統一通信成饕餮目標 IT、通信業(yè)巨頭你爭我搶
2008/05/28
把語(yǔ)音通信、電子郵件、即時(shí)通信、電話(huà)會(huì )議、客戶(hù)資料等整合在同一個(gè)平臺之下，已經(jīng)成為一種大勢所趨。這塊新的乳酪蛋糕正被IT、通信業(yè)巨賈們虎視眈眈，已成為爭先達到的一個(gè)饕餮目標。
統一通信 市場(chǎng)切膚之痛
談統一通信，可以從明基西門(mén)子這對悲情英雄談起。2005年明基收購西門(mén)子手機業(yè)務(wù)時(shí)，曾被認為是中國企業(yè)走向世界的另一個(gè)典范，然而誰(shuí)也沒(méi)有想到兩個(gè)企業(yè)間的整合會(huì )如此艱難。由于西門(mén)子公司管理系統用的是SAP，并且超過(guò)60%是定制的，而明基公司的ERP系統是甲骨文的，對接非常難，兩個(gè)公司IT整合的失敗，最終為這起引人關(guān)注的并購案的失敗收場(chǎng)埋下了伏筆。IT融合之難，讓明基與西門(mén)子都第一次感受到了切膚之痛。
統一通信看上去并不復雜，只要把網(wǎng)絡(luò )和應用融合在一起即可。實(shí)際上并非如此，真正做到完美的無(wú)縫融合，往往要涉及到軟件、硬件、移動(dòng)設備、固定設備，其標準和協(xié)議是不一樣的。
在IP電話(huà)和桌面應用方面，主要是SIP和H.323協(xié)議;移動(dòng)視頻主要是H.324M;以及MEPG2、MEPG4、H.264等各種視頻格式; 2G電話(huà)和普通電話(huà)有G.711和G.722等各種音頻格式。
這里面涉及到很多種通信、控制、語(yǔ)音和視頻協(xié)議，通信信令方面也有很多種。這些協(xié)議之間的產(chǎn)品和應用，要進(jìn)行融合和統一，需要很強的底層技術(shù)支撐能力。
在統一通信市場(chǎng)，目前的市場(chǎng)格局基本上可以用贏(yíng)者通吃和專(zhuān)業(yè)化生存來(lái)形容。放眼國內外市場(chǎng)，向“統一通信”靠攏，幾乎是一些著(zhù)名的IT、通訊和網(wǎng)絡(luò )廠(chǎng)商一致的戰略選擇。
統一通信時(shí)代來(lái)臨
時(shí)代的演變，將眾多科技變成歷史，在老電影里，我們可以看到一些較為原始的通訊工具，如發(fā)報機，手臺等等。就是這些設備印證了無(wú)線(xiàn)通訊的歷史。而現如今早晨起床手機里的第一條短信，郵箱里的第一封郵件，IM上的第一條消息，都有可能傳遞給我們重要的信息。
根據最近的一項調查表明，當您打電話(huà)給某人的時(shí)候，有70%的時(shí)候您聽(tīng)到的是語(yǔ)音留言。另外一項研究表明，1/4的信息工作者一年有三個(gè)工作整日通過(guò)電話(huà)聯(lián)系不上別人。當您打電話(huà)給某人的時(shí)候，他們在這個(gè)時(shí)間不一定適合回答您的問(wèn)題，或者說(shuō)他們當時(shí)無(wú)法找到您需要的信息。
于是乎，把即時(shí)通信、電子郵件、移動(dòng)通信、視頻會(huì )議、客戶(hù)資料等全整合在同一個(gè)平臺之下，已經(jīng)成為一種大勢所趨，這塊新的乳酪蛋糕正在成為IT、通信巨賈們的一個(gè)饕餮目標。這塊新的乳酪蛋糕便是統一通信。
以微軟、IBM為代表的桌面應用軟件廠(chǎng)商，以思科為代表的IP應用提供商，以Avaya、北電為代表的語(yǔ)音設備商，以及電信運營(yíng)商們正在合力為我們勾畫(huà)這樣一幅遠景：無(wú)論何時(shí)何地，只要點(diǎn)擊手邊最便捷的工具，通過(guò)統一的界面，就能輕松地獲得數據、圖像和聲音的自由通訊，把通信變得像開(kāi)燈一樣簡(jiǎn)單。統一通信顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢宣告了其巨大的市場(chǎng)利潤。統一通信所締造的新經(jīng)濟模式已經(jīng)浮出水面。
從2007年至2010年，中國的統一通信市場(chǎng)將以43.9%速度的飛快增加。而根據Synergy公司預測，統一通信市場(chǎng)將在2009年達到1000億的市場(chǎng)規模。這些數據無(wú)不昭示著(zhù)統一通信時(shí)代的來(lái)臨。
多人分飾一角
2006年以來(lái)，有關(guān)統一通信的話(huà)題被頻繁地被世界級巨頭們提及，成為一個(gè)熱門(mén)的詞匯。巨頭們就對統一通信展現出前所未有的熱情，他們利用充分的現金資源和整合能力，分食這塊乳酪蛋糕。
2007年，CISCO(思科)以32億美元的天價(jià)收購全球商用網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統WEBEX，今年3月，思科再次發(fā)布統一通信系統6.0版本，該版本提供了全新的統一協(xié)作特性。
微軟很早就對統一通信就垂涎三尺。2006年，通過(guò)將通信軟件引向移動(dòng)通信領(lǐng)域，并聯(lián)合其它應用程序，微軟將電子郵件、即時(shí)消息和視頻會(huì )議功能統一到了單一平臺，讓用戶(hù)輕松實(shí)現統一通信。目前，微軟即將推出新一代統一通信產(chǎn)品Office Communications Server 2007。
以及IBM與北電兩大巨頭高調合作共推“統一通信”概念，更讓“統一通信”的概念成為眾多業(yè)內人士及媒體追逐的對象。就連一直以做底層協(xié)議為主的UNION FIELD億輝國際公司，最近也在統一通信市場(chǎng)上動(dòng)作頻繁，不僅悄然把旗下通訊運營(yíng)企業(yè)億酷通訊在中國力推統一通信ECALL平臺，開(kāi)展個(gè)人語(yǔ)音市場(chǎng)，也一改過(guò)去低調的作風(fēng)，頻頻舉行各種市場(chǎng)活動(dòng)。
面對中國5億的手機用戶(hù)和每天100億的通訊市場(chǎng)，設備商、軟件商、運營(yíng)商的每一個(gè)行動(dòng)都在昭示，一張新的通信業(yè)版圖正在形成，無(wú)論是微軟“統一通信”將以新的商業(yè)模式，重新劃分IT和通信產(chǎn)業(yè)的競爭格局。誰(shuí)主浮沉，我們拭目以待!
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