國外調查顯示：更多的跨國公司開(kāi)始考慮使用IP融合服務(wù)
2006/12/28
由EIU（Economist Intelligence Unit，經(jīng)濟學(xué)家信息中心）近期提供的一份調查報告指出：全球的MNC（MultiNational Corporation，跨國公司）們正熱衷于使用IP融合服務(wù)，也就是把他們的語(yǔ)音和數據應用承載于一個(gè)全IP網(wǎng)絡(luò )。
今年六月，從全球挑選了395位資深經(jīng)理級主管人員，其中35%來(lái)自歐洲，31%來(lái)自亞洲（Asia-Pac），30%來(lái)自北美洲。調查報告顯示，48%的回答者聲稱(chēng)在他們的全部或者大部分的工作中，他們已經(jīng)在使用IP融合服務(wù)。與去年EIU關(guān)于相同問(wèn)題的調查數據相比，今年的這個(gè)數據幾乎是去年的兩倍。
"在大規模宣傳融合服務(wù)的環(huán)境下，這個(gè)結果可能只能部分地反映出的一些情況，因為參加調查的主管們說(shuō)他們正在使用IP融合服務(wù)有可能是由于他們覺(jué)得那是他們應該說(shuō)的。" EIU全球技術(shù)研究主管Denis McCauley說(shuō)，"但是即使考慮到這部分因素，這次調查的結果仍然是很有意義的。"
AT&T 公司EMEA（Europe, Middle East, and Africa 歐洲、中東以及非洲）區域事業(yè)運營(yíng)主管John Slamecka對于這次調查結果的懷疑相對很小，他說(shuō)："這次的結果顯示出那些公司現在很樂(lè )于接受并使用IP融合服務(wù)。"
AT&T公司，EIU此次調查的發(fā)起人，在跨國公司們開(kāi)展實(shí)用IP融合服務(wù)方面有著(zhù)一定的既定利益。今年早些時(shí)候他們就宣布了一個(gè)85億美元的基礎設施投資計劃，來(lái)鋪設他們自己的全球IP/MPLS網(wǎng)絡(luò )，與此同時(shí)，就像其他為這些跨國公司們提供服務(wù)的競爭者一樣，AT&T希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出一個(gè)IP"SKILLS GAP（技能差距）"。憑借著(zhù)AT&T自身目前的經(jīng)濟水平，他們希望在提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的代管IP服務(wù)方面，能使其處于一個(gè)更好更有利的位置。但是，就像Slamecka承認的，AT&T自己本身并不是不存在來(lái)自于IP技能方面的挑戰。
Jon Neville ，EVUA (Enterprise VPN Users' Association，歐洲虛擬專(zhuān)用網(wǎng)聯(lián)盟)中IP融合服務(wù)特別小組的領(lǐng)導，對于這種跨國公司們正變得日益渴望使用IP融合服務(wù)的看法也表示贊同。他說(shuō)："在我們成員的最近一份調查報告中，20%的被調查者承認他們已經(jīng)開(kāi)始使用VoIP，而且100%的被調查者說(shuō)他們在未來(lái)的五年內也將使用VoIP。"EVUA的成員包含了大約80家跨國公司，他們中的大多數是以歐洲為總部的。"產(chǎn)生這一現象的主要驅動(dòng)力之一就是SIP的出現，這給IP通信提供了一個(gè)標準的協(xié)議。是我們以前所沒(méi)有的。"
IP融合服務(wù)的其他的驅動(dòng)力，根據Neville的說(shuō)法，包括了開(kāi)放源碼的PBX（專(zhuān)用分組交換機）設備商的出現，例如Pingtel 和 Asterix，他們的設備要比大型的PBX設備商（例如Cisco 和 Avaya）的便宜。"企業(yè)們也同樣正在接受以客為本的服務(wù)的影響，" Neville說(shuō)，"公司里的雇員在質(zhì)問(wèn)，為什么他們在工作中不能使用Skype和音訊等業(yè)務(wù)，而這些方便的業(yè)務(wù)是他們在的家中早已經(jīng)很實(shí)用了的。"
當然，就像EIU的調查報告中顯示的一樣，跨國公司們對于使用IP融合服務(wù)仍然懷有一些疑慮。最主要的就是安全性問(wèn)題，在被調查者中有58%的人認為安全性是實(shí)現一個(gè)融合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的最主要的障礙。關(guān)于IP融合服務(wù)，這些跨國公司們考慮到的其他因素還有（各項因素可多選）：實(shí)行融合服務(wù)的成本（占56%），購置支持融合服務(wù)的新設備的成本（占54%），實(shí)行融合服務(wù)的復雜性（占54%）等等。但是，值得一提的是，以上被提及的各類(lèi)因素的質(zhì)疑程度相較于之前一年的調查都有所下降，也就是說(shuō)這些跨國公司們對于IP融合服務(wù)的顧慮是在慢慢減少的。
AT&T公司全球市場(chǎng)投資組合管理的執行主管Martin Silman 盡力去證明安全性顧慮不會(huì )打斷IP融合服務(wù)的精彩表演。"我到目前為止還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)因為考慮到安全性問(wèn)題而選擇不使用IP融合服務(wù)的客戶(hù)。"他說(shuō)，"當然，在計劃過(guò)程的開(kāi)始階段，'IT 經(jīng)理人'會(huì )把安全性問(wèn)題作為設計計劃的一個(gè)參考因素提出來(lái)，他們必須這么做，因為這是他們的工作，但是一旦我們已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施計劃，這些顧慮通常就隨之消失了。"
當大多數的跨國公司們看到了IP融合服務(wù)的最大好處--降低成本--的時(shí)候，那些總部在北美洲的跨國公司們強調更多的是一個(gè)更好的協(xié)作前景，包括和他們的客戶(hù)、供應商以及合作伙伴，這就是最重要的利益。"當這些跨國公司們已經(jīng)在他們的商業(yè)運作上投入了大量的資金時(shí)，因為IP融合服務(wù)能夠降低他們公司的成本，所以目前在美國市場(chǎng)，他們對IP融合服務(wù)的看法已經(jīng)不是那么簡(jiǎn)單地了。" Silman說(shuō)，"在美國frame和private lines（專(zhuān)用線(xiàn)路）都要比歐洲的便宜很多。"
EVUA的Neville并不同意關(guān)于歐洲的跨國公司們沒(méi)有北美洲的公司關(guān)注勞動(dòng)生產(chǎn)率的說(shuō)法。他說(shuō)："在我們的成員中，統一標準的通信、多方協(xié)作的工作方式、存在并加強了的靈活性都是實(shí)現IP融合服務(wù)的很大的驅動(dòng)力。"
可以說(shuō)，這些大型的跨國公司的舉措會(huì )大幅影響到IP融合業(yè)務(wù)的發(fā)展，也會(huì )對通信市場(chǎng)造成不小的震動(dòng)。所以他們的舉措是必須納入到運營(yíng)商和設備商的考慮范疇中的。
IT168
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