移動(dòng)即時(shí)通信 市場(chǎng)前景看好
2007/06/22
上世紀90年代中期以來(lái)，即時(shí)通信應運而生，并獲得了長(cháng)足的發(fā)展。特別是經(jīng)過(guò)近幾年的迅速發(fā)展，其功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè )、電視、游戲和搜索等多種功能，用戶(hù)規模持續增長(cháng)。據Radicati Group統計和預測，2004年全球已擁有5.9億即時(shí)通信用戶(hù)，2007年將達到14.4億，市場(chǎng)前景十分廣闊。
近兩年來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信正在向移動(dòng)通信網(wǎng)擴展，越來(lái)越多的移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)始為用戶(hù)提供移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)。由于手機用戶(hù)的規模比互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)更為龐大，因此人們十分看好移動(dòng)即時(shí)通信的發(fā)展前景。
移動(dòng)即時(shí)通信成為運營(yíng)商看好的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
即時(shí)通信(IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自上世紀90年代后期以來(lái)，從最初主要提供文本信息交互的ICQ，到現在功能日趨豐富的各種即時(shí)通信服務(wù)，除了基本的文字聊天、多方聊天、語(yǔ)音聊天和視頻聊天功能外，即時(shí)通信已經(jīng)逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè )、視頻、游戲和搜索等多種功能,多功能和綜合化已成為即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。可以說(shuō)，即時(shí)通信服務(wù)不僅縮短了人與人之間的距離,而且已經(jīng)發(fā)展成為集交流、資訊、娛樂(lè )、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶(hù)服務(wù)等于一體的綜合化信息平臺。
值得關(guān)注的是,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些即時(shí)通信提供商積極致力于提供通過(guò)手機接入互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信的業(yè)務(wù),基于互聯(lián)網(wǎng)的PC即時(shí)通信服務(wù)正在向手機終端加速延伸，越來(lái)越多的手機用戶(hù)已經(jīng)習慣于用手機與PC用戶(hù)進(jìn)行即時(shí)信息交流,以實(shí)現更加方便、快捷的信息溝通。早在2002年12月，AOL就推出移動(dòng)AOL Instant Messager版，新方案包含WAP接口、PC互操作、Java平臺；Yahoo!Messenger用戶(hù)也可以通過(guò)Yahoo!平臺或移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種方式接入；微軟也把MSN客戶(hù)端軟件內置在智能電話(huà)終端里，讓移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)可以更加方便地使用。
近兩年來(lái)，移動(dòng)運營(yíng)商紛紛行動(dòng)起來(lái),加速向移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)挺進(jìn)。2002年底，13個(gè)歐洲國家的將近20個(gè)運營(yíng)商(KPN Mobile、Proximus、TDC Mobile、Swisscom、Telenor和Turkcell等)引入了基于短信的移動(dòng)MSN，使沒(méi)有連接到PC的MSN用戶(hù)可以通過(guò)手機接收和發(fā)送消息。目前，亞洲（如Telstra、SingTel、KTF、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等）、北美（如AT&T Wireless、Sprint、Verizon、Cingular Wireless等）和歐洲（Vodafone、KPN Mobile、TDC Mobile、Swisscom、Sunrise、Telenor和Turkcell等）的移動(dòng)運營(yíng)商都相繼推出了移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)。目前國外運營(yíng)商主要提供三種接入方式的移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)，即短信方式（提供該方式的運營(yíng)商較多）、WAP方式（部分運營(yíng)商提供）和內置IM客戶(hù)端方式（部分運營(yíng)商提供）。
對于擁有龐大用戶(hù)群體的移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō),他們之所以進(jìn)軍移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng),是因為提供移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)不僅能夠增加用戶(hù)的黏性,而且能有效帶動(dòng)其他移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。顯然,在3G時(shí)代,移動(dòng)即時(shí)通信將成為移動(dòng)運營(yíng)商的綜合業(yè)務(wù)平臺,包括彩信、彩鈴、圖片、博客、手機電視等應用,都將被整合在該平臺上,從而帶動(dòng)各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。因此,有人將移動(dòng)即時(shí)通信視為3G時(shí)代的“殺手級應用”之一。
國內移動(dòng)運營(yíng)商加速 推動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)發(fā)展
近年來(lái)，國內即時(shí)通信市場(chǎng)用戶(hù)規模也呈現快速增長(cháng)的態(tài)勢。有關(guān)統計顯示，2004年中國即時(shí)通信用戶(hù)數達7000萬(wàn)，2005年達到9300萬(wàn)。iResearch統計，2006年中國即時(shí)通信用戶(hù)將增長(cháng)29%，達到1.2億人。同時(shí)，在即時(shí)通信服務(wù)提供商和移動(dòng)運營(yíng)商的共同推動(dòng)下，移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)開(kāi)始逐步崛起。
從1999年騰訊推出QQ算起，即時(shí)通信在中國的發(fā)展已經(jīng)有7年的時(shí)間。目前，國內即時(shí)通信領(lǐng)域的競爭呈現“諸侯混戰”的態(tài)勢。近幾年來(lái)，由于看好即時(shí)通信市場(chǎng)前景，國內移動(dòng)運營(yíng)商最初選擇與主流即時(shí)通信服務(wù)提供商合作開(kāi)展業(yè)務(wù)。例如,中國移動(dòng)和騰訊合作,提供基于短信的移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)；而中國聯(lián)通也和微軟MSN、騰訊在即時(shí)通信領(lǐng)域開(kāi)展合作,以共同拓展移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)。隨著(zhù)3G時(shí)代的日益臨近,國內移動(dòng)運營(yíng)商則積極致力于直接為用戶(hù)提供移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù),以加速推動(dòng)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2006年是國內移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)全面起步的一年。去年5月,中國移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)飛信率先進(jìn)入公測階段。飛信業(yè)務(wù)連通了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)，可實(shí)現多平臺多網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫溝通，相比現有的即時(shí)通信工具，具有功能更強大、溝通更自由、安全性更高的特點(diǎn)。飛信可支持多種終端接入及信息在不同終端之間的互通，實(shí)現PC－PC、PC－手機、手機－手機之間隨時(shí)隨地溝通。飛信不僅支持傳統即時(shí)通信系統的好友添加管理、多人語(yǔ)聊等功能，還整合了圖鈴下載等豐富的娛樂(lè )功能。今年6月5日，在經(jīng)歷了長(cháng)達11個(gè)月的試用期后，中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)正式商用。從中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來(lái)看,近半年來(lái),由于不斷加大市場(chǎng)推廣力度,一些省級移動(dòng)運營(yíng)企業(yè)的飛信業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了長(cháng)足發(fā)展,用戶(hù)規模正在不斷擴大。目前，中國移動(dòng)飛信用戶(hù)已突破2000萬(wàn)。
除了中國移動(dòng)之外，中國聯(lián)通也在積極推動(dòng)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年10月,中國聯(lián)通開(kāi)始在全網(wǎng)測試其綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)“超信”。超信用戶(hù)可以通過(guò)手機應用端(BREW、Unija)、PC應用端、短信應用端、WAP應用端、IVR應用端等多種手段隨時(shí)使用該服務(wù),進(jìn)行手機到手機和手機到PC的包括文字、表情、圖片、語(yǔ)音等信息的即時(shí)通信。
可以預見(jiàn),在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等運營(yíng)商的積極推動(dòng)下,未來(lái)幾年,國內移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)將步入快速增長(cháng)期。
移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù) 即將迎來(lái)快速增長(cháng)期
可以預見(jiàn)，隨著(zhù)3G商用進(jìn)程的全面推進(jìn)，在一些主流移動(dòng)運營(yíng)商大力推動(dòng)下，移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)必將步入快速增長(cháng)期。移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，不僅能有效增加用戶(hù)的黏性，而且能帶動(dòng)各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，給運營(yíng)商帶來(lái)客觀(guān)的效益。也有一些業(yè)界人士認為，要實(shí)現移動(dòng)即時(shí)通信的持續發(fā)展，還需要解決不同網(wǎng)絡(luò )和不同即時(shí)通信系統之間的互聯(lián)互通問(wèn)題。當前，如何實(shí)現移動(dòng)運營(yíng)商與移動(dòng)運營(yíng)商、移動(dòng)運營(yíng)商與固網(wǎng)運營(yíng)商之間即時(shí)通信系統的互聯(lián)互通,是影響移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素之一。
當前，國內外即時(shí)通信服務(wù)市場(chǎng)競爭激烈,但不同即時(shí)通信系統之間尚無(wú)法互聯(lián)互通,移動(dòng)即時(shí)通信發(fā)展也面臨同樣的問(wèn)題。
從全球來(lái)看,著(zhù)眼于加快移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,一些主流移動(dòng)運營(yíng)商正致力于加快推動(dòng)不同網(wǎng)絡(luò )間即時(shí)通信業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。在去年的3GSM大會(huì )上,中國移動(dòng)宣布與英國Vodafone、西班牙Telefonica Moviles、法國Orange、德國T-Mobile、芬蘭Telia Sonera、意大利TIM及印度的BhartiTele-Ventures7家海外移動(dòng)運營(yíng)商聯(lián)手,推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
有關(guān)人士認為，隨著(zhù)移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)的全面崛起，即時(shí)通信未來(lái)的發(fā)展趨勢將是走向全面的互聯(lián)互通。顯然,在解決跨網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)通信問(wèn)題之后,移動(dòng)即時(shí)通信將獲得更快的發(fā)展。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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