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分析：韓國KTF數據與增值業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及啟示

2005/02/18

　　在數據業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先的韓國移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)，KTF是個(gè)不折不扣的后進(jìn)入者。然而通過(guò)適時(shí)商用2.5G/3G技術(shù)并進(jìn)行合理的市場(chǎng)細分，KTF目前在數據與增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域已形成了核心競爭力，成為韓國數據市場(chǎng)的后起之秀，市場(chǎng)份額僅次于SK電訊位居第二。

　　我國移動(dòng)運營(yíng)商可以借鑒KTF的實(shí)踐經(jīng)驗，通過(guò)加強終端發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈整合、用戶(hù)細分等，加快自身數據與增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而更加從容地應對日益加劇的市場(chǎng)競爭。

　　一、韓國KTF的背景及經(jīng)營(yíng)概況

　　作為目前韓國第二大移動(dòng)電話(huà)運營(yíng)商，KTF于1996年6月取得經(jīng)營(yíng)牌照并于同年12月正式掛牌經(jīng)營(yíng)。1997年8月KTF利用PCS制式建成了覆蓋韓國全境的移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)，隨后于同年10月正式向公眾開(kāi)通手機服務(wù)。

　　 憑借較快的用戶(hù)發(fā)展速度及企業(yè)合并行為，KTF迅速成長(cháng)為韓國第二大移動(dòng)運營(yíng)商，并對市場(chǎng)領(lǐng)先者SKT構成最為主要的競爭壓力。在用戶(hù)發(fā)展方面，1998年4月到1999年8月是KTF用戶(hù)發(fā)展速度最快的時(shí)期，用戶(hù)數從100萬(wàn)戶(hù)增長(cháng)到400萬(wàn)戶(hù)，但1999年底韓國移動(dòng)電話(huà)普及率達到67%后市場(chǎng)發(fā)展日益放緩，KTF的用戶(hù)發(fā)展速度也隨之持續降低，到2001年1月用戶(hù)數僅為500萬(wàn)。面對市場(chǎng)增長(cháng)及用戶(hù)發(fā)展放緩的現實(shí)，KTF于2001年5月完成了與另一家移動(dòng)運營(yíng)商KTM.com（原韓國電信的移動(dòng)子公司）的合并，當時(shí)合并后的KTF用戶(hù)達到865萬(wàn)，市場(chǎng)占有率約33%。截至2004年9月底，KTF的用戶(hù)達到1171萬(wàn)，市場(chǎng)占有率為32%，其中3G（CDMA2000 1X EV-DO，以下簡(jiǎn)稱(chēng)EV-DO）用戶(hù)276萬(wàn)，無(wú)論是市場(chǎng)占有率還是3G業(yè)務(wù)都緊隨市場(chǎng)領(lǐng)先者SKT。

　　 如果把短信業(yè)務(wù)作為數據與增值業(yè)務(wù)的發(fā)展起點(diǎn)，那么KTF早在1997年12月就領(lǐng)先于競爭對手提供了短信服務(wù)，這在全球市場(chǎng)也是比較領(lǐng)先的。在2001年3月CDMA2000 1X網(wǎng)絡(luò )商用以后，KTF的數據與增值業(yè)務(wù)出現了明顯的加速發(fā)展，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入速率的大幅提升有效地刺激了MMS、鈴聲下載等業(yè)務(wù)量的提升，當年KTF也取得了數據與增值業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)230%的成績(jì)，而數據與增長(cháng)業(yè)務(wù)收入占總收入的比例也從2000年的3％和2001年10％上升到2002年的14.9％和2003年的17.7％，2004年9月，所占比例達到19.9％。2002年5月KTF商用了EV-DO后，Mobile VOD與Mobile-TV等高速流媒體業(yè)務(wù)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了KTF移動(dòng)數據與增值業(yè)務(wù)的持續發(fā)展。

　　2004年初引入了移動(dòng)號碼可攜帶后，韓國移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的競爭空前加劇，在這種情況下2004年1～9月KTF仍取得了新增125萬(wàn)用戶(hù)、收入同比增長(cháng)4.3%以及ARPU有所回升的經(jīng)營(yíng)成果，數據與增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域所形成的核心競爭力在其中發(fā)揮了重要作用。

　　二、KTF數據與增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)概況

　　 目前KTF經(jīng)營(yíng)的數據與增值業(yè)務(wù)既有短信、MMS、鈴聲下載等傳統2.5G業(yè)務(wù)，也包括VOD、可視電話(huà)等具備3G特征的高速移動(dòng)數據業(yè)務(wù)，但從用戶(hù)結構來(lái)看，占到用戶(hù)總數近64%的CDMA2000 1X用戶(hù)構成了KTF的主要用戶(hù)群。統計數據顯示，在KTF的1171萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)中，2G用戶(hù)僅為147萬(wàn)，EV-DO用戶(hù)為276萬(wàn)，CDMA2000 1X（不包括EV-DO）為748萬(wàn)，這決定了2.5G業(yè)務(wù)仍是KTF數據與增值業(yè)務(wù)的主要構成部分（見(jiàn)表1）。

　　表1 KTF各類(lèi)數據與增值業(yè)務(wù)收入結構（單位％）

業(yè)務(wù)種類(lèi)

點(diǎn)對點(diǎn)短信

2.5G業(yè)務(wù)（定制短信、MMS、鈴聲下載等）

其他

合計

2001年

48

39

13

100

2002年

30

58

12

100

2003年

19

67

17

100

2004年1～9月

14

61

25

100

　　但從單位用戶(hù)對業(yè)務(wù)收入的貢獻能力看，EV-DO用戶(hù)在移動(dòng)數據與增值業(yè)務(wù)方面的消費支出要遠高于2G與2.5G用戶(hù)。統計數據顯示，KTF的2G、CDMA2000 1X（不包括EV-DO）以及EV-DO用戶(hù)的ARPU分別為1247韓元、4470韓元和14981韓元。這種高端技術(shù)能夠給運營(yíng)商帶來(lái)高端收入的現象，也可以從側面反映出KTF的3G業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了良性發(fā)展階段。

　　三、KTF數據與增值業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析

　　 整體上看， KTF根據各種業(yè)務(wù)的平臺及特征將其數據與增值業(yè)務(wù)劃分為Magic@、Fimm兩大綜合門(mén)戶(hù)品牌及Multipack、K-merce、VIZ、Telematics等多個(gè)子品牌。

　　 （一）Magic@

　　 Magic@是KTF于2001年1月建立的最基本的數據與增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)品牌，所涵蓋的主要是為短信（定制、推送類(lèi)）、MMS、鈴聲下載等為主的2.5G業(yè)務(wù)，無(wú)論是2G的CDMA IS95用戶(hù)，還是2.5G的CDMA2000 1X用戶(hù)和3G的EV-DO都可以使用這一門(mén)戶(hù)服務(wù)。

　　 目前，KTF的Magic@門(mén)戶(hù)主要包含6大類(lèi)頻道，在界面完全圖形化的KTF定制手機上可以很清晰地展示給用戶(hù)。

　　 1．手機個(gè)性化頻道：提供以圖片、鈴聲及其他個(gè)性化內容為主的下載服務(wù)，使用戶(hù)能夠對手機進(jìn)行更加個(gè)性化的設置，提升手機的使用樂(lè )趣及價(jià)值。

　　 2．消息類(lèi)頻道：主要提供短信（定制、推送類(lèi)）、MMS與移動(dòng)電子郵件等消息性業(yè)務(wù)，以幫助用戶(hù)加強與運營(yíng)商、其他用戶(hù)之間的溝通。

　　 3．娛樂(lè )頻道：主要提供各種娛樂(lè )消息及明星聊天室服務(wù)，主要滿(mǎn)足對娛樂(lè )信息感興趣的年輕用戶(hù)需求。

　　 4．位置消息頻道：提供基于位置業(yè)務(wù)平臺的旅游信息、交通情況、風(fēng)土人情等各種豐富的信息服務(wù)。

　　 5．游戲頻道：提供基于傳統方式的單機游戲及在線(xiàn)游戲服務(wù)。

　　 6．體育/新聞/生活頻道： 提供各種與體育/新聞/生活相關(guān)的新聞報道、天氣預報、競猜博彩等服務(wù)。

　　 （二）Fimm

　　 2002年5月KTF商用EV-DO后，專(zhuān)門(mén)針對高速數據業(yè)務(wù)建立了新的門(mén)戶(hù)品牌――Fimm。Fimm主要提供的業(yè)務(wù)有三大類(lèi)，分別是可視電話(huà)、Mobile-VOD（各種電視、電影、MTV、體育頻段的精彩片斷）與增強型MMS業(yè)務(wù)。

　　 但實(shí)際上，出于培育市場(chǎng)及加速業(yè)務(wù)發(fā)展的考慮，KTF也向CDMA2000 1X用戶(hù)開(kāi)放了此類(lèi)服務(wù)，但在業(yè)務(wù)體驗上可視電話(huà)的效果比較差，而且數據傳輸速率也較EV-DO低幾倍。數據顯示，2002年底、2003年底以及2004年9月，Fimm用戶(hù)數分別為10萬(wàn)、133萬(wàn)和461萬(wàn)。

　　 目前，基于精彩電視片斷的VOD及音樂(lè )下載是Fimm門(mén)戶(hù)服務(wù)中最主要的業(yè)務(wù)。為了增強業(yè)務(wù)吸引力及提高市場(chǎng)競爭力，KTF在今年已經(jīng)把Fimm平臺升級到支持MP3與真彩色的流媒體。

　　 （三）Multipack

　　 2001年11月KTF建立了新的子門(mén)戶(hù)品牌――Multipack，使用戶(hù)可以通過(guò)下載客戶(hù)端軟件到手機來(lái)定制個(gè)性化服務(wù)，目前支持這種服務(wù)的手機終端需要基于高通的Brew平臺。由于CDMA IS95、CDMA2000 1X與EV-DO手機都可以使用Brew，Multipack服務(wù)實(shí)際上橫跨KTF現有的2G/2.5/3G網(wǎng)絡(luò )。Multipack的用戶(hù)比較迅速，其用戶(hù)數從2001年底的11.1萬(wàn)、2002年底的291.9萬(wàn)發(fā)展到2003年底的575.6萬(wàn)及2004年9月的915.9萬(wàn)。

　　Multipack目前能夠提供的服務(wù)主要有四大類(lèi)：Message類(lèi)、游戲類(lèi)、保險交易類(lèi)及互動(dòng)信息類(lèi)，其中包括VOD與音樂(lè )下載在內的多媒體內容是其最主要的業(yè)務(wù)量。

　　 （四）K-merce

　　 K-merce是KTF為移動(dòng)電子商務(wù)所建立的專(zhuān)門(mén)服務(wù)子品牌，主要針對25歲以上的用戶(hù)提供保險、彩票、電子錢(qián)包等服務(wù)。目前其品牌內的服務(wù)主要劃分為四大類(lèi)：（1）移動(dòng)金融服務(wù)：包括股票行情、移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)等；（2）移動(dòng)支付服務(wù)：主要提供電子錢(qián)包與移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)，既可以實(shí)現傳統有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上銀行與保險業(yè)務(wù)，也可以通過(guò)定制手機終端提供移動(dòng)信用卡服務(wù)；（3）移動(dòng)電子購物服務(wù)：主要提供移動(dòng)網(wǎng)上商城及用手機購買(mǎi)彩票、電影票、機票、車(chē)票等服務(wù)；（4）移動(dòng)廣告及促銷(xiāo)服務(wù)：通過(guò)與銷(xiāo)售商進(jìn)行合作，對接受移動(dòng)廣告推送的用戶(hù)提供商品打折或免費遞送服務(wù)等。

　　 自從2001年以SKT與KTF為主的運營(yíng)商開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)以來(lái)，該業(yè)務(wù)在韓國市場(chǎng)呈現出穩步發(fā)展的態(tài)勢，2001年該業(yè)務(wù)收入僅為320萬(wàn)美元，但到2003年已經(jīng)上升到8720萬(wàn)美元，年均增長(cháng)514%。韓國通信信息委員會(huì )（MIC）預測到2005年移動(dòng)電子商務(wù)將能夠在韓國市場(chǎng)實(shí)現收入3.16億美元，相信屆時(shí)KTF能夠在其中占到相當的份額。

　　 （五）VIZ和Telematics

　　 與Magic@、Fimm、Multipack等面向個(gè)人用戶(hù)群的服務(wù)相比，VIZ與Telematics則是KTF面向特定細分用戶(hù)群推出的新型移動(dòng)數據與增值服務(wù)。

　　 VIZ是KTF針對企業(yè)用戶(hù)群提供個(gè)性化行業(yè)解決方案的品牌，目前的主要服務(wù)內容有移動(dòng)辦公室（“Mobile Office”）、企業(yè)位置類(lèi)應用（“Mobile Track”）與移動(dòng)遠程信息維護（“Wireless Telemetry”）等。由于擁有固網(wǎng)主導運營(yíng)商KT持股的背景，KTF有望通過(guò)VIZ在企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)取得較SKT與LGT更大的競爭優(yōu)勢，因此KTF對VIZ進(jìn)行了較大的投入，并計劃到2005年VIZ用戶(hù)達47萬(wàn)，業(yè)務(wù)收入實(shí)現134億韓元，到2006年用戶(hù)達到60萬(wàn)，業(yè)務(wù)收入實(shí)現175億韓元。

　　 Telematics則是KTF利用GPS技術(shù)為汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)提供位置、交通、汽車(chē)保管等相關(guān)信息服務(wù)的品牌。2004年初，韓國的汽車(chē)制造商已經(jīng)計劃與移動(dòng)運營(yíng)商合作推出這種服務(wù)，而且計劃到2006年將20%的新汽車(chē)安裝GPS設備。基于這種市場(chǎng)前景，KTF計劃到2006年在這一市場(chǎng)中取得50%的市場(chǎng)占有率與1000億韓元的收入（見(jiàn)表2）。

　　表2 KTF的Telematics業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃

  2005年
 2006年
韓國市場(chǎng)目標用戶(hù)規模（萬(wàn)）
 3.9
 13
KTF市場(chǎng)占有率（％）
 40
 50
KTF用戶(hù)數（萬(wàn)）
 1.56
 6.5
KTF獲得收入（10億韓元）
 19 100


　　總的來(lái)看，經(jīng)過(guò)4年多的持續快速發(fā)展，目前KTF已經(jīng)形成了以2.5G業(yè)務(wù)為主體、3G業(yè)務(wù)為亮點(diǎn)、移動(dòng)電子商務(wù)等新服務(wù)為增長(cháng)點(diǎn)的較完整的數據與增值業(yè)務(wù)體系，其VOD用戶(hù)達到25.6萬(wàn)，MMS用戶(hù)達到161.2萬(wàn)，K-Commence（移動(dòng)電子商務(wù)）用戶(hù)達到35.2萬(wàn)，其數據與增值業(yè)務(wù)演進(jìn)路徑見(jiàn)圖1。KTF不僅成為CDMA陣營(yíng)中經(jīng)營(yíng)較為成功的運營(yíng)商，也為全球移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)展數據與增值業(yè)務(wù)提供了實(shí)踐性的示范作用。


圖1 KTF數據與增值業(yè)務(wù)演進(jìn)路徑圖

　　四、KTF的發(fā)展實(shí)踐對國內移動(dòng)運營(yíng)商的啟示

　　 從全球范圍看，在發(fā)展數據與增值業(yè)務(wù)方面KTF是比較領(lǐng)先的，總體來(lái)看，手機終端的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合與用戶(hù)市場(chǎng)的合理細分是推動(dòng)其業(yè)務(wù)持續發(fā)展的主要因素，這些都可以為國內運營(yíng)商所借鑒。

　　（一）手機終端的發(fā)展

　　正如業(yè)界所普遍認識到的，在2.5G/3G市場(chǎng)，手機終端已經(jīng)排演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。與目前WCDMA商用仍受手機終端性能及供應問(wèn)題的困擾不同，從2.5G的CDMA2000 1X商用開(kāi)始，包括KTF在內的韓國移動(dòng)運營(yíng)商就很重視手機終端的發(fā)展，從而有效加速了業(yè)務(wù)的啟動(dòng)及推廣。手機終端對KTF數據與增值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用主要在以下方面體現出來(lái)。

　　1．手機的種類(lèi)

　　截止到2004年9月底，在全球市場(chǎng)實(shí)現上市的CDMA2000 1X手機型號累計超過(guò)400款，在韓國市場(chǎng)上市的型號超過(guò)了160款，而其中KTF的定制手機就超過(guò)了60款； EV-DO手機累計上市的型號近80款（明顯多于WCDMA手機不到40款的型號數量），而在韓國市場(chǎng)上市的型號達到了67款，其中KTF的定制型號達到21款。手機種類(lèi)的豐富有效激發(fā)了用戶(hù)的使用興趣。

　　2．手機的性能

　　通過(guò)與手機芯片廠(chǎng)商密切合作并依靠韓國終端廠(chǎng)商較強的制造能力，KTF較早地解決了CDMA2000 1X手機與EV-DO手機的基本性能問(wèn)題（性能對比見(jiàn)表3），不僅抵消了用戶(hù)的使用顧慮，而且也為不斷推出新的高速數據與增值業(yè)務(wù)奠定了較好的終端應用基礎。

　　表3 KTF的CDMA2000 1X與EV-DO手機基本性能對比

3．手機定制

　　在韓國，移動(dòng)運營(yíng)商很早就開(kāi)始了對手機終端進(jìn)行定制并主導終端銷(xiāo)售環(huán)節，這種模式不僅有利于提高終端對數據與增值業(yè)務(wù)的支持能力及終端產(chǎn)品之間的互通性，而且能夠把運營(yíng)商的業(yè)務(wù)需求與終端發(fā)展更有效地結合起來(lái)。

　　在國內，雖然3G牌照發(fā)放的前景仍不明朗，但2.5G市場(chǎng)已經(jīng)完全啟動(dòng)而且呈現出持續發(fā)展的態(tài)勢。與韓國市場(chǎng)中運營(yíng)商定制終端并控制終端銷(xiāo)售渠道不同，國內終端市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)處于較獨立的發(fā)展狀態(tài)，這種發(fā)展模式雖然能夠促進(jìn)競爭、鼓勵創(chuàng )新及降低渠道成本，但隨著(zhù)2.5G業(yè)務(wù)的出現及日益復雜，終端業(yè)務(wù)能力及終端之間的IOT問(wèn)題也逐漸突出，例如對于同一運營(yíng)商的MMS業(yè)務(wù)，不僅不同品牌手機間的兼容問(wèn)題突出，即使同一品牌不同型號手機也無(wú)法實(shí)現完全的互通。另外，終端廠(chǎng)商與運營(yíng)商的溝通問(wèn)題也往往使終端對新業(yè)務(wù)發(fā)展的支持出現滯后。例如2001年中國移動(dòng)就開(kāi)始了MMS的商用，但到今年MMS終端成本已經(jīng)大幅下降的情況下，市場(chǎng)上也僅有不到30%的手機銷(xiāo)售型號支持MMS功能。正是在這種背景下，中國移動(dòng)與中國聯(lián)通都不同程度地啟動(dòng)了終端定制工作，如中國移動(dòng)的“心機”。然而，從整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況看，定制手機所占的市場(chǎng)份額仍非常有限，而且定制市場(chǎng)與非定制市場(chǎng)的關(guān)系等問(wèn)題仍需要進(jìn)行不斷的探索及解決。因此，如果要使國內的移動(dòng)數據與增值業(yè)務(wù)加速發(fā)展，運營(yíng)商應該對終端問(wèn)題給予更多的重視并增加相應的投入。

　　（二）產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合

　　 與話(huà)音業(yè)務(wù)價(jià)值鏈比較簡(jiǎn)單不同，數據與增值業(yè)務(wù)需要SP/CP的廣泛參與。由于SP/CP可能是專(zhuān)業(yè)的電信內容提供商或服務(wù)商，也可能是其他行業(yè)的企業(yè)甚至是政府機關(guān)，發(fā)展與繁榮數據與增值業(yè)務(wù)也將意味著(zhù)傳統電信業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈需要擴大與開(kāi)放，這不僅是對傳統電信運營(yíng)模式的變革，也對運營(yíng)商整合產(chǎn)業(yè)鏈的能力提出了新的挑戰。

　　 以移動(dòng)金融業(yè)務(wù)為例，除了提供中介或代理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)SP/CP外，移動(dòng)運營(yíng)商需要與銀行等金融機構進(jìn)行廣泛的合作，三方也將圍繞推廣業(yè)務(wù)的共同目標展開(kāi)利益博弈。根據SP/CP、運營(yíng)商、金融結構三方博弈結果的差異，實(shí)際上目前全球的移動(dòng)金融服務(wù)也分為SP/CP主導模式、運營(yíng)商主導模式及金融機構主導模式等三大類(lèi)。在韓國，KTF除了與21家國內銀行簽署了合作協(xié)議并提供接入服務(wù)外，還通過(guò)與金融機構成立合資公司的形式，直接界入移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域，不僅加速了自身服務(wù)的推廣，而且延伸了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域以進(jìn)一步提升對產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。

　　 在國內，無(wú)論是中國移動(dòng)還是中國聯(lián)通都初步建立了一定規模的SP/CP環(huán)節，但目前這些SP/CP以SMS與MMS內容提供為主，不僅業(yè)務(wù)種類(lèi)有限，而且內容同質(zhì)化的現象也比較嚴重。另外，由于傳統行業(yè)管理體制等多種因素，在開(kāi)發(fā)與提供諸如移動(dòng)支付等數據及增值業(yè)務(wù)時(shí)，運營(yíng)商較有限的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力都不同程度地影響了業(yè)務(wù)有效開(kāi)展，例如，由于仍無(wú)法實(shí)現與銀行等金融機構實(shí)現深入的合作，中國移動(dòng)只能通過(guò)用戶(hù)建立預存賬戶(hù)的形式（通常共享用戶(hù)的話(huà)費賬戶(hù)）向用戶(hù)提供小額支付業(yè)務(wù)。未來(lái)，移動(dòng)運營(yíng)商需要提高對產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力，以促進(jìn)數據與增值業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　（三）合理的用戶(hù)細分及發(fā)展策略

　　 與競爭對手SKT一樣，KTF針對不同年齡段的用戶(hù)建立了個(gè)性化的獨立服務(wù)品牌，這些服務(wù)品牌分別是BiGi（主要針對13～18歲的未成年人）、Na（主要針對18～25歲的青年學(xué)生）、Main（針對25～35歲的男性用戶(hù)）、Hyo（針對35歲以上用戶(hù)）以及DRAMA（針對所有年齡的女性用戶(hù)）。從各年齡用戶(hù)群的業(yè)務(wù)使用情況看，占總用戶(hù)43%的30歲以下年輕用戶(hù)是KTF最主要的數據與增值業(yè)務(wù)消費群體。見(jiàn)表4。

　　表4 KTF各年齡用戶(hù)群數據與增值業(yè)務(wù)消費能力對比（2004年1～9月）

　　在國內，中國移動(dòng)與中國聯(lián)通針對年輕用戶(hù)群先后建立了“動(dòng)感地帶”及“UP勢力”兩大直接競爭的服務(wù)品牌，其中中國移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”從2003年3月全面商用以來(lái)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)，中國聯(lián)通的“UP勢力”用戶(hù)不到50萬(wàn)，這兩部分用戶(hù)的總和仍不到全國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的5%。目前，中國移動(dòng)來(lái)自“動(dòng)感地帶”用戶(hù)群的非話(huà)音業(yè)務(wù)收入約占其全部非話(huà)音總收入的15%，這一水平離KTF仍有相當的距離。未來(lái)，除了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)年輕用戶(hù)市場(chǎng)中的非話(huà)音存量/增量需求外，針對其它年齡用戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化的數據與增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，將成為國內運營(yíng)商增加非話(huà)音收入的重要動(dòng)力。

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