基于組件的短信銀行平臺
2003/09/22
隨著(zhù)國內金融市場(chǎng)競爭的日益激烈，銀行越來(lái)越重視提高自身的核心競爭力。短信銀行是銀行為客戶(hù)提供更加方便、快捷、安全和個(gè)性化金融服務(wù)的又一渠道，也是實(shí)現差異化服務(wù)的重要手段。
東方通科技短信銀行平臺是東方通科技公司在現代移動(dòng)通信技術(shù)基礎上，充分利用公司多年來(lái)在銀行信息化建設中積累的豐富經(jīng)驗和強大研發(fā)實(shí)力，自主開(kāi)發(fā)的適用于銀行構建移動(dòng)金融服務(wù)系統的專(zhuān)業(yè)應用組件平臺。
這是一個(gè)基于組件的應用系統，它使銀行可以更方便快捷地為客戶(hù)提供新的金融產(chǎn)品服務(wù)，通過(guò)配置和簡(jiǎn)單地開(kāi)發(fā)，即可拓展銀行現有的信息交流渠道。該系統提供了一組通用的、不同粒度的組件，通過(guò)屏蔽現有通信協(xié)議，采用新的協(xié)議方式，可以為銀行的前端應用提供服務(wù)。
商業(yè)價(jià)值
目前，采用東方通科技短信銀行平臺，可以提升銀行的商業(yè)價(jià)值：
·銀行只需要以較低的資源投入，就能夠快速地構建以短信為基礎的新型移動(dòng)金融服務(wù)渠道；
·銀行通過(guò)構建短信銀行系統，向客戶(hù)提供各類(lèi)定制的金融信息服務(wù)，能夠大大提高現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并且對新客戶(hù)產(chǎn)生吸引力；
·短信銀行系統使得客戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)短信方式查詢(xún)賬務(wù)信息和銀行相關(guān)信息；
·用短信銀行系統的信息發(fā)布具有對象明確、傳送可靠、反饋及時(shí)的特點(diǎn)，為銀行開(kāi)辟了一條低成本、高效的客戶(hù)溝通和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道；
·由于移動(dòng)金融服務(wù)對部分傳統柜面服務(wù)的替代，短信銀行平臺能夠使銀行有效降低經(jīng)營(yíng)成本，甚至產(chǎn)生利潤。
主要功能
東方通科技的短信銀行平臺主要提供以下功能：
主動(dòng)服務(wù)功能：利用手機短信在信息傳遞方面的獨特優(yōu)勢，銀行可以向客戶(hù)提供主動(dòng)信息服務(wù)。客戶(hù)根據需要事先設定信息發(fā)送條件，當預設的條件發(fā)生時(shí)，短信銀行系統立即向客戶(hù)提供金融信息服務(wù)。
自助服務(wù)功能：客戶(hù)通過(guò)東方通科技短信銀行平臺提供的互動(dòng)菜單，可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機短信查詢(xún)賬務(wù)信息或銀行公共信息，還可以設置提醒和通知服務(wù)方式。
支付服務(wù)功能：用戶(hù)可以使用東方通短信銀行平臺提供的關(guān)聯(lián)交易技術(shù)，利用手機短信進(jìn)行移動(dòng)支付，便捷、安全地完成電子商務(wù)全過(guò)程。
系統結構
東方通科技短信銀行平臺實(shí)現了銀行客戶(hù)手機與銀行業(yè)務(wù)系統的實(shí)時(shí)連接。平臺建立在開(kāi)放系統的架構基礎上，采用J2EE、XML技術(shù)，組件化設計，具有良好的可擴展性和安全性。平臺由三個(gè)系統構成，分別是短信銀行應用系統、短信銀行通信系統和銀行業(yè)務(wù)接口系統（見(jiàn)圖）。
產(chǎn)品特色
該平臺具有多個(gè)特色：
·適用于所有可使用中文短信的手機；
·同時(shí)支持多個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商；
·同時(shí)支持儲蓄、會(huì )計、信用卡等銀行業(yè)務(wù)系統；
·一個(gè)手機可對應多個(gè)賬號；
·一個(gè)賬號可對應多個(gè)手機；
·客戶(hù)可以根據需要靈活定制提醒條件和顯示內容；
·銀行可以使用短信內容模板對短信內容進(jìn)行配置；
·客戶(hù)通過(guò)方便快捷的互動(dòng)菜單，方便、快捷地辦理銀行業(yè)務(wù)；
·關(guān)聯(lián)交易技術(shù)向客戶(hù)提供了安全的移動(dòng)支付。
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