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在線式電話將會主導公用電話市場

2002/11/13

  今年七月,信息產業(yè)部批準聯(lián)通和網通公司開展“長途公用電話”商用實驗,在一定程度上打破了公用電話業(yè)務獨家經營的局面,同時也使近年來越來越受到人們關注的公用電話市場日益升溫。人們在關注新的市場競爭的形勢下,公用電話業(yè)務將呈現(xiàn)怎樣一個發(fā)展趨勢的同時,也更加關注公用電話相關技術和產品的發(fā)展趨勢,以期在市場競爭中占得先機。不久前在北京鴻翔大廈召開的公用電話技術市場研討會上,來自我國運營業(yè)和設備制造業(yè)的專家認為——在線式電話將主導公話市場。

我國公用電話終端市場的現(xiàn)狀

  公用電話業(yè)務在我國有著很長的歷史,其發(fā)展一直呈上升勢頭。電信體制改革之后,由于公用電話業(yè)務單機話務收入遠遠高于普通家庭電話和辦公電話的收入,各運營商也都認準了公用電話這個“金”市場,在中國電信、新網通繼續(xù)大力發(fā)展公用電話的同時,中國聯(lián)通、中國移動等也紛紛大舉進入公話領域。形成了中國公話領域從未有過的市場競爭格局。這種市場競爭一方面促進了公用電話業(yè)務的發(fā)展,另一方面也對公用電話終端提出了新的要求,促進了公用電話終端市場的發(fā)展。

  實際上,我國公用電話終端市場長期以來一直表現(xiàn)為多種終端共同發(fā)展的格局,只不過在不同的歷史時期,占主導地位的終端技術有所不同而已,這也是我國國情所決定的。從目前的市場情況看,曾經風靡一時的磁卡公用電話已經退出歷史舞臺,而離線式IC卡公用電話已經成為目前占市場主導地位的公用電話終端。根據(jù)有關的統(tǒng)計,目前我國已經安裝了140萬臺離線式IC卡終端,已經發(fā)行8億張IC卡。IC卡公用電話的使用習慣已經廣泛地建立了起來,為其今后的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

  但是,離線式IC卡公用電話終端存在的一些技術弱點以及多運營商的參與,在一定的程度上加速了公用電話終端市場的發(fā)展變化:一方面,出現(xiàn)了一些新型的公用電話終端產品,如無線公話終端以及多媒體公用電話終端等等。另一方面,市場也對公用電話終端提出了許多新的要求,如資費更改的靈活性,新業(yè)務的拓展能力,結算能力的增加和完善等等,這些無疑將對我國公用電話終端的市場發(fā)展產生重要的影響。

我國公用電話市場面臨的主要問題

  在離線式IC卡公用電話終端占主導地位的公用電話市場上,我國公用電話市場面臨的一個非常重要的問題就是偽卡、盜打現(xiàn)象日益猖獗。

  隨著全國范圍內IC卡終端話機數(shù)量的不斷增加,傳統(tǒng)的離線式IC卡終端話機和大量發(fā)行的沒有安全認證功能的4406卡的問題逐漸暴露出來。所謂離線式IC卡終端就是指目前使用最廣泛的IC卡公用電話終端,其技術特點是對用戶的鑒權、計費等均在終端上完成,技術上存在著盜打的漏洞。已知的盜打方式多達三十余種,使運營商在經濟上蒙受損失,形象也遭到破壞。此外,我國的離線式IC卡公用電話終端原來所使用的不具備安全認證功能的4406IC卡相對容易偽造,目前,偽卡的制作已經向集團化發(fā)展,使運營商遭受巨大的經濟損失,也使IC卡公話的健康發(fā)展受到嚴峻挑戰(zhàn)。

  因此,解決這一問題成為運營商當前面臨的最緊要課題。目前采取的主要方案是停止發(fā)行4406卡而代之以具有安全認證功能的4436卡,同時在現(xiàn)有離線式IC卡終端上加裝安全模塊。這一安全解決方案雖能解決一定問題,特別是可以解決偽卡的問題,但仍不能杜絕盜打,市場上流通的4406卡數(shù)量巨大,特別是為更換公用電話磁卡而發(fā)行的幾十萬張沒有使用期限的4406卡給這一方案的實施帶來很大的難度。這一改造方案需要花費巨大的改造費用,同時也存在安全算法固定、更改不便,以及部分老式IC卡公用電話機存儲容量有限、很難改造的問題。因此,對于解決傳統(tǒng)離線式IC卡公用電話終端的安全問題還應進行深入的探索。

在線式IC卡公用電話日益引起關注

  相對于傳統(tǒng)的離線式IC卡公用電話終端,近幾年才開始進入市場的在線式IC卡公用電話終端憑借其良好的市場表現(xiàn)逐漸引起人們的關注。根據(jù)有關的統(tǒng)計,目前,在線式IC卡公用電話終端已經在國內各地安裝25萬臺以上,穩(wěn)定運行三年多。所謂在線式IC卡公用電話終端是利用CTI技術,把對用戶的鑒權、計費等功能從電話終端轉移到專用的公用電話平臺之上,用戶所撥叫的電話號碼只有通過智能平臺才能夠發(fā)出,這樣,安全模塊存放在平臺中,卡的認證過程采用終端接入,平臺集中認證、集中鑒權、集中管理的在線式管理方式,一方面將大大降低終端的造價,另一方面,將最大限度地杜絕盜打和偽卡盜打的可能。同時,由于業(yè)務由智能平臺控制,增加了業(yè)務的適應性和靈活性,給運營商制訂獨特的市場競爭策略創(chuàng)造了條件。

  這種在線式IC卡公用電話解決方案還具有其他一些明顯的優(yōu)點。安全算法集中管理,保密性強,更新容易。在投資上,由于安全模塊不需要1∶1配置,對于終端只需軟件改造即可完成。統(tǒng)一的網管也可節(jié)省電信公司的運營管理費用,對原有4406卡也有較好的解決辦法。這些特點使在線式IC卡公用電話受到專家的高度重視,據(jù)有關專家介紹,法國在公用電話發(fā)展上走的就是在線式IC卡公用電話的發(fā)展道路,杜絕了盜打的困擾,現(xiàn)在增加了安全模塊之后又解決了偽卡的問題。因此,有專家認為,從未來公用電話的發(fā)展上看,這種在線式IC卡公話將是一種發(fā)展方向。

  此外,專家也比較重視基于智能網平臺的公用電話解決方案的發(fā)展。從發(fā)展的角度看,專家擔心的主要問題是,目前的智能網平臺是否有足夠的能力來承載這樣一個大規(guī)模的業(yè)務,同時,由于公用電話業(yè)務在使用時間方面的不均衡性,為此而擴充智能網支撐能力是否會取得效益還需要進一步研究。

  總之,從我國公用電話發(fā)展的過程來看,當初采用離線式IC卡公用電話的發(fā)展道路應該說是符合當時的市場條件和技術條件的,F(xiàn)在,市場條件有了巨大的變化,技術也有了很大的發(fā)展。為了解決日益猖獗的電話盜打及偽卡問題,同時也為了能夠適應運營商對新業(yè)務發(fā)展的追求,積極探索適應市場發(fā)展需要的新的公用電話技術將是非常重要的。

  我國公用電話市場競爭格局形成后,一些相關的資費管理、結算等政策問題已經引起相關部門的重視。而新技術對相關產業(yè)的影響方面的研究還應當進一步加強。我們在發(fā)展的過程中,既要考慮到技術發(fā)展的趨勢,也應當注意保護運營商現(xiàn)有的投資,同時還需要在標準化方面進行及時的規(guī)范和引導。在加強市場和技術研究的基礎上,積極開展新的公用電話技術的標準化與規(guī)范化工作,使這一適應市場需求的產品能夠更迅速地健康發(fā)展。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)


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