移動(dòng)IM：綜合平臺前景看好
2007/01/16
移動(dòng)IM從一出現就倍受業(yè)界人士關(guān)注并看好其發(fā)展前景。去年，國內的兩家移動(dòng)運營(yíng)商都推出自己的移動(dòng)IM業(yè)務(wù)——飛信、超信，2007年，將是飛信、超信在激烈的IM競爭中，沖破重圍、站穩市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。
即時(shí)通信(Instant Messaging，簡(jiǎn)稱(chēng)IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收網(wǎng)絡(luò )消息的業(yè)務(wù)，其中，消息內容包括文本、語(yǔ)音、視頻、數據等多種類(lèi)型。如果用戶(hù)在移動(dòng)終端上能像桌面即時(shí)通信一樣方便地使用并且可以訪(fǎng)問(wèn)已有的朋友列表，那么移動(dòng)即時(shí)通信系統能夠不費力地獲得極大的市場(chǎng)份額，因為桌面即時(shí)通信目前在世界范圍內已擁有10億用戶(hù)。可見(jiàn)，即時(shí)通信系統如果能夠真正與移動(dòng)通信緊密結合，必將獲得更大的市場(chǎng)價(jià)值。此外，移動(dòng)IM也將是互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合的推動(dòng)者。
除了基本的文字聊天、多方聊天、語(yǔ)音聊天和視頻聊天功能外，IM的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè )、電視、游戲和搜索等多種功能，多功能和綜合化已成為IM業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。IM不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂(lè )、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶(hù)服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。因此專(zhuān)家認為，此業(yè)務(wù)不僅能帶來(lái)可觀(guān)的收入，增強用戶(hù)的黏性，還有利于其他增值業(yè)務(wù)的交叉銷(xiāo)售。
我國的移動(dòng)運營(yíng)商從幾年前就開(kāi)始涉足即時(shí)通信市場(chǎng)。最初是與主流的IM軟件和業(yè)務(wù)提供商合作開(kāi)展業(yè)務(wù)，隨后認識到IM市場(chǎng)的發(fā)展前景以及該業(yè)務(wù)對自身未來(lái)發(fā)展的重要性，也都下決心要發(fā)展自己的IM業(yè)務(wù)。2006年，中國移動(dòng)推出綜合IM業(yè)務(wù)“飛信”，提供通信、娛樂(lè )、交友、資訊、搜索等多種服務(wù)，并與Vodafone、Orange等7家海外移動(dòng)運營(yíng)商宣布，將聯(lián)合采取措施，推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò )手機即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，未來(lái)這一聯(lián)盟的陣營(yíng)有可能進(jìn)一步擴大。中國聯(lián)通也推出了移動(dòng)即時(shí)通信綜合平臺——超信(UM)，實(shí)現BREW、Uni-Ja、WAP、短信、IVR、互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)平臺的聯(lián)動(dòng)，覆蓋所有手機用戶(hù)終端，滿(mǎn)足用戶(hù)之間文本、語(yǔ)音、圖片等多媒體內容格式的交互。飛信和超信目前都在試用階段，由于進(jìn)入較晚，國內移動(dòng)運營(yíng)商想打進(jìn)這個(gè)競爭已經(jīng)非常激烈的市場(chǎng)并后來(lái)居上也并非易事，所以2007年將是運營(yíng)商切入市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。期待國內IM市場(chǎng)出現了中國移動(dòng)、中國聯(lián)通這樣實(shí)力雄厚的新進(jìn)入者和挑戰者，一直以來(lái)困擾即時(shí)通信市場(chǎng)的互聯(lián)互通、安全問(wèn)題、企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)發(fā)展乏力等，能很快得到明顯改善。
從全球范圍來(lái)看，雖然由于IM對移動(dòng)運營(yíng)商主營(yíng)業(yè)務(wù)的沖擊明顯，部分移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)展IM業(yè)務(wù)還有一定顧慮，但從發(fā)展趨勢來(lái)看，今后IM將成為移動(dòng)運營(yíng)商重點(diǎn)發(fā)展的增值業(yè)務(wù)之一。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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