彩信業(yè)業(yè)務(wù)日益受關(guān)注 將跨越新階段
張見(jiàn)悅
2004/02/16
導讀:2004年移動(dòng)通信市場(chǎng)的變化為彩信贏(yíng)得了更為廣闊的發(fā)展空間,彩信成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)新的增長(cháng)亮點(diǎn),其發(fā)展也將跨越新的階段。
如果說(shuō)過(guò)去的2003年是移動(dòng)通信“彩屏年”的話(huà),分析2004年市場(chǎng)的發(fā)展趨勢我們依稀看到了“彩信年”的影子。據央視國際消息,2004年春節期間各大網(wǎng)站的彩信發(fā)送量都有了強勢的增長(cháng):搜狐春節期間彩信發(fā)送量達到平日五倍以上,而新浪的彩信日平均發(fā)送量也比平時(shí)翻了10倍。彩信為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)增添了新的亮點(diǎn),2004年它的發(fā)展將跨越新的階段。
2004年對于彩信的發(fā)展而言是關(guān)鍵的一年,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節都不會(huì )忽視這一市場(chǎng)帶來(lái)的巨大商機,全力促進(jìn)彩信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
首先,從終端角度看,在彩屏手機的大幅下降之后,彩信手機價(jià)格的“跳水”也完全是可預期的。隨著(zhù)更多的用戶(hù)能夠用得起彩信手機,使用彩信的潛在用戶(hù)會(huì )迅速擴大。2003年彩屏手機價(jià)格有了大幅度的降低,與此同時(shí),彩信手機的價(jià)格也開(kāi)始“跳水”。目前市場(chǎng)上出現的彩信手機(帶攝像頭)價(jià)格絕大多數在2000-3000之間,最便宜的攝像手機價(jià)格甚至只需要1600多元。相比較攝像手機剛上市時(shí)動(dòng)輒五六千元的“天價(jià)”,彩信手機開(kāi)始走下“神壇”,其價(jià)格也為普通用戶(hù)所接受。越來(lái)越多彩信手機投入市場(chǎng),為彩信的發(fā)展奠定了堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
其次,隨著(zhù)SP彩信開(kāi)發(fā)隊伍的壯大和產(chǎn)品積累的增加,形成各自特色品牌將成為可能。這將大大豐富彩信的內容,增加對用戶(hù)的吸引力。在彩信市場(chǎng)日漸成熟的今天,SP們開(kāi)發(fā)彩信產(chǎn)品的水平也有了長(cháng)足的進(jìn)步。
眾多彩信SP相繼開(kāi)發(fā)出自己的一些品牌,形成了自己的特色。據了解,搜狐彩信頻道與迪士尼合作,推出了用戶(hù)喜聞樂(lè )見(jiàn)的“米老鼠和唐老鴨”、“小熊維尼”、“海底總動(dòng)員”等迪士尼卡通圖片下載;空中網(wǎng)則在其“彩信夢(mèng)工廠(chǎng)”中專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“特色專(zhuān)題”,為用戶(hù)提供諸如“彩信樣板戲”等在內的特色彩信服務(wù)……不斷豐富的彩信內容應用對激發(fā)用戶(hù)的消費熱情有著(zhù)重要的作用,對于整個(gè)彩信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展也具有積極意義。
再次,從運營(yíng)商方面來(lái)看,為拓展市場(chǎng)、加速彩信市場(chǎng)的升溫,運營(yíng)商采取了大規模降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),這無(wú)疑將刺激現有和潛在的用戶(hù)更多地使用彩信這一傳情達意的溝通方式。
對于彩信點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送價(jià)格,中國移動(dòng)在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)上公布,到2004年3月31日為止,每發(fā)送一條的費用降為0.5元,降幅幾近50%。
而廣東移動(dòng)則宣布發(fā)送一條彩信價(jià)格為0.30元,接收免費,降幅高達70%;從彩信下載方面,運營(yíng)商也調整了與部分SP的彩信分成比例,為SP的降價(jià)促銷(xiāo)創(chuàng )造了條件。如2003年底,中國移動(dòng)聯(lián)合國內某彩信SP推出“彩信特價(jià)一元特區”,宣稱(chēng)用戶(hù)只要安裝了其推出的彩信通,就可免費玩彩信。彩信發(fā)送資費的逐漸降低刺激了用戶(hù)的消費需求,取得了很好的市場(chǎng)效果。
從目前來(lái)看,2004年彩信發(fā)展勢頭良好,這離不開(kāi)彩信互聯(lián)互通、內容應用范圍的拓展、GPRS網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提高等條件的成熟。
互聯(lián)互通一直是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)軟肋,彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展也不能回避這個(gè)問(wèn)題。文本短信的發(fā)展歷史讓我們意識到,要實(shí)現彩信的迅速發(fā)展,離不開(kāi)彩信互聯(lián)互通的實(shí)現。
首先,要實(shí)現各個(gè)品牌手機之間的相互兼容。目前這一條件已經(jīng)基本具備,如今市場(chǎng)上的絕大部分品牌的彩信手機都實(shí)現了與其他品牌彩信手機之間的兼容,為彩信的互聯(lián)互通創(chuàng )造了前提條件;其次,彩信互聯(lián)互通還要求運營(yíng)商實(shí)現各自網(wǎng)絡(luò )之間的互聯(lián)互通。如果不能在目前移動(dòng)與聯(lián)通之間,未來(lái)移動(dòng)、聯(lián)通與國內外其他運營(yíng)商之間無(wú)法盡早實(shí)現彩信互聯(lián)互通的話(huà),彩信的飛速發(fā)展只能是一個(gè)遙遠的夢(mèng)想。只有各運營(yíng)商構筑起完全互聯(lián)互通的彩信市場(chǎng),彩信的業(yè)務(wù)量才會(huì )出現跳躍式發(fā)展。
此外,彩信內容應用范圍的拓展是實(shí)現彩信快速發(fā)展的必要前提。文字短信盛行的根本原因在于其資費的相對低廉。而隨著(zhù)移動(dòng)電話(huà)通信話(huà)費的下降,短消息將逐漸失去其目前最重要的替代通話(huà)作用,更多地向游戲娛樂(lè )方面發(fā)展,而彩信在這些方面具有更大潛力。
除了圖片下載彩信之外,SP們也開(kāi)發(fā)出一系列創(chuàng )新業(yè)務(wù)吸引用戶(hù)的眼光。如此前某SP聯(lián)合手機制造商與電影公司聯(lián)合推出的“彩信看電影”業(yè)務(wù),不但讓該款手機迅速占領(lǐng)了智能手機大部分市場(chǎng)份額,同時(shí)也為用戶(hù)提供了一種更為豐富的內容應用,從而促進(jìn)了彩信的普及。
值得一提的是,技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的提高也是促進(jìn)2004年彩信發(fā)展的關(guān)鍵。如,GPRS的速度目前在使用數據業(yè)務(wù)不多的情況上是夠用的,但據北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長(cháng)呂延杰介紹,如果應用彩信服務(wù)的用戶(hù)過(guò)多,則會(huì )占用過(guò)多的語(yǔ)音信道,從而給網(wǎng)絡(luò )造成擁塞。隨著(zhù)彩信業(yè)務(wù)的逐步拓展,GPRS也需要在數據傳輸速率、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量方面有較大的提高。
盡管彩信的發(fā)展前景廣闊,但就目前而言,價(jià)格的相對較高、操作的復雜性仍然是彩信發(fā)展的掣肘。
盡管彩信的發(fā)展前景光明,但我們也不能忽視其發(fā)展存在的制約因素。一方面,相比較SMS、EMS等文本短信而言,彩信發(fā)送與使用的價(jià)格仍然處于較高的水平。即使是在運營(yíng)商和SP大幅度降低彩信消費價(jià)格之后,價(jià)格因素仍然是彩信發(fā)展面臨的主要問(wèn)題。
要讓當前與文本短信相比而言高出近10倍的發(fā)送價(jià)格、3到4倍的使用價(jià)格為用戶(hù)所接受,要讓彩信產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越好、讓用戶(hù)感覺(jué)花這個(gè)錢(qián)值,要讓用戶(hù)想發(fā)就發(fā)而不成為沉重經(jīng)濟負擔,彩信還有很長(cháng)一段路要走。
另一方面,文本短信最大的優(yōu)勢在于其使用方便,每個(gè)人都可以自由編輯和創(chuàng )作,真實(shí)地表達自己的想法。而對于彩信來(lái)說(shuō),除了可拍照手機能夠發(fā)送拍攝到的圖片以外,其他的彩信內容決非普通用戶(hù)所能夠輕易編輯,要發(fā)送彩信必須使用彩信SP所提供的服務(wù)。且不考慮價(jià)格因素,其操作的復雜性也遠遠超過(guò)了文本短信的操作,這無(wú)疑會(huì )阻礙用戶(hù)使用彩信的熱情。
總而言之,盡管仍然存在著(zhù)諸多的不足之處需要改進(jìn),但不可否認,彩信正逐漸為用戶(hù)所接受,越來(lái)越多地進(jìn)入了用戶(hù)的日常生活。2004年,彩信的發(fā)展必將跨越一個(gè)新的階段。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—通信信息報
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