新興“遙現”技術(shù)：視頻會(huì )議枯木逢春
2007/09/07
在惠普公司工作了23年的Kenneth Crangle是一個(gè)典型的商業(yè)人士，為了開(kāi)會(huì )不斷地在世界各地來(lái)回穿梭。他曾經(jīng)對此感到痛苦，但是如今有了更好的方式來(lái)幫他解決這些問(wèn)題。
這就是被稱(chēng)為“現場(chǎng)遙現技術(shù)”的一種現代科技，實(shí)際上它是一種可視性會(huì )議方式，但是它的創(chuàng )造者堅持認為它更具有不可預測性。用戶(hù)依然是借助直播的方式來(lái)進(jìn)行交流，但是信息傳播的速度和質(zhì)量都有了提高，畫(huà)面也有了改善。這一切就是為了創(chuàng )造一種更真實(shí)的現場(chǎng)，而不是分隔兩地進(jìn)行交流。
視頻會(huì )議的方式曾被認為是窮途末路了的，但是在相機前擺弄著(zhù)造型，最后就得到一張小小的照片的方式看上去還不如打電話(huà)那樣讓人滿(mǎn)意。如此的交流方式也經(jīng)常會(huì )受到一系列時(shí)間和地點(diǎn)的限制。但是正如信息技術(shù)一開(kāi)始被人看好結果卻造成信息泛濫一樣。視頻會(huì )議的方式有時(shí)也讓人覺(jué)得非常糟糕，人們常常感覺(jué)到一種疏離感。
要糾正這些偏差是很難的。設計者希望利用這種現場(chǎng)搖現技術(shù)使參與者有身臨其境的感覺(jué)。人們必須要有目光交流，這就需要強大的多媒體功能，同時(shí)也不能忽視語(yǔ)音和畫(huà)面傳送的后滯性問(wèn)題。只有這樣，人們才能更加自然的進(jìn)行交流，聲音要感覺(jué)上就是從說(shuō)話(huà)人的方向傳來(lái)的。同時(shí)，這所有的一切操作起來(lái)必須得非常簡(jiǎn)單。
在過(guò)去的18個(gè)月中，數家公司已經(jīng)開(kāi)始出售這種技術(shù)軟件了。惠普公司是最大的供應商，其次是Cisco公司，這兩家領(lǐng)頭羊目前也正轉向了開(kāi)發(fā)“現場(chǎng)搖現技術(shù)”的領(lǐng)域。此外，一些小規模的公司也開(kāi)始在這方面蠢蠢欲動(dòng)。
在美國，惠普公司耗資350，000美元在每間房里安裝了現場(chǎng)搖現設備，每個(gè)月收取18,000美元的服務(wù)費。采用了這項技術(shù)的公司表示，雖然他們在這上面耗費了一些資金，但是由于每個(gè)月耗費在開(kāi)會(huì )上的差旅費減少了1/5，實(shí)際上降低了公司的成本。目前全世界共有100多家這樣的會(huì )議室正在使用。
除了節約成本外，這項技術(shù)的使用還節約了時(shí)間。公司在8天內就可以解決一項以往要耗費數周甚至一個(gè)月的時(shí)間才能解決的收購項目問(wèn)題。沃爾馬的老板Lee Scott相信這項技術(shù)能夠幫助他的企業(yè)擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。好萊塢的夢(mèng)工場(chǎng)的電影導演也認為，這樣的方式幫他們大大節約了拍電影的成本。
但是依然有很多人質(zhì)疑這項技術(shù)。惠普公司就曾控告Cisco公司以低價(jià)出售現場(chǎng)搖現技術(shù)軟件的方式來(lái)占有市場(chǎng)。此外，還有很多方面是這種視頻會(huì )議所不能取代的，例如參觀(guān)工廠(chǎng)，和客戶(hù)的一次夜行或是與家人的郊游。這種技術(shù)要想獲得更大發(fā)展還需要經(jīng)過(guò)一番激烈的競爭。
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