VPN經得起語音視頻考驗
2003/01/29
伴隨技術的演進，VPN的概念在不斷延伸。
從語音VPN方案，到基于IPsec安全設備的流行，
如今，人們又將VPN的應用推向了一個新的高度——融合語音、視頻的IP VPN。
任何一項新技術從推出到應用總有一個“緩沖期”。IP VPN也不會例外。在過去的一年中，VPN的系統(tǒng)性能和可靠性是客戶關注的焦點。IP VPN在實現方面還面臨諸多難題，再就是人們普遍關注的安全性問題（幀中繼或其它專線網絡不存在這類問題），另外其技術性能和可靠性也有待改進，這些都或多或少地阻礙了VPN的推廣應用。
事實上，業(yè)務的融合促進了IP VPN的發(fā)展。理想情況下，語音和視頻應用能夠融入所有類型的商務應用中，讓地理上彼此分散的員工能夠實時進行交互，跟面對面沒有兩樣。如早期的共享白板（whiteboarding）方式就是這類應用的雛形，它作為一類企業(yè)應用程序運行于各協作站點之間，成為企業(yè)資源管理計劃（ERP）的一部分。其次是安全性問題，IP VPN建立了一種安全連接通道，保證了終端用戶WAN連接的安全性，尤其是語音、視頻這類新型應用。
低成本也講究QoS
雖然IP VPN發(fā)展至今仍不是很成熟，但它的很多優(yōu)點已經顯現出來，尤其是在視頻會議應用方面。
集成的IP VPN在運營成本方面容易控制，如今可供選擇的服務提供商較多，客戶可根據自身需要選擇合適的服務商和所需服務（VoIP或視頻VPN）。明顯的一點是，客戶運用語音VPN能大量節(jié)省成本，如可口可樂負責亞太地區(qū)業(yè)務的分公司Amatil就采用了VoIP VPN。
眾所周知，公眾網Internet在性能管理方面已做得相當不錯了，但QoS仍亟待改進，這在將多VPN站點連接到單一專用骨干網時顯得尤為突出。在QoS 管理方面，Equant、Broadwing、Infonet、C&W和SAVVIS都做得不錯，這也成為他們方案的最大“賣點”。這些公司采用ATM或其它手段來保證低時延、抖動和包丟失率（Virtela能基于多層級骨干網進行路由通信控制）。網絡抖動降低到最小，QoS管理就易于實現，從而大大減輕網管負擔。
服務提供商一般都會注重網絡資源管理，如Virtela就為客戶站點配置有性能監(jiān)控工具。這類設備能實時搜集和監(jiān)控時延、包丟失、抖動以及系統(tǒng)運行狀況，數據被發(fā)送到集中式策略服務器。根據采集到的信息，系統(tǒng)能基于專用路由算法進行合適的路由變更。
外包式VPN服務能大大減輕管理控制負擔，如WorldCom、Broadwing、Virtela和SAVVIS都在一定程度上同時支持基于CPE和基于網絡的IP VPN服務，因而能夠從物理上實現Internet和非Internet通信分離。這方面，OpenReach在CPE運用客戶端軟件進行智能控制；對采用CPE的大型站點，以及較為簡單的基于網絡的VPN（用于部門或遠程辦公），客戶可選擇混合的幀中繼、IP VPN方案。
另外，靈活性和互操作性也是IP VPN吸引人的地方之一。不是所有站點都有足夠的資金投入網絡運營開銷（公司IT開銷不可能都一樣），開通視頻會議尤其如此。在這方面，很多服務提供商都構建有針對特定工作區(qū)的解決方案。如Broadwing就提供可管理的多點IP視頻會議服務（IP Video Conferencing Service），用戶可透過智能、安全的Web工具對系統(tǒng)進行自我管理，還可選擇專用Internet接入（DIA）性能級別，或根據視頻通信需要設定相應QoS保證。通過動態(tài)帶寬管理，系統(tǒng)能容納不同帶寬速率并能調整QoS級別，從而達到優(yōu)化每個站點性能的目的。通過集成的可管理工具，還可實現多視頻CPE設備間的互操作。
視頻業(yè)務有特色
雖然可管理的語音、視頻VPN業(yè)務仍不成熟，但有些IP VPN方案已具備市場應用價值。目前提供商推出的IP VPN業(yè)務主要專注于語音和視頻應用，以作為對傳統(tǒng)應用如客戶關系管理（CRM）的補充，因為CRM如今仍廣泛采納。
這方面比較出名的公司有C&W、Genuity、Broadwing、Equant、Infonet Services以及SAVVIS，它們都能基于專用骨干網提供捆綁的語音、視頻VPN業(yè)務。還有其它一些通信服務商，如WorldCom聲稱他們的VPN支持語音/視頻業(yè)務，但由于公司瀕臨破產，目前還無客戶應用；AT&T推出的IP幀中繼業(yè)務（IP Enabled Frame Relay）得到不少用戶的青睞；Bell South則專注于它的MPLS VPN，只是目前還不能實現集成的語音、視頻應用。
一些市場新秀如OpenReach、Virtela Communications和Masergy也打算基于第一層骨干網構建語音、視頻VPN。
通常情況下，這類服務提供商都能實現完整的語音、視頻應用。更進一步講，能夠為分離應用提供特定級別的QoS,能夠實現包括通過多骨干網進行路由控制和負荷均衡、基于網絡的防火墻功能、多層級認證、網絡地址轉換（NAT）、站點至站點和針對每用戶及每類應用的SLA保證、在線監(jiān)控、通知和運營管理、動態(tài)帶寬管理、系統(tǒng)冗余在內的通信管理，同時，不管接入協議如何，都支持任何站點間的連接。
Equant的IP VPN主要提供視頻業(yè)務，具備特定的CoS（服務類別）性能級別保證。它的SLA基于MPLS設計，涵蓋了時延、抖動和包丟失率這些性能參數。Equant有600多家在線VPN客戶，CPE（客戶前端設備）單元達15000個，公司計劃同時將業(yè)務向小型和大型商務網延伸。Equant方案能幫助客戶實現從傳統(tǒng)的協議應用如SNA，向基于IP的應用如SAP或ERP移植，并將發(fā)展為支持混合的語音、視頻應用。
Infonet主要關注跨國VoIP VPN應用。方案能幫助客戶實現從電路交換語音到VoIP的移植，系統(tǒng)運用IP網關實現與現行PBX或IP PBX間的互操作，并基于VPN實現所有通信的集成。照公司的說法，系統(tǒng)支持客戶規(guī)模在2到1500個站點之間，用戶數為10到1000之間。公司也為商務應用提供集成的語音、視頻方案，不過目前配置較少，這類方案較ISDN成本要低得多。
Broadwing提供的方案稱為IP Video Conferencing Service（IP視頻會議服務），并附加有QoS管理工具Broadwing IP VPN Service。系統(tǒng)同時支持CPE和基于網絡的VPN，因而特別適用于具備這種混合模式的商務應用。速率可以是DS1到DS3，目前提供的服務主要是文件傳輸、數據存儲訪問和電子郵件通信。據Broadwing說，除數據通信外，它的基于網絡的IP VPN用戶已逐步開通具備一定QoS保證的站點對站點視頻會議和語音應用。
結合自身業(yè)務實施
IP VPN實現是一個復雜過程。單就VoIP VPN而言，與本地接入電話網（POP）建立呼叫連接，需遍歷IP骨干網，然后進入目標POP；在數據處理層面，需進行相關的存儲/備份和恢復操作，以便于用戶通過VPN訪問存儲資源，對數據進行追加、訪問、編輯等操作。
雖然IP VPN市場剛剛萌芽，但其發(fā)展?jié)摿ο喈斁薮蟆蘒nStat咨詢公司的報告，在美國，視頻會議應用平均每年以43.5%的高速度增長，到2006年市場值將達25億美元；Probe Research估計，美國的VoIP VPN業(yè)務到2007年將達14億美元。更為重要的是，IP VPN能夠提供語音、視頻應用所需的帶寬和時延保證，能為企業(yè)降低運營成本。
例如，跨國能源公司Harken Energy就在最近安裝了基于H.323的IP視頻會議系統(tǒng)，專門用于數據通信協作。系統(tǒng)將位于哥倫比亞和哥斯達黎加的分公司連接到位于休斯頓的總部，使員工能夠透過衛(wèi)星視頻傳輸網絡共享數據文檔和參與公司決策討論，這不但為公司節(jié)省了大量差旅費用，而且免卻了員工旅途疲勞之苦。
另一個例子是英國的HM Prison Service監(jiān)獄服務管理系統(tǒng)，它采用索尼公司的交互視頻會議系統(tǒng)，基于Cable & Wireless（C&W）的IP VPN QoS網實現，系統(tǒng)將57座監(jiān)獄與遍布英國的156家法院連接起來。這個系統(tǒng)的優(yōu)點在于：能實時提供與傳統(tǒng)ISDN質量水平相當的電話呼叫，多點對多點專用網絡連接也不需要付費。為所有用戶提供完整的視頻會議管理。
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