徐祖哲:TD-SCDMA增值業(yè)務(wù)的出路在于智能
Css 2008/05/15
5月15日消息，北京信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)、著(zhù)名專(zhuān)家徐祖哲教授于本月14日做客賽迪網(wǎng)，就今年電信日的主題、中國通信業(yè)現存的問(wèn)題以及TD增值業(yè)務(wù)等話(huà)題進(jìn)行了探討。
訪(fǎng)談嘉賓：北京信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐祖哲
訪(fǎng)談時(shí)間：2008年5月14日 14：00-15：00
以下為訪(fǎng)談實(shí)錄：
主持人：咱們剛才一直在談業(yè)務(wù)，那么TD現在已經(jīng)試商用了，但是關(guān)于TD的增值業(yè)務(wù)目前差不多還是空白區，您認為未來(lái)有哪些可行的TD業(yè)務(wù)？
徐祖哲：說(shuō)到TD也包括最近3G的放號，要賣(mài)一批手機作為實(shí)驗，當時(shí)認為大家會(huì )非常火地來(lái)?yè)尅?shí)際上市場(chǎng)卻給予了一個(gè)冷遇。為什么呢？我們回顧以前從黑白電視提升到彩電，當時(shí)沒(méi)想到中國人特別喜歡彩電。還有尋呼機，也是一搶而空。為什么群眾特別喜歡呢？我判斷是零距離和零延時(shí)。我們現在3G終端開(kāi)的業(yè)務(wù)一個(gè)是可以看電視，一個(gè)是可以視頻電話(huà)，這些業(yè)務(wù)在展覽會(huì )上受大家喜歡，是因為它的功能，日常的時(shí)候誰(shuí)會(huì )舉著(zhù)手機在大街上看新聞呢？誰(shuí)會(huì )在手機上看電視呢？何況還有致命的弱點(diǎn)，就是手機電池壽命沒(méi)解決。
所以我以為T(mén)D手機從電信部門(mén)或者產(chǎn)業(yè)科技集團也好，或者合作伙伴也好，并沒(méi)有把它們融合在一塊。既然咱們解釋它是作為3G，是下一代的數字終端，這個(gè)數字終端在網(wǎng)上能起什么作用？特別是在家里和車(chē)載的時(shí)候有什么區別？舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，假定你用手機和別人發(fā)通知或者一個(gè)群體，不管是組織大家玩兒還是做業(yè)務(wù)，還是報數據，如果增加特定的功能，比如可以調出一個(gè)菜單，告訴你今天下午打的87個(gè)電話(huà)接通了多少，或者有多少是打通了但聯(lián)系人不在，給你一個(gè)單子，也就是要做N次主叫的綜合。
據我知道現在在廣東大概有不下一、二十萬(wàn)客戶(hù)，每天下班以后要把他的數據綜合起來(lái)通過(guò)短信發(fā)到集團高端的ERP系統。這都是別的公司改造的，當然這是在小的環(huán)境下能夠做好。但如果我們電信照著(zhù)這個(gè)方面做，不光是保證了通信和數據業(yè)務(wù)，還給你做每天的綜合，甚至周的綜合、還有月報、甚至年報。
大家知道以前北京市有80個(gè)郵局，他們每天都在搬家、訂報紙，他們每天把數據報到發(fā)行局，通知報社需要多少報紙。我們現在用的TD能不能把這種功能都拿下來(lái)？如果把這些業(yè)務(wù)做起來(lái)了，大家發(fā)現凡是電話(huà)里匯集、預約的事情都可以做。這樣必然就提到了一個(gè)問(wèn)題，你拿的手機首先要和電腦有非常簡(jiǎn)便的結合，這又回到了主叫號碼顯示，電信很多業(yè)務(wù)不自己做，現在做的TD能不能開(kāi)發(fā)出來(lái)像我說(shuō)的這些綜合統計業(yè)務(wù)呢？有了這些業(yè)務(wù)咱們的媒體記者要采訪(fǎng)的人和要提到的采訪(fǎng)對象，那名單地址就可以很快的出來(lái)了。這塊兒大家可能說(shuō)在吹牛吧，誰(shuí)會(huì )用這個(gè)業(yè)務(wù)？
舉一個(gè)例子，比如急救車(chē)，你打一個(gè)電話(huà)直接傳到司機的手機里，司機有一個(gè)熱鍵，一按馬上接通了這個(gè)客人。一直到把業(yè)務(wù)做完了，確認結束，再把號碼銷(xiāo)掉。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的數據鏈功能，我們TD能不能做？凡是學(xué)電信的，學(xué)信息工程的人都可以考慮，如果公共服務(wù)平臺上有了這樣的功能，做專(zhuān)項設計的時(shí)候就簡(jiǎn)單多了。我們不光是要做該通的時(shí)候通，還要該斷的時(shí)候要斷，這才是通信服務(wù)。我們的手機這種功能做到了嗎？大家可能要問(wèn)不懂專(zhuān)業(yè)，能用好這樣的手機嗎？我提到手機跟電腦要有很好的接口，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )只要說(shuō)你需要什么功能就能給你，現在出現的運營(yíng)商的代理人，是專(zhuān)門(mén)做這些服務(wù)的。
舉一個(gè)例子現在很多人都在用數碼相機，功能越來(lái)越好了，相對比起來(lái)我們在數據網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)和手機的交互上，和數碼照相機聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)來(lái)說(shuō)就差了一大節。如果我們手機和固網(wǎng)能夠通的話(huà)，運營(yíng)商就可以做各種服務(wù)。我們現在很多IT公司問(wèn)他做什么的時(shí)候，他可以告訴你從農業(yè)一直到航天，就是什么都能做，也就是什么都不能做。而國外一個(gè)IT公司可能就是專(zhuān)做化工、材料，你問(wèn)我任何一種化學(xué)品我都知道，應該怎么服務(wù)。如果我們電信運營(yíng)商做到這一步了，把TD真正做上去了，真正轉型了，我們每一個(gè)城市就可以培育幾十甚至上百上千家服務(wù)商。
據說(shuō)北京奧運前會(huì )開(kāi)展一個(gè)業(yè)務(wù)，用手機找衛生間，如果我們用完了這一個(gè)月，假設他跟領(lǐng)導匯報說(shuō)我們這套系統為17.8萬(wàn)人找到了衛生間，這當然是一個(gè)成績(jì)。但是如果從規劃的角度問(wèn)，都是什么人、什么地方、什么時(shí)候找衛生間？這就可以為城市管理和環(huán)衛局的規劃服務(wù)了，運營(yíng)商做這個(gè)沒(méi)有？我主張這種功能不用專(zhuān)用平臺，而用電信基本平臺，有了基本平臺的話(huà)，甚至買(mǎi)早點(diǎn)、或者統計對出租汽車(chē)的預約業(yè)務(wù)、接小孩等等都可以用得著(zhù)這個(gè)業(yè)務(wù)。所以我們的TD業(yè)務(wù)也好還是設備也好，在這些業(yè)務(wù)上不去開(kāi)拓。可能有的同志是搞技術(shù)的，對終端服務(wù)嗤之以鼻，甚至有的說(shuō)這些業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單嘛，找一個(gè)衛生間是很簡(jiǎn)單，但是把時(shí)間、地點(diǎn)拿出綜合數據來(lái)就不容易了。而且這個(gè)平臺能適應急救、送就牛奶等等，我想這些也應該是“博士后”的業(yè)務(wù)了。
就像地震救災一樣，技術(shù)上沒(méi)有高低貴賤，都需要動(dòng)腦筋。如果我們把電話(huà)只和一個(gè)家庭和企業(yè)的一個(gè)辦公室捆綁，那你就自己把自己捆綁住了。所以雖然我們每年都開(kāi)一兩次移動(dòng)通信轉型增值討論會(huì )，但是說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是說(shuō)已有的傳統業(yè)務(wù)，并沒(méi)有展開(kāi)。拿現在西城區人民醫院已經(jīng)做了一個(gè)新業(yè)務(wù)，我非常贊賞，就是你到醫院驗血的話(huà)就在社區驗，然后會(huì )定時(shí)把血樣送到人民醫院做統一化驗，化驗完了以后用你的口令或者醫保的號碼看，就不再用拿單子了。這還有一個(gè)直接好處，也不會(huì )亂收費，不會(huì )一驗血人家就說(shuō)你得病了要買(mǎi)藥。從規范方面都有了保證。這也體現了我們信息社會(huì )是有序的社會(huì )，資源共享的社會(huì )。
請問(wèn)咱們運營(yíng)商每年拜訪(fǎng)了多少像醫療、環(huán)衛、運營(yíng)商、超市、水果商的客戶(hù)？當然我們不反對一部分專(zhuān)家要討論怎么實(shí)現，我們做市場(chǎng)的管市場(chǎng)和定規則的要不要多在這個(gè)方面全面比較一下進(jìn)行全面調研。你不光要調研，更不能把搞這些的人看成是非專(zhuān)業(yè)的人士，這些能規劃出數據鏈的人，不管在國內外都是高級專(zhuān)家，企業(yè)里也是優(yōu)秀人才。因為沒(méi)有他們企業(yè)就展不開(kāi)。
賽迪網(wǎng)中國信息化(industry.ccidnet.com)
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