移動(dòng)多媒體將成為未來(lái)電信增值業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)
2004/09/21
。。在工業(yè)化國家中，移動(dòng)運營(yíng)商在語(yǔ)音業(yè)務(wù)中的收入已步入了穩定增長(cháng)的階段，這主要是由于這一業(yè)務(wù)的高滲透率和用戶(hù)平均收入增長(cháng)的放緩。然而，同時(shí)我們也見(jiàn)證了非語(yǔ)音業(yè)務(wù)的崛起：數據傳輸、短信業(yè)務(wù)（ＳＭＳ）、多媒體消息服務(wù)（ＭＭＳ）。ＭＭＳ目前僅含有靜態(tài)圖象業(yè)務(wù)，未來(lái)則將涉及視頻片段、內容服務(wù)等業(yè)務(wù)，如信息和天氣報告以及本地化內容服務(wù)，如提供道路交通信息和附近賓館的位置等。在Ｏｒａｎｇｅ，這些業(yè)務(wù)現在占據了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額的１２％。在未來(lái)兩年中，我們相信這個(gè)數字會(huì )超過(guò)２５％。
。。在這些我們已有更多深入體驗的新一代業(yè)務(wù)中，我們希望視頻相關(guān)業(yè)務(wù)能有大幅上升，無(wú)論是消息
、信息、娛樂(lè )或其他應用方面。由于無(wú)線(xiàn)接入的帶寬還不夠寬，這些業(yè)務(wù)現在尚未成氣候。但是，隨著(zhù)通用移動(dòng)通信系統（ＵＭＴＳ）的出現，我們很快能夠向我們的用戶(hù)提供高質(zhì)量的圖象業(yè)務(wù)。其中，視頻電話(huà)市場(chǎng)前景依然未知，因為這一業(yè)務(wù)的成功取決于用戶(hù)改變他們的通信習慣。至于其是否會(huì )成為“殺手級”應用業(yè)務(wù)或者只是用戶(hù)可獲得的大量業(yè)務(wù)中的其中一項，還需拭目以待。
。。也就是說(shuō)，如果想要向用戶(hù)提供有吸引力的業(yè)務(wù)，即提供良好的質(zhì)量和合適的計費方法，我們還有幾個(gè)技術(shù)問(wèn)題留待解決
，特別是在網(wǎng)絡(luò )層面上。
。。第一個(gè)要解決的問(wèn)題是帶寬。為了能夠向用戶(hù)提供面向內容的服務(wù)，特別是基于視頻的服務(wù)，顯然我們需要比ＧＳＭ或ＧＰＲＳ寬得多的帶寬。對于擁有大量視頻內容的業(yè)務(wù)（如游戲和信息等），每秒幾萬(wàn)比特的傳輸速度是遠遠不夠的。如果想要能夠輕松訪(fǎng)問(wèn)豐富的視頻內容服務(wù)，我們必須跨越每秒１０萬(wàn)比特的門(mén)檻，而要能瀏覽電影片段，則對帶寬的要求更高。商業(yè)應用亦對帶寬有著(zhù)更高的要求。大約每秒１０萬(wàn)比特的速度對于許多消費者來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了，但公司想要為移動(dòng)環(huán)境中的員工提供如同在辦公室內一樣的環(huán)境，則需要遠遠超過(guò)這個(gè)數字。特別是電子郵件，它對帶寬的要求越來(lái)越高，因為其包含的訊息越來(lái)越長(cháng)，附件越來(lái)越大。因此如何滿(mǎn)足商業(yè)應用對帶寬日益增長(cháng)的需求是移動(dòng)服務(wù)供應商的首要任務(wù)之一。通過(guò)兩種目前應用的互補技術(shù)，即用于廣域移動(dòng)的ＵＭＴＳ和用于被稱(chēng)為“自由接入”的ＷｉＦｉ技術(shù)，我們很快能夠從加寬的帶寬中受益非淺。
。。但是，接入網(wǎng)絡(luò )的潛在增長(cháng)引發(fā)了另一個(gè)問(wèn)題：即怎樣向用戶(hù)提供在不同接入區域——ＧＰＲＳ、ＵＭＴＳ和ＷｉＦｉ等的相對無(wú)縫轉移。問(wèn)題不在于如何實(shí)現和ＧＳＭ類(lèi)似的切換類(lèi)型特點(diǎn)，而是如何讓用戶(hù)在從一種接入模式切換到另一種時(shí)，能方便地檢索他的背景資料和環(huán)境，并能確保他只收到一份帳單，而不管其使用的接入網(wǎng)絡(luò )是什么。
。。內容服務(wù)增長(cháng)引發(fā)的另一個(gè)問(wèn)題就是收費模式。在內容（也即數據）傳輸環(huán)境中，時(shí)間不再是獲益的良好衡量標準或唯一的衡量手段，因為用戶(hù)可以長(cháng)時(shí)間保持連接，而只需要檢索少量的信息。基于傳輸數據量進(jìn)行收費亦不甚理想，因為這種收費對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。較為理想和可取的方案是根據內容本身和對用戶(hù)的價(jià)值來(lái)進(jìn)行收費。但是，這種模式并不易實(shí)現，因為它需要在網(wǎng)絡(luò )中采用復雜的機制，以便幾近實(shí)時(shí)地確定下載內容、價(jià)格、用戶(hù)是否有權訪(fǎng)問(wèn)該次服務(wù)，帳單的哪些部分內容由內容供應商收取等等。因此，主要的開(kāi)發(fā)工作在于定義便于用戶(hù)理解的收費模式，并對于服務(wù)供應鏈中所有不同環(huán)節都公平，而且能適應內容供應商采用的收費方案。
。。在這些新一代業(yè)務(wù)出現的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)也在不斷革新，主要是實(shí)施分組數據傳輸技術(shù)。不難想象，最終將出現一種基于全ＩＰ架構模型的網(wǎng)絡(luò )大融合。這種架構盡管在經(jīng)濟層面對運營(yíng)商極富吸引力，但卻因這些獲得成功的特性而產(chǎn)生了明顯的缺點(diǎn)：因為信息根據“盡力”原則進(jìn)行傳輸，但不保證會(huì )使用最短路徑或者在傳輸時(shí)不維持相同路徑，而且不保證服務(wù)質(zhì)量。現在，對于移動(dòng)運營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量極其重要，因為語(yǔ)音業(yè)務(wù)、視頻電話(huà)和其他已經(jīng)開(kāi)始向客戶(hù)提供的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)要求運營(yíng)商能夠保證優(yōu)質(zhì)的端到端服務(wù)質(zhì)量。這個(gè)問(wèn)題應該在未來(lái)兩到三年中在固定網(wǎng)絡(luò )中得以解決，但是對于無(wú)線(xiàn)部分，問(wèn)題則復雜得多，因為運營(yíng)商需要在共享接入的基礎上進(jìn)行工作。找到一個(gè)能保證語(yǔ)音呼叫的傳輸延遲不超過(guò)目前網(wǎng)絡(luò )的幾微秒的解決方案可能要花費五到六年時(shí)間。因此，這一領(lǐng)域尚有大量工作亟待開(kāi)展。
。。盡管這些技術(shù)變革尚未到來(lái)，現在我們可以利用的也就是３Ｇ。當然，在實(shí)現夢(mèng)想之前，還有一些重要的步驟需進(jìn)行討論，但是現在我們擁有的一系列技術(shù)武器，尤其是ＵＭＴＳ和ＷｉＦｉ技術(shù)，能讓運營(yíng)商、應用開(kāi)發(fā)商和內容供應尚能夠很快提供有吸引力的移動(dòng)應用產(chǎn)品系列。
通信世界報(www.21ctn.com)
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