分析:“美國在線(xiàn)”模式的神話(huà)在中國能否再現
2003/09/15
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,我國寬帶產(chǎn)業(yè)已從“跑馬圈地”的青澀階段邁入到真正的啟動(dòng)期。伴隨著(zhù)寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,寬帶應用日益深入人心,寬帶已成為國民經(jīng)濟和社會(huì )生活中重要的一部分。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)商和內容服務(wù)商紛紛忙著(zhù)搶占“寬帶接入市場(chǎng)”,對外宣稱(chēng)要成為中國的“美國在線(xiàn)”。要“為用戶(hù)提供最直接最方便的最到位上網(wǎng)服務(wù)”……那么,誰(shuí)將成為這場(chǎng)競爭的最后勝利者?“美國在線(xiàn)”模式真的是靈丹妙藥嗎?
互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)的潛力分析
7月份,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布了第12次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》。據報告的最新數據顯示,截至今年6月30日,寬帶用戶(hù)也由半年前660萬(wàn)增長(cháng)到980萬(wàn)。同上一次調查相比,寬帶上網(wǎng)人數增加了320萬(wàn),增長(cháng)率為48.5%,和去年同期相比增長(cháng)390%。我國上網(wǎng)用戶(hù)總人數為6800萬(wàn),在半年內增加了890萬(wàn),增長(cháng)率為15.1%,和去年同期相比增長(cháng)48.5%。以上數據顯示,我國寬帶用戶(hù)人數呈現快速的增長(cháng)態(tài)勢,今年年底之前有望突破1000萬(wàn)大關(guān)。相對于6800萬(wàn)的上網(wǎng)總人數,我國寬帶1000萬(wàn)用戶(hù)數量還有極大的增長(cháng)空間,市場(chǎng)前景不亞3G。甚至有市場(chǎng)人士預言,跨越1000萬(wàn)這個(gè)臨界點(diǎn),中國寬帶產(chǎn)業(yè)的規模經(jīng)濟效應必將盡情釋放。香港美林證券公司副總裁崔巍說(shuō):“中國市場(chǎng)是最讓人興奮的市場(chǎng)之一。中國因特網(wǎng)的用戶(hù)5年內有可能超過(guò)美國因特網(wǎng)用戶(hù)的數目。這樣大的一個(gè)市場(chǎng)自然對市場(chǎng)各方是非常有吸引力的。” (附
運營(yíng)商的“中國在線(xiàn)”模式——網(wǎng)絡(luò )信息源圈地
各大基礎電信運營(yíng)商都在謀劃著(zhù)不同版本的“中國在線(xiàn)”:中國電信“互聯(lián)星空”;中國網(wǎng)通“九州在線(xiàn)”;中國移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”,聯(lián)通版的“中國在線(xiàn)”。無(wú)線(xiàn)寬帶的戰幕隨之徐徐拉開(kāi),它們都不約而同的瞄向了“寬帶”。那么為什么各大基礎電信運營(yíng)商如此地看中這塊市場(chǎng)呢?根據記者向相關(guān)業(yè)內人士了解,隨著(zhù)政府《關(guān)于開(kāi)放用戶(hù)駐地網(wǎng)運營(yíng)市場(chǎng)試點(diǎn)工作的通知》政策的出臺和電信的拆分,中國寬帶發(fā)展新格局誕生。寬帶熱潮迅速降溫,全國范圍的寬帶接入商圈地運動(dòng)告一段落,寬帶產(chǎn)業(yè)從戰國時(shí)代轉入了幾大寡頭牽頭,眾多參與者形成寬帶產(chǎn)業(yè)鏈中下游的新局面。市場(chǎng)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),進(jìn)入了中國寬帶“整合年”。
傳統電信業(yè)存在著(zhù)一個(gè)“服務(wù)提供商(SP)→(服務(wù)集成商→)平臺提供商→運營(yíng)商→終端→最終用戶(hù)”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,要形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的話(huà),這其中的環(huán)節是“一個(gè)都不能少”。同國外電信運營(yíng)商相比,國內的電信運營(yíng)商真正進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟的時(shí)間都不長(cháng),普遍缺乏對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力。在上述產(chǎn)業(yè)鏈中,平臺、運營(yíng)商、終端和最終用戶(hù)都是現成的,唯一缺乏的就是最上游的“服務(wù)提供商(SP)”。當初中國移動(dòng)就是從培養數目眾多的SP入手來(lái)啟動(dòng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的。如今“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”這一增這張夢(mèng)幻大網(wǎng)亦越織越大,中國移動(dòng)亦憑此坐上了頭把“交椅”。以“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”為榜樣,其它電信運營(yíng)商無(wú)不采用“網(wǎng)絡(luò )信息源圈地”的模式來(lái)實(shí)現它們的“中國在線(xiàn)”的夢(mèng)想。為此,各大電信運營(yíng)商對服務(wù)提供商是頻送秋波。在網(wǎng)絡(luò )的內容時(shí)代,電信運營(yíng)商非常明白,誰(shuí)能擁有足夠多的網(wǎng)絡(luò )信息源,誰(shuí)就會(huì )在競爭中處于更有利的地位。電信運營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò )內容提供商“雙贏(yíng)”的合作模式的建立,是實(shí)現這個(gè)夢(mèng)想的必不可少的一環(huán)。
服務(wù)提供商的新一輪洗牌即將到來(lái)
對于各大電信運營(yíng)商的秋波頻送,又鑒于“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”成功培養了大批服務(wù)提供商的先例,服務(wù)提供商自然不會(huì )輕易放過(guò)這個(gè)機會(huì )。
有調查顯示,在今后幾年的時(shí)間里,電信增值業(yè)務(wù)將有每年250億元的市場(chǎng),其中無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)將有每年150億元的市場(chǎng),有線(xiàn)業(yè)務(wù)將有每年100億元的市場(chǎng),而作為互聯(lián)網(wǎng)主打業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )廣告,每年卻只有8億元的市場(chǎng)。各條業(yè)務(wù)線(xiàn)的收入貢獻決定了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的取舍或側重。另外,有個(gè)著(zhù)名的“二、八”定律可以用來(lái)判斷這個(gè)市場(chǎng)的潛力,即20%的網(wǎng)站分食80%的市場(chǎng)。更何況,市場(chǎng)的不斷細分還將帶來(lái)新的機遇。在現在,一個(gè)已經(jīng)是不爭的事實(shí)是:網(wǎng)站都是在全力往電信增值服務(wù)領(lǐng)域轉。
從世界范圍來(lái)看,服務(wù)提供商的新一輪洗牌正在開(kāi)始。在美國,YAHOO的老大地位已逐漸被其競爭對手MSN所超越。新的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)基礎數據的變化必然影響網(wǎng)絡(luò )公司的市場(chǎng)競爭格局,勇于創(chuàng )新、對未來(lái)市場(chǎng)有充分準備的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家將在新一輪洗牌中取得優(yōu)勢地位。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有未來(lái)眼光是如此重要,中國的上一個(gè)例子是網(wǎng)易,這家曾經(jīng)幾乎要在納斯達克市場(chǎng)被摘牌的網(wǎng)絡(luò )公司在近一年來(lái)在三大門(mén)戶(hù)中一直保持著(zhù)股價(jià)的優(yōu)勢地位,這僅僅因為它們在短信、網(wǎng)絡(luò )游戲方面有比競爭對手先行一步的優(yōu)勢,早行半日事,富貴可千年。毫無(wú)疑問(wèn),誰(shuí)都想成為下一個(gè)網(wǎng)易,下一個(gè)中國的“美國在線(xiàn)”。
“美國在線(xiàn)”也想在中國重現神話(huà)
對于大洋彼岸的中國同行紛紛打著(zhù)旗號要做中國的“美國在線(xiàn)”,美國在線(xiàn)自然也不會(huì )漠然無(wú)睹。其實(shí)它對中國的寬帶市場(chǎng)也是異常地看好。美國在線(xiàn)先后與中國電信、聯(lián)想集團等公司洽談過(guò)合作的事宜,但是都沒(méi)有成功。這段時(shí)間以來(lái),AOL的傳聞不斷麻煩也不斷,日子好象過(guò)得不是那么滋潤,不僅它在中國,而且在世界其它地方推廣 “美國在線(xiàn)”模式也進(jìn)展緩慢,神話(huà)再現更是無(wú)從談起。
“美國在線(xiàn)”模式主要就是指網(wǎng)絡(luò )加內容模式,它的基石是寬帶服務(wù),但是這并不是AOL的長(cháng)項,至少現在撥號仍然是AOL的主要業(yè)務(wù)。美國在線(xiàn)曾為投資者畫(huà)出過(guò)一個(gè)“高速互聯(lián)網(wǎng)”的藍圖,然而一直沒(méi)能解決好寬帶服務(wù)的問(wèn)題,這也是其在寬帶業(yè)務(wù)上進(jìn)展緩慢的主要原因。
反面教材——中國電信的“互聯(lián)星空計劃”
盡管如此,在中國互聯(lián)網(wǎng)精英們的眼里,AOL目前遭遇的暫時(shí)困難完全不足以動(dòng)搖他們心目中AOL“偶像”的地位。在去年,中國電信在廣東掀起的“互聯(lián)星空”計劃,充分利用了中國電信的網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)等資源,積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展,創(chuàng )造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新的商業(yè)模式,向最終用戶(hù)提供統一的基于接入和應用的多樣化、個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)。網(wǎng)易、騰訊等一批國內知名的公司投入“互聯(lián)星空”的懷抱。
“互聯(lián)星空”是一種利益共享共贏(yíng)模式,與“ICP+ISP”捆綁銷(xiāo)售模式不同,不具有排他性,與參與企業(yè)是合作共贏(yíng)的關(guān)系,它提供了一個(gè)合作平臺,合作對象也不再局限于ICP,而是包容了網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和相關(guān)產(chǎn)業(yè)供應鏈,有著(zhù)更廣泛的覆蓋面。應該說(shuō),“互聯(lián)星空”的商業(yè)模式,它吸取了美國在線(xiàn)時(shí)代華納與“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”模式的精華。因此,這一模式也為“中國在線(xiàn)”的建立奠定了內容和模式基礎。對中國電信而言,無(wú)論是向信息服務(wù)商轉型還是在信息化中尋找新增點(diǎn),都應該要充分利用和發(fā)揮利益共享模式作用。然而由于經(jīng)營(yíng)不當,一些關(guān)鍵的問(wèn)題沒(méi)有按照事前設想的那樣解決好,網(wǎng)易等幾家公司不僅沒(méi)有得到分成,反而賠進(jìn)去不少錢(qián),于是這幾家公司把服務(wù)器移到了網(wǎng)通。“互聯(lián)星空”計劃無(wú)疑給正熱衷于“中國在線(xiàn)”夢(mèng)想的市場(chǎng)各方提了個(gè)醒,重新審視這個(gè)美麗的夢(mèng)想。
美國在線(xiàn)模式未來(lái)在中國之路
美國在線(xiàn)舉步維艱,以及中國電信的“互聯(lián)星空計劃”進(jìn)展緩慢對熱衷于“中國在線(xiàn)”的人士來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一劑難得的清醒藥。市場(chǎng)各方都把模仿美國在線(xiàn)模式,建立“中國在線(xiàn)”當成是自己“招財進(jìn)寶”的好機會(huì ),卻都沒(méi)有看到其中的風(fēng)險,沒(méi)有真正理解新舊媒體合作的真諦。(附圖3:中國電信的一則招財進(jìn)寶的廣告)
主要體現在:
首先,從市場(chǎng)各種“中國在線(xiàn)”的版本來(lái)看,“中國在線(xiàn)”盈利模式中缺乏傳統媒體的參與,由此造成內容生產(chǎn)力低下。內容服務(wù)屬于增值服務(wù)的范疇,增值服務(wù)是寬帶發(fā)展的根本核心,這是個(gè)不爭的事實(shí)。用戶(hù)的需求是多樣化的,深層次的用戶(hù)需求在應用上。如果寬帶的價(jià)值僅僅體現在簡(jiǎn)單的物理接入上,就無(wú)法真正體現寬帶本身的增值空間,出現有路無(wú)車(chē),或者有車(chē)無(wú)貨的尷尬場(chǎng)面。
其次,都缺乏明晰的戰略和全盤(pán)考慮,概念的意味更濃。
再次,寬帶產(chǎn)業(yè)鏈中各方的“共贏(yíng)”的運營(yíng)模式的形成緩慢。
最后,寬帶仍然沒(méi)有真正做到“寬帶夠寬”。
AOL從成立到今天用了6年,贏(yíng)利用了接近4年。雖然是站在巨人的肩膀上,但指望在中國在短時(shí)間內就實(shí)現“美國在線(xiàn)”模式的神話(huà)明顯還很不現實(shí)。對于整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),“在線(xiàn)模式”還是個(gè)新生事物;而對于整個(gè)世界來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)也還很年輕。路還長(cháng),但愿所有的一切都一路順風(fēng)。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗室研究發(fā)現,大專(zhuān)學(xué)歷網(wǎng)民是所有網(wǎng)民中平均月接入費用最高的,月均達到76元,高中及以下學(xué)歷網(wǎng)民的月接入費用也超過(guò)70元,他們應該是個(gè)人接入服務(wù)創(chuàng )收的市場(chǎng)重點(diǎn)。而相對來(lái)說(shuō),碩士以上學(xué)歷網(wǎng)民的月平均接入費用較低,僅為42元。分析表明,碩士以上高學(xué)歷網(wǎng)民中的大部分人能夠在工作單位上網(wǎng),在公共場(chǎng)所和家庭上網(wǎng)是對其在單位上網(wǎng)的補充,因此在這兩類(lèi)地方上網(wǎng)的時(shí)間都非常有限,費用也就比較低,因此一些寬帶接入服務(wù)上在兩年前的圈地運動(dòng)中將市場(chǎng)目標瞄準他們顯然存在一定問(wèn)題,他們的消費中心應該是網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
TOM科技 ——投資與合作
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