統一通訊將推動(dòng)PBX市場(chǎng)增長(cháng)
Andrew R. Hickey 2007/02/12
據Dell'Oro Group最近發(fā)表的一篇研究報告稱(chēng)，PBX市場(chǎng)2011年的銷(xiāo)售收入將超過(guò)75億美元，統一通訊在推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的增長(cháng)方面將發(fā)揮重要作用。
據市場(chǎng)研究公司Dell'Oro Group最近發(fā)表的一篇研究報告稱(chēng)，PBX市場(chǎng)2011年的銷(xiāo)售收入將超過(guò)75億美元，統一通訊(把VoIP、即時(shí)消息、視頻和電子郵件結合在一起的通訊方式)在推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的增長(cháng)方面將發(fā)揮重要的作用。
據這篇報告稱(chēng)，隨著(zhù)IP電話(huà)在各種規模的企業(yè)中的流行，這種擴大的需求還將推動(dòng)VoIP應用的增長(cháng)。但是，盡管在未來(lái)幾年里將增長(cháng)，PBX銷(xiāo)售在2009年將開(kāi)始停滯不前。
Dell'Oro Group預測，PBX市場(chǎng)2009年的銷(xiāo)售收入將達到頂峰，并且銷(xiāo)售收入將一直持平到2011。
當銷(xiāo)售持平的時(shí)候，廠(chǎng)商將不得不適應這種情況。
這篇報告稱(chēng)，例如，在2006年，我們看到許多廠(chǎng)商發(fā)布更多地采用軟件的PBX產(chǎn)品，提供了能夠越來(lái)越多地通過(guò)軟件實(shí)現的功能，從而使這些廠(chǎng)商的產(chǎn)品與其競爭對手的產(chǎn)品有很大的不同，或者把更多的功能結合到數據網(wǎng)絡(luò )設備中。
總的來(lái)說(shuō)，IP PBX的銷(xiāo)售將是最強勁的。然而，其它PBX市場(chǎng)預計將下降。例如，混合IP/TDM PBX的銷(xiāo)售預計從2010年開(kāi)始將下降。到2011年，傳統的PBX預計還不到整個(gè)市場(chǎng)的5%，比2002年有大幅度的下降。2002年傳統的PBX的銷(xiāo)售收入占整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售收入的85%。
Dell'Oro Group稱(chēng)，在2006年銷(xiāo)售的新產(chǎn)品中，有三分之一是IP產(chǎn)品，IP用戶(hù)占全部用戶(hù)的十分之一。大企業(yè)在向VoIP過(guò)渡方面走在了最前面，大企業(yè)購買(mǎi)的PBX幾乎全部都有VoIP功能。他們還切斷了分支辦公室和電話(huà)機。政府機構和大學(xué)也加入進(jìn)來(lái)了。但是，他們的IP設備采購幾乎僅限于PBX。這表明他們不打算升級電話(huà)機。中小企業(yè)在向VoIP過(guò)渡的過(guò)程中一直比大企業(yè)慢一些，主要是因為成本和復雜性的問(wèn)題。
Dell'Oro Group負責IP電話(huà)企業(yè)研究的分析師Alan Weckel在聲明中稱(chēng)，大企業(yè)在IP電話(huà)應用方面走在了前面。現在，我們看到中小企業(yè)也看到了VoIP的好處。
Dell'Oro預計，IP產(chǎn)品將占出貨量的大部分。在2011年，IP PBX和混合IP/TDM PBX將占全部用戶(hù)的80%以上。
隨著(zhù)企業(yè)謀求把語(yǔ)音與即時(shí)消息、視頻等其它通訊模式以及電子郵件和消息等其它協(xié)作應用程序結合起來(lái)，統一通訊將發(fā)揮重要的作用。
Weckel說(shuō)，企業(yè)現在出手購買(mǎi)IP PBX是為了證明未來(lái)的統一通訊能力是不會(huì )過(guò)時(shí)的技術(shù)并且將制定一個(gè)路線(xiàn)圖。企業(yè)指望統一通訊提高生產(chǎn)效率和實(shí)現更多的合作。
這篇研究報告指出，統一通訊對企業(yè)語(yǔ)音市場(chǎng)和所有目前進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的廠(chǎng)商都有重大的影響。目前，統一通訊系統在大企業(yè)中的應用比在小企業(yè)的應用發(fā)揮了更重要的作用，因為大企業(yè)有IT人員安裝和維護必要的組件。
Dell'Oro Group說(shuō)，統一通訊的應用需要時(shí)間，因為許多產(chǎn)品和服務(wù)需要額外的時(shí)間發(fā)展成熟。微軟Office通訊服務(wù)器將減輕統一通訊在中小企業(yè)市場(chǎng)的應用，因為微軟的這個(gè)系統安裝和維護都更簡(jiǎn)單。
這篇報告稱(chēng)，有理由認為統一通訊將是語(yǔ)音的下一個(gè)顛覆性的技術(shù)。在這個(gè)預測期內，目前的廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額和定位將發(fā)生改變。
Weckel補充說(shuō)，大型企業(yè)正在測試統一通訊解決方案。這個(gè)解決方案能夠把語(yǔ)音、即時(shí)消息、視頻和電子郵件等集成在一起為用戶(hù)提供綜合的通訊體驗。
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