揭秘響一聲電話(huà)瘋狂吸費內幕

2008/03/17

　　如今，幾乎每個(gè)手機用戶(hù)都接到過(guò)這種恐懼電話(huà)：手機忽然響起卻又立即掛斷。如果你回了電話(huà)，或是接入錄音電話(huà)，或被掛斷，或是忙音，或沒(méi)有任何聲音，瞬間電話(huà)費用卻被瘋狂吸走。

　　一個(gè)歌謠道盡人們的無(wú)奈與騙子的瘋狂：電話(huà)鈴聲響起，騙子開(kāi)始耍你，一響就斷少見(jiàn)，號碼陌生難辨；打回才知不對，手機已被吸費，幾十上百不等，騙子屢屢得逞……

　　這是一個(gè)怎樣的陷阱？這個(gè)陷阱如何形成？本報記者組就此進(jìn)行了深入調查。

　　響一聲就掛害苦無(wú)數用戶(hù)

　　2008年1月21日，北京公安局在官網(wǎng)上發(fā)文提醒市民：“電話(huà)吸費詐騙是新型的詐騙形式……如果事主回電話(huà)，電話(huà)將被強行吸收事主話(huà)費，一次少則30元，多則幾百元。”

　　響一聲就掛電話(huà)的收費也稱(chēng)為電話(huà)回撥吸費。事實(shí)上，此類(lèi)騙術(shù)正在泛濫成災。根據記者了解，目前全國只有西藏、青海等地方?jīng)]有出現類(lèi)似案件。在北京，僅僅是2007年電話(huà)回撥詐騙案件報案次數就達2500余起，超過(guò)短信詐騙居手機詐騙首位。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上一篇《警惕！那些響一聲就掛斷的電話(huà)》的帖子中，跟帖的網(wǎng)友高達數千，他們把自己的經(jīng)歷公之于眾，聲討這種詐騙行為以及批評有關(guān)方面打擊不力。

　　“我們很委屈。”3月8日，北京市朝陽(yáng)區一位民警對記者說(shuō)，他認為人們不該把電話(huà)回撥吸費泛濫歸罪于警察。另一位警官更是眉頭緊鎖，他用無(wú)奈來(lái)形容自己對這些電話(huà)回撥吸費的體會(huì )：“我自己都經(jīng)常接到這種電話(huà)，響一聲后就掛了。你說(shuō)我們做警察的，怎么能不回撥電話(huà)？回撥吧，電話(huà)費就被吸走了，犯愁，真的犯愁。”

　　與此同時(shí)，電話(huà)回撥吸費卻開(kāi)始向固話(huà)蔓延。一位商鋪老板說(shuō)：“店鋪電話(huà)經(jīng)常有陌生電話(huà)打來(lái)，話(huà)打來(lái)，如果不接吧，可能丟掉生意，畢竟店多，人家可能覺(jué)得你態(tài)度不好跑去別家了。接吧，可能上當。”

　　3月11日，在調查中，記者也“掉進(jìn)”了電話(huà)回撥的陷阱。那是在午夜，記者手機忽然響起卻又立即掛斷，記者回撥過(guò)去，卻是一個(gè)聲訊臺：“你好，這里是香港XXX，恭喜你中了一等大獎……”記者查詢(xún)話(huà)費，回撥電話(huà)1分鐘的代價(jià)是48元。

　　響一聲電話(huà)公開(kāi)招收加盟商

　　據記者了解，電話(huà)回撥吸費陷阱制造者大多在網(wǎng)上兜售騙術(shù)所需的技術(shù)設備。現在，更有甚者公然廣告打到了招聘報紙上。

　　3月7日，記者看到了如下一則廣告：“本公司長(cháng)期經(jīng)營(yíng)加值型電話(huà)付費平臺，現因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望各地代理商踴躍加盟。你只需把設備和電話(huà)連接,坐在家里接電話(huà)就可以賺大錢(qián)。”

　　3月9日，記者聯(lián)系上了這家名為“志峰科技網(wǎng)絡(luò )有限公司”的王姓經(jīng)理，并想法取得了他的信任。“實(shí)際上我們出售的是‘加值性付費業(yè)務(wù)平臺’，只是外界現在都稱(chēng)為響一聲就掛電話(huà)。” 王經(jīng)理對記者說(shuō)，該平臺每分鐘將產(chǎn)生最少30元，多則幾百元的收入。且未接電話(huà)回撥率可達30%。

　　“加盟費從8000元到4萬(wàn)元不等，這包括購買(mǎi)設備的費用和加盟費。公司會(huì )派人到加盟商所在地調試設備。”王經(jīng)理說(shuō)，每產(chǎn)生50元的話(huà)費，8000元的加盟商可拿8元提成，4萬(wàn)元的可以拿25元。“每個(gè)周末都會(huì )根據當周業(yè)績(jì)與加盟商進(jìn)行結算。”

　　既然利潤如此豐厚，為何還需要大量加盟商呢？記者表示了懷疑。王經(jīng)理哈哈一笑：“‘加值性付費業(yè)務(wù)平臺’雖然不違法，但畢竟不道德。現在我們搞分散加盟，金額雖然小了，風(fēng)險其實(shí)也小了，大家其實(shí)更容易活得滋潤。”

　　王經(jīng)理表示，目前已有許多加盟商加盟。“公司絕對有能力保證加盟商的安全。因為如果你的號段被運營(yíng)商列入黑名單后，公司的技術(shù)人員會(huì )主動(dòng)幫助你更換新的號段。”

　　當記者表示想先看看貨時(shí)，王經(jīng)理說(shuō)，需要先預交一部分定金。那么，這些電話(huà)回撥器是怎樣制造如此大吸費陷阱的呢？

　　內部人士講述回撥吸費伎倆

　　3月13日，記者幾經(jīng)周折，聯(lián)系上了一家電話(huà)回撥公司的內部人士，該人士給記者揭露了“回撥吸費”的詳細流程。

　　該人士說(shuō)，這是一條由五級單位組成的利益鏈，他們是三級單位。一級單位設在美國或中國臺灣地區的總部，二級單位是電信公司或移動(dòng)運營(yíng)商，三級單位負責出售電話(huà)群撥器，四級單位是電話(huà)回撥加盟商，五級單位就是廣大普通手機用戶(hù)，亦即受騙者。

　　這條利益鏈獲取利益的途徑是：四級單位首先到二級單位注冊一個(gè)特殊服務(wù)號碼(聲訊電話(huà)號碼)，四級單位然后從三級單位買(mǎi)回幾臺電話(huà)群撥器，通過(guò)電話(huà)轉接器將聲訊電話(huà)與手機、固定電話(huà)進(jìn)行默認，電話(huà)群撥器自動(dòng)撥號五級單位接通后理解掛斷，如果五級單位回撥電話(huà)，電話(huà)將由加值電話(huà)付費通衛星轉接器直接將打進(jìn)來(lái)的電話(huà)轉接到一級單位，由一級單位接聽(tīng)電話(huà)，每分鐘有高額的利潤回報，所有的支出都由消費者支付，二級單位的計算機平臺會(huì )自動(dòng)代收費用。

　　根據此前王經(jīng)理的說(shuō)法，加值電話(huà)付費通衛星轉接器是美國施耐德公司及中國臺灣中華電信共同打造的資費平臺，同時(shí)該平臺還和中國電信、中移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通簽定了共同打造高收費業(yè)務(wù)。不過(guò)，這個(gè)說(shuō)法均未得到國內各運營(yíng)商的承認。

　　那么為什么會(huì )形成高收費呢？它是將打進(jìn)來(lái)的電話(huà)通過(guò)衛星轉接器，自動(dòng)轉接到國外，有的甚至是多次轉接，從而產(chǎn)生高額話(huà)費。

　　事實(shí)上，從技術(shù)角度來(lái)看，電話(huà)群撥早已可以實(shí)現。只要在機器上設置好需要撥打的手機或固話(huà)號碼段，群撥機器就很容易地依次撥打這些電話(huà)，而且還可以按城市群撥，比如今天集中群撥北京，明天還可以改撥廣州深圳。目前，類(lèi)似的群撥器在深圳華強北就能買(mǎi)到，而網(wǎng)上也有不少提供群撥服務(wù)的公司。

　　在利益分成上，該人士表示，比如每分鐘產(chǎn)生50元話(huà)費， 一、二級單位共抽取50%，3級單位作為代辦單位抽取30% ，最后落到四級單位手里還有20%。

　　運營(yíng)商稱(chēng)電話(huà)回撥監管有難度

　　針對越來(lái)越多的讓無(wú)數手機用戶(hù)恐懼的“響一聲就掛電話(huà)”，記者咨詢(xún)中移動(dòng)10086得知，移動(dòng)公司能做的，就是幫助用戶(hù)給手機設置過(guò)濾，情況嚴重時(shí)，在警方認定后，會(huì )將該號碼列入黑名單，禁止該號碼利用國內運營(yíng)商平臺。

　　但根據記者了解，這招幾乎沒(méi)用，因為即便將一個(gè)號碼列為黑名單，新的回撥電話(huà)還會(huì )不斷出現。某地移動(dòng)一客服人員更是對記者表示，這是手機用戶(hù)個(gè)人回撥行為，與移動(dòng)公司無(wú)關(guān)。

　　上海一名移動(dòng)工作人員承認，由于技術(shù)漏洞和法律不健全等原因，運營(yíng)商對于此類(lèi)電話(huà)的監管暫時(shí)有一定難度。因此“用戶(hù)不要貿然回撥響一聲就掛的電話(huà)。”

　　對此，信息產(chǎn)業(yè)部泰爾實(shí)驗室主任何桂立表示，“很多聲訊臺在合法注冊后變質(zhì)，導致電信運營(yíng)商難以發(fā)現。”他說(shuō)，主管部門(mén)可能會(huì )借鑒處理垃圾短信的方式，即從技術(shù)上制定屏蔽非法號碼的認定標準，對非法來(lái)電進(jìn)行過(guò)濾和打擊。然而，當下感到最為棘手的問(wèn)題，就是部分省市對聲訊臺的設立門(mén)檻很低，“黑戶(hù)”只要能申請到新的聲訊號碼，仍可以故伎重演。

　　但是對于主管部門(mén)來(lái)說(shuō)，目前所能做的只能是提醒。2008年2月，信產(chǎn)部發(fā)布2008年第1號通告，提醒消費者不要輕易回撥陌生電話(huà)號碼。

　　據記者了解，北京市等公安局已開(kāi)始和電信及相關(guān)技術(shù)部門(mén)接洽，對相關(guān)運營(yíng)商的行為進(jìn)行規范。此前，公安機關(guān)曾與相關(guān)通信公司接洽過(guò)，但電信運營(yíng)商因與經(jīng)濟利益掛鉤，態(tài)度飄忽不定。

　　然而讓公安機關(guān)倍感頭痛的是，因為電話(huà)回撥個(gè)案受騙金額一般不超過(guò)幾百元，而詐騙案的立案標準一般都在2000元左右。而這些騙子公司都采取異地作案，受騙的手機用戶(hù)也比較分散。因此按照目前法律，仍沒(méi)有處罰的明文規定，也只能提醒市民“對此類(lèi)電話(huà)不要回撥。”

　　運營(yíng)商，該警醒了！

　　為什么回撥電話(huà)吸費和各種電話(huà)詐騙方式都是通過(guò)聲訊臺？為什么運營(yíng)商多年來(lái)對罪魁禍首聲訊臺束手無(wú)策？

　　非也。不是運營(yíng)商不能，而是不愿，不想。

　　在解決關(guān)鍵問(wèn)題之前，我們先理清聲訊臺、運營(yíng)商及電話(huà)用戶(hù)三者的含義和關(guān)系。聲訊臺是通過(guò)電話(huà)(包括固定電話(huà)和手機)為電話(huà)用戶(hù)提供信息服務(wù)并收取各種聲訊服務(wù)費的企業(yè)；電話(huà)運營(yíng)商是為電話(huà)用戶(hù)(含聲訊臺以及其它企業(yè))提供通訊服務(wù)的企業(yè)；電話(huà)用戶(hù)是指享用電話(huà)運營(yíng)商提供的通訊服務(wù)并支付通訊費的被服務(wù)者，或者享用聲訊臺服務(wù)并支付聲訊服務(wù)費的被服務(wù)者。

　　可以看出，運營(yíng)商對利用自己平臺的聲訊臺有監管責任。而電話(huà)用戶(hù)在撥打聲訊臺時(shí)，是在雙重付費，一部分是給聲訊臺，一部分是給運營(yíng)商！

　　此外，由于運營(yíng)商與聲訊臺有委托代收聲訊服務(wù)費用協(xié)議，因此聲訊臺能夠從電話(huà)用戶(hù)那里輕而易舉地得到聲訊服務(wù)費用，而運營(yíng)商則不管電話(huà)用戶(hù)是否真的享受了聲訊服務(wù)。這種運作模式，為各種聲訊詐騙活動(dòng)提供了極大的方便。

　　實(shí)際上，如果聲訊臺短時(shí)間內連續給連號號碼打電話(huà)或通話(huà)記錄顯示某號碼用戶(hù)只接不打，具備追蹤技術(shù)的運營(yíng)商就應該將該號碼列入“黑名單”，禁止利用國內運營(yíng)商平臺。但這一點(diǎn)卻需要公安部門(mén)來(lái)界定。要知道，連續給連號號碼打電話(huà)本身就是嫌疑很大，運營(yíng)商就應該監管和跟蹤。為什么運營(yíng)商不呢？

　　其實(shí)也很簡(jiǎn)單，在調查中，內幕人士說(shuō)：利益分成上，運營(yíng)商占了5成！結論得出了：回撥電話(huà)吸費詐騙幕后黑手，不僅僅有聲訊臺，還有運營(yíng)商！

　　由此，我們應該大聲呼吁的是：運營(yíng)商，該警醒了！難道非要等到天怒人怨時(shí)，才能拋棄那些利益，斬斷詐騙黑手嗎？

　　我們同時(shí)也呼吁：法律有必要出臺類(lèi)似規定，對于對于被詐騙的電話(huà)，其損失的應由運營(yíng)商共同承擔，而不是一概由電話(huà)用戶(hù)承擔。由此，有望運營(yíng)商能痛下決心了。

電腦報


相關(guān)鏈接:
聯(lián)絡(luò )中心: 從IP到SIP 2008-01-22
語(yǔ)音識別技術(shù)挑戰IVR 2008-01-22
自動(dòng)通知系統的發(fā)展方向 2007-12-20
Dialogic產(chǎn)品助力敏訊通打造業(yè)界領(lǐng)先的CTI解決方案 2007-12-12
瑞明達惡意騷擾電話(huà)語(yǔ)音攔截系統（VFS） 2007-12-06

分類(lèi)信息:  cti文摘_與_電信  cti文摘_與_CTI平臺技術(shù)  電信_與_CTI平臺技術(shù)
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 靖州| 佳木斯市| 安溪县| 涞水县| 邮箱| 安庆市| 武城县| 崇仁县| 安泽县| 独山县| 临沂市| 广宁县| 腾冲县| 开鲁县| 扎赉特旗| 永平县| 大兴区| 洪洞县| 贡觉县| 万州区| 西峡县| 芦溪县| 长兴县| 孙吴县| 页游| 贡嘎县| 松溪县| 潞城市| 油尖旺区| 容城县| 长葛市| 方正县| 武隆县| 安康市| 巢湖市| 民和| 宜阳县| 房产| 井冈山市| 随州市| 新闻| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444