統一通信對于國內運營(yíng)商，機遇大于挑戰
徐國鴻 2007/12/10
回顧2007年信息產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)，統一通信可謂是最典型的熱點(diǎn)之一，尤其是2007年下半年，統一通信被國際上各大廠(chǎng)商熱捧。與以往其它熱點(diǎn)不同的是，統一通信是當前國際上各大廠(chǎng)商參與最為廣泛的領(lǐng)域，以微軟、思科、IBM、北電、AVAYA、西門(mén)子、阿爾卡特－朗訊、HP、GOOGLE等為代表的國際上頂級的電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域廠(chǎng)商均紛紛加入這一陣營(yíng)。各大廠(chǎng)商你方唱罷我登場(chǎng)，產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、統一通信解決方案巡展、各種聯(lián)盟成立發(fā)布、各種各樣的活動(dòng)層出不窮；國內的廣大企業(yè)用戶(hù)對統一通信的認知也由原先的一無(wú)所知到開(kāi)始慢慢了解，有些已認識到統一通信給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。與廠(chǎng)商紅紅火火的場(chǎng)面相反的是目前國內運營(yíng)商的整體表現，則顯得較為沉悶。在整個(gè)統一通信生態(tài)環(huán)境中，運營(yíng)商所處的位置是非常關(guān)鍵的，它對統一通信未來(lái)的發(fā)展方向有著(zhù)巨大的影響力。
ICT市場(chǎng)研究機構（CCW Research）分析師徐國鴻認為統一通信的發(fā)展對國內的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，其機遇要遠大于所遇到的挑戰，因此，國內的運營(yíng)商要盡快改變現在觀(guān)望的態(tài)度，積極參與到統一通信的建設中來(lái)。
具體分析如下：
1、目前國內的運營(yíng)商，尤其是固話(huà)運營(yíng)商，隨著(zhù)話(huà)費和出租網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路價(jià)格的不斷下降，導致其ARPU也在逐年下降，而目前運營(yíng)商所推出的增值業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤增長(cháng)速度并不是非常理想，未來(lái)發(fā)展的壓力會(huì )更大，而統一通信作為未來(lái)一個(gè)新的發(fā)展領(lǐng)域，能對用戶(hù)的日常工作效率和成本方面帶來(lái)很大幫助，必然會(huì )吸引更多的用戶(hù)選擇統一通信，無(wú)疑這將是一個(gè)相對長(cháng)期、穩定的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
2、從目前統一通信的平臺建設情況來(lái)看，主要是應用在企業(yè)的內部，由于缺乏運營(yíng)商的支持，更廣泛的平臺很難實(shí)現，而這對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，恰恰是一個(gè)好的機遇，他們可以搭建統一通信平臺，以此來(lái)為更大范圍的企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù)，尤其是對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以提供在線(xiàn)式服務(wù)，而目前各大運營(yíng)商雖然也在推廣自己的增值服務(wù)，但僅限于本網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)，并且缺乏各廠(chǎng)商的廣泛支持，同時(shí)由于和其它系統缺乏銜接，因此被用戶(hù)采用的概率較低。
3、傳統的電信運營(yíng)商要想從電信運營(yíng)向綜合服務(wù)商轉變，將面臨著(zhù)從壟斷行業(yè)向全面競爭行業(yè)的轉換，雖然運營(yíng)商從保護現有投資，追求利益最大化角度出發(fā)，盡量減緩邁向全面競爭的步伐，但是這個(gè)趨勢是不可逆轉的，如果運營(yíng)商不及早做好準備，那么，在未來(lái)的競爭中，會(huì )由于準備不足而被其它商家占盡先機，并失去競爭優(yōu)勢。如果運營(yíng)商及早調整戰略，由于他們對線(xiàn)路的壟斷性，則可以推出運營(yíng)級別的統一通信平臺，可同時(shí)為眾多的企業(yè)用戶(hù)服務(wù)，而這是現在任何一個(gè)廠(chǎng)商都無(wú)法做到的，運營(yíng)商的優(yōu)勢不但會(huì )非常突出，而且通過(guò)和其它相關(guān)設備和服務(wù)廠(chǎng)商的合作，可以開(kāi)拓出更為廣闊的市場(chǎng)，這將會(huì )是運營(yíng)商未來(lái)幾年新的藍海。
可喜的是，網(wǎng)通已經(jīng)開(kāi)始了與其它廠(chǎng)商的合作，他們正在和RADVISION公司一起，組建運營(yíng)級別的統一通信平臺，相信未來(lái)他們會(huì )由此獲得持續可觀(guān)的收益。
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