的發(fā)展

　　賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢(xún)師耿巖認為，業(yè)務(wù)平臺分離、預/后付費業(yè)務(wù)計費系統割離、計費平臺分離是現有計費系統的三個(gè)瓶頸，已對中國電信全業(yè)務(wù)信息化的發(fā)展形成了制約。

　　電信運營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展到目前，市場(chǎng)已經(jīng)形成了上百種電信基礎和增值業(yè)務(wù)。隨著(zhù)電信與互聯(lián)網(wǎng)的迅速融合、多媒體與電信業(yè)務(wù)的融合，電信增值業(yè)務(wù)種類(lèi)還在不斷增加。引起運營(yíng)商擔憂(yōu)的是，這些電信業(yè)務(wù)是經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展逐漸形成的，因此在計費和管理上，通常是各類(lèi)業(yè)務(wù)擁有自己的計費平臺。如果按照現有模式發(fā)展下去，支撐系統將會(huì )變得紛繁蕪雜，復雜的系統將導致業(yè)務(wù)的規劃、客戶(hù)服務(wù)等諸多方面發(fā)生牽制，從根本上降低其核心競爭力。

　　傳統計費方式中，預付費業(yè)務(wù)的計費由智能網(wǎng)進(jìn)行支撐，后付費業(yè)務(wù)的計費由BOSS系統進(jìn)行支撐，用戶(hù)在自由選擇業(yè)務(wù)組合上存在障礙。此外，由于預付費業(yè)務(wù)和后付費業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)層面分離，智能網(wǎng)用戶(hù)的新業(yè)務(wù)都要經(jīng)過(guò)復雜的編碼和測試工作，這樣造成新業(yè)務(wù)推出的滯后，限制了運營(yíng)商的核心競爭力。

　　目前，各種套餐、業(yè)務(wù)組合也越來(lái)越多，用戶(hù)已經(jīng)很少單純使用某種業(yè)務(wù)。在這種情況下，運營(yíng)商需要能夠為客戶(hù)調配不同口味的個(gè)性化業(yè)務(wù)資費組合方式。這就要求計費系統無(wú)延遲地支持組合業(yè)務(wù)的計費方式、資費策略，為業(yè)務(wù)部門(mén)快速發(fā)展新業(yè)務(wù)，搶奪市場(chǎng)先機提供強有力的后方保障。然而由于目前多數計費系統業(yè)務(wù)平臺是分離的，組合業(yè)務(wù)的計費需要通過(guò)后期計算才能完成，甚至每種業(yè)務(wù)的收費方式都不相同，無(wú)法完成用戶(hù)界面的統一。這就給組合業(yè)務(wù)的計費帶來(lái)延遲，甚至不能支持這種計費。

OCS的推廣對全業(yè)務(wù)運營(yíng)意義深遠

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)，出現了基于IP的IMS網(wǎng)絡(luò )，種類(lèi)繁多的業(yè)務(wù)對計費系統提出了更高的要求。一方面大量的增值業(yè)務(wù)（如小額支付、網(wǎng)上交易等）需要實(shí)時(shí)的鑒權、計費，從而避免運營(yíng)商較大的欠費風(fēng)險和損失；另一方面很多的業(yè)務(wù)引擎及業(yè)務(wù)平臺都有自己?jiǎn)我粯I(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)計費平臺，造成了計費能力分散、客戶(hù)資料不集中、交叉捆綁能力差、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不靈活等問(wèn)題。因此，3GPP提出了在線(xiàn)計費系統（OCS）構架，該架構可以很好地解決多網(wǎng)絡(luò )（固網(wǎng)、PHS、3G、IMS、WLAN、寬帶）、全業(yè)務(wù)（語(yǔ)音、數據、增值、IMS）的在線(xiàn)計費，使業(yè)務(wù)融合計費和交叉捆綁優(yōu)惠成為可能。

　　目前，中國電信已經(jīng)開(kāi)始了OCS（OnlineChargingSystem）系統的建設，為3G業(yè)務(wù)做準備。據了解，中國電信OCS系統的建設目標是：實(shí)現話(huà)務(wù)控制與計費功能相剝離，有效控制欠費風(fēng)險，具備靈活的業(yè)務(wù)捆綁及組合營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現不同網(wǎng)絡(luò )多個(gè)預付費平臺的融合計費，以及預付費/后付費的融合。

　　相對于傳統的智能網(wǎng)及準實(shí)時(shí)計費系統，中國電信OCS系統克服了傳統的智能網(wǎng)資料分散、組合營(yíng)銷(xiāo)能力不足以及準實(shí)時(shí)計費不易控制欠費風(fēng)險的缺點(diǎn)，將各網(wǎng)絡(luò )平臺的計費模塊進(jìn)行融合，實(shí)現了統一的計費控制和統一管理，減少了重復投資及基礎性建設，從而很大程度上加快了業(yè)務(wù)的部署。

　　中國電信OCS系統實(shí)現了移動(dòng)業(yè)務(wù)、ADSL、PSTN、PHS和互聯(lián)星空等多種業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)計費，并已在福建、安徽、上海、廣東、重慶等省市進(jìn)行現網(wǎng)實(shí)施和推廣。OCS系統提供的集中計費、實(shí)時(shí)計費對中國電信未來(lái)全業(yè)務(wù)的運營(yíng)將具有深遠的意義。

融合計費演進(jìn)的兩個(gè)階段

　　業(yè)內專(zhuān)家表示，目前的電信計費系統向融合計費演進(jìn)，需要經(jīng)歷兩個(gè)階段。

　　第一階段為OCS計費階段，在這個(gè)階段各運營(yíng)商將會(huì )把部分用戶(hù)遷移到OCS系統中，OCS計費系統和后付費（含準預付費）系統共存，甚至會(huì )出現預付費、OCS、后付費三種類(lèi)型的計費系統共存的時(shí)期，OCS系統將會(huì )存在2～3年的時(shí)間。運營(yíng)商在OCS技術(shù)成熟后，將過(guò)渡到融合計費階段。

　　中國電信OCS系統從一定程度上模糊了預付費和后付費的界線(xiàn)，也模糊了網(wǎng)元和支撐系統的界線(xiàn)。當OCS建設完成后，預付費用戶(hù)將不再存在，部分高風(fēng)險的后付費（含準預付費）用戶(hù)將轉為OCS用戶(hù)。

　　融合計費將實(shí)現全業(yè)務(wù)的在線(xiàn)計費，在融合計費階段中，各業(yè)務(wù)將實(shí)現靈活的捆綁優(yōu)惠，也將不再區分后付費和預付費。如果不能實(shí)現融合計費，在后付費用戶(hù)（含準付費用戶(hù)）和預付費用戶(hù)（含OCS用戶(hù)）之間將存在一個(gè)鴻溝，兩種用戶(hù)的支撐分別由不同的計費系統實(shí)現，這兩種用戶(hù)將無(wú)法實(shí)現捆綁優(yōu)惠，不能實(shí)現充分的余額共享，這種情況將給業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)極大的限制，導致管理成本的增加，所以實(shí)現融合計費是大勢所趨。

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