奇普嘉——CC平臺構(gòu)建企業(yè)融合通訊系統(tǒng)

2008/03/12

• 登錄CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件后即可清晰看到由樹型目錄表達的多層次單位組織架構(gòu)，管理員可進行設(shè)置和修改。


• CC終端軟件上的電子通訊錄實時更新，并快速查看電話、郵件地址、手機號碼等信息。


• CC終端軟件用戶還可根據(jù)自己的權(quán)限，在所屬組中構(gòu)建自己的信息資料。

• 在CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件上指定組負責(zé)人或該組的管理員。


• 組負責(zé)人在該組名稱右側(cè)顯示，組管理員獲得上級管理員指定的功能權(quán)限，并指定下屬組管理員或負責(zé)人。

• 組管理員獲得指定的權(quán)限后，在繼承該權(quán)限的基礎(chǔ)上，再為下級管理員（或下級用戶）提供具體的適合該組特性的功能權(quán)限。

• 管理員或獲得編輯信息字段權(quán)限的組成員，可以對本組或下屬組分別自定義相同或不同的信息字段，本組或下屬組的新增成員將分 別按自定義的信息字段編輯信息內(nèi)容。

• 隨時查看信息通成員的在線狀態(tài)信息。


• 即時文字消息發(fā)送與接收，可多人會話，群發(fā)廣播通知。


• 文件收發(fā)功能，可通過直接拖放文件到會話窗口進行發(fā)送。


• 截圖直接貼圖功能，可自定義截圖熱鍵。


• 支持語音、視頻交流及語音留言。


• 主題討論，可靈活的定義群組及發(fā)起討論。


• 可根據(jù)不同的查詢條件查找或按權(quán)限管理組內(nèi)的信息資料。

• 組成員獲得權(quán)限后，可為自己將文件通過CC終端軟件上傳至信息通服務(wù)器。


• 組成員獲得權(quán)限后，可通過CC終端軟件將自己的文件從信息通服務(wù)器上下載。


• 組成員獲得權(quán)限后，可對組中其他成員離線狀態(tài)下發(fā)送文件，等該成員上線后可從信息通服務(wù)器中下載該文件。

• 在CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件上指定組負責(zé)人或該組的管理員。


• 組負責(zé)人在該組名稱的右側(cè)顯示，組管理員獲得上級管理員指定的權(quán)限，并指定下屬組管理員或負責(zé)人。

• 組成員權(quán)限內(nèi)，由一方指定發(fā)起對選定成員的多方文字會議。


• 組成員權(quán)限內(nèi)，由一方指定發(fā)起對選定成員的多方電話會議。


• 會議過程中，文字、語音、電子白板互相配合


• 完整的文字會議記錄、完整的語音會議記錄。

• 在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)， 管理員可以設(shè)置自己對權(quán)限內(nèi)CC終端電話通話（錄音）記錄的網(wǎng)絡(luò)查看；管理員還可以設(shè)置其下屬管理員或組成員獲得對CC終端電 話通話（錄音）記錄的網(wǎng)絡(luò)查看權(quán)限。

• 通過CC信息通將企業(yè)的分支機構(gòu)進行互聯(lián)。


• 通過CC信息通實現(xiàn)不同企業(yè)互聯(lián)，信息通用戶可以與其他信息通企業(yè)用戶互通。


• CC信息通用戶與普通CC終端用戶互連互通。

• 與CC-IBX智能話務(wù)系統(tǒng)的集成。


• 與CC-PBX智能交換系統(tǒng)的集成。


• 與CC網(wǎng)絡(luò)總機系統(tǒng)的集成。


• 與CC網(wǎng)站客服系統(tǒng)的集成。


• 與CC—VOIP系統(tǒng)的集成。


• 與CC代理通訊系統(tǒng)的集成。


• 與CC電話網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的集成。


• 與CC考勤服務(wù)系統(tǒng)的集成。


• 與CC計費系統(tǒng)的集成。


• 用戶管理、組織結(jié)構(gòu)管理、交流對象管理，對終端用戶的交流范圍進行控制。


• 對不同用戶的操作權(quán)限進行控制，例如文件發(fā)送大小、網(wǎng)絡(luò)會議室使用權(quán)限等。


• 交流信息存檔，可進行監(jiān)控管理。

• 為方便廣大ISV、自主開發(fā)團體和以及個人的需求，信息通提供豐富的二次開發(fā)接口SDK，通過簡單的二次開發(fā)，可以實現(xiàn)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的無縫集成，實現(xiàn)在線狀態(tài)感知、即時消息收發(fā)、文件傳輸、手機短信、消息提醒、部門和用戶的操作等信息通的功能。

CTI論壇編輯