在線(xiàn)式電話(huà)將會(huì )主導公用電話(huà)市場(chǎng)
2002/11/13
今年七月，信息產(chǎn)業(yè)部批準聯(lián)通和網(wǎng)通公司開(kāi)展“長(cháng)途公用電話(huà)”商用實(shí)驗，在一定程度上打破了公用電話(huà)業(yè)務(wù)獨家經(jīng)營(yíng)的局面，同時(shí)也使近年來(lái)越來(lái)越受到人們關(guān)注的公用電話(huà)市場(chǎng)日益升溫。人們在關(guān)注新的市場(chǎng)競爭的形勢下，公用電話(huà)業(yè)務(wù)將呈現怎樣一個(gè)發(fā)展趨勢的同時(shí)，也更加關(guān)注公用電話(huà)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，以期在市場(chǎng)競爭中占得先機。不久前在北京鴻翔大廈召開(kāi)的公用電話(huà)技術(shù)市場(chǎng)研討會(huì )上，來(lái)自我國運營(yíng)業(yè)和設備制造業(yè)的專(zhuān)家認為——在線(xiàn)式電話(huà)將主導公話(huà)市場(chǎng)。
我國公用電話(huà)終端市場(chǎng)的現狀
公用電話(huà)業(yè)務(wù)在我國有著(zhù)很長(cháng)的歷史，其發(fā)展一直呈上升勢頭。電信體制改革之后，由于公用電話(huà)業(yè)務(wù)單機話(huà)務(wù)收入遠遠高于普通家庭電話(huà)和辦公電話(huà)的收入，各運營(yíng)商也都認準了公用電話(huà)這個(gè)“金”市場(chǎng)，在中國電信、新網(wǎng)通繼續大力發(fā)展公用電話(huà)的同時(shí)，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等也紛紛大舉進(jìn)入公話(huà)領(lǐng)域。形成了中國公話(huà)領(lǐng)域從未有過(guò)的市場(chǎng)競爭格局。這種市場(chǎng)競爭一方面促進(jìn)了公用電話(huà)業(yè)務(wù)的發(fā)展，另一方面也對公用電話(huà)終端提出了新的要求，促進(jìn)了公用電話(huà)終端市場(chǎng)的發(fā)展。
實(shí)際上，我國公用電話(huà)終端市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)一直表現為多種終端共同發(fā)展的格局，只不過(guò)在不同的歷史時(shí)期，占主導地位的終端技術(shù)有所不同而已，這也是我國國情所決定的。從目前的市場(chǎng)情況看，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的磁卡公用電話(huà)已經(jīng)退出歷史舞臺，而離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)已經(jīng)成為目前占市場(chǎng)主導地位的公用電話(huà)終端。根據有關(guān)的統計，目前我國已經(jīng)安裝了140萬(wàn)臺離線(xiàn)式IC卡終端，已經(jīng)發(fā)行8億張IC卡。IC卡公用電話(huà)的使用習慣已經(jīng)廣泛地建立了起來(lái)，為其今后的發(fā)展創(chuàng )造了有利的條件。
但是，離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端存在的一些技術(shù)弱點(diǎn)以及多運營(yíng)商的參與，在一定的程度上加速了公用電話(huà)終端市場(chǎng)的發(fā)展變化：一方面，出現了一些新型的公用電話(huà)終端產(chǎn)品，如無(wú)線(xiàn)公話(huà)終端以及多媒體公用電話(huà)終端等等。另一方面，市場(chǎng)也對公用電話(huà)終端提出了許多新的要求，如資費更改的靈活性，新業(yè)務(wù)的拓展能力，結算能力的增加和完善等等，這些無(wú)疑將對我國公用電話(huà)終端的市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
我國公用電話(huà)市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題
在離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端占主導地位的公用電話(huà)市場(chǎng)上，我國公用電話(huà)市場(chǎng)面臨的一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是偽卡、盜打現象日益猖獗。
隨著(zhù)全國范圍內IC卡終端話(huà)機數量的不斷增加，傳統的離線(xiàn)式IC卡終端話(huà)機和大量發(fā)行的沒(méi)有安全認證功能的4406卡的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。所謂離線(xiàn)式IC卡終端就是指目前使用最廣泛的IC卡公用電話(huà)終端，其技術(shù)特點(diǎn)是對用戶(hù)的鑒權、計費等均在終端上完成，技術(shù)上存在著(zhù)盜打的漏洞。已知的盜打方式多達三十余種，使運營(yíng)商在經(jīng)濟上蒙受損失，形象也遭到破壞。此外，我國的離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端原來(lái)所使用的不具備安全認證功能的4406IC卡相對容易偽造，目前，偽卡的制作已經(jīng)向集團化發(fā)展，使運營(yíng)商遭受巨大的經(jīng)濟損失，也使IC卡公話(huà)的健康發(fā)展受到嚴峻挑戰。
因此，解決這一問(wèn)題成為運營(yíng)商當前面臨的最緊要課題。目前采取的主要方案是停止發(fā)行4406卡而代之以具有安全認證功能的4436卡，同時(shí)在現有離線(xiàn)式IC卡終端上加裝安全模塊。這一安全解決方案雖能解決一定問(wèn)題，特別是可以解決偽卡的問(wèn)題，但仍不能杜絕盜打，市場(chǎng)上流通的4406卡數量巨大，特別是為更換公用電話(huà)磁卡而發(fā)行的幾十萬(wàn)張沒(méi)有使用期限的4406卡給這一方案的實(shí)施帶來(lái)很大的難度。這一改造方案需要花費巨大的改造費用，同時(shí)也存在安全算法固定、更改不便，以及部分老式IC卡公用電話(huà)機存儲容量有限、很難改造的問(wèn)題。因此，對于解決傳統離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端的安全問(wèn)題還應進(jìn)行深入的探索。
在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)日益引起關(guān)注
相對于傳統的離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端，近幾年才開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端憑借其良好的市場(chǎng)表現逐漸引起人們的關(guān)注。根據有關(guān)的統計，目前，在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端已經(jīng)在國內各地安裝25萬(wàn)臺以上，穩定運行三年多。所謂在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)終端是利用CTI技術(shù)，把對用戶(hù)的鑒權、計費等功能從電話(huà)終端轉移到專(zhuān)用的公用電話(huà)平臺之上，用戶(hù)所撥叫的電話(huà)號碼只有通過(guò)智能平臺才能夠發(fā)出，這樣，安全模塊存放在平臺中，卡的認證過(guò)程采用終端接入，平臺集中認證、集中鑒權、集中管理的在線(xiàn)式管理方式，一方面將大大降低終端的造價(jià)，另一方面，將最大限度地杜絕盜打和偽卡盜打的可能。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)由智能平臺控制，增加了業(yè)務(wù)的適應性和靈活性，給運營(yíng)商制訂獨特的市場(chǎng)競爭策略創(chuàng )造了條件。
這種在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)解決方案還具有其他一些明顯的優(yōu)點(diǎn)。安全算法集中管理，保密性強，更新容易。在投資上，由于安全模塊不需要1∶1配置，對于終端只需軟件改造即可完成。統一的網(wǎng)管也可節省電信公司的運營(yíng)管理費用，對原有4406卡也有較好的解決辦法。這些特點(diǎn)使在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)受到專(zhuān)家的高度重視，據有關(guān)專(zhuān)家介紹，法國在公用電話(huà)發(fā)展上走的就是在線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)的發(fā)展道路，杜絕了盜打的困擾，現在增加了安全模塊之后又解決了偽卡的問(wèn)題。因此，有專(zhuān)家認為，從未來(lái)公用電話(huà)的發(fā)展上看，這種在線(xiàn)式IC卡公話(huà)將是一種發(fā)展方向。
此外，專(zhuān)家也比較重視基于智能網(wǎng)平臺的公用電話(huà)解決方案的發(fā)展。從發(fā)展的角度看，專(zhuān)家擔心的主要問(wèn)題是，目前的智能網(wǎng)平臺是否有足夠的能力來(lái)承載這樣一個(gè)大規模的業(yè)務(wù)，同時(shí)，由于公用電話(huà)業(yè)務(wù)在使用時(shí)間方面的不均衡性，為此而擴充智能網(wǎng)支撐能力是否會(huì )取得效益還需要進(jìn)一步研究。
總之，從我國公用電話(huà)發(fā)展的過(guò)程來(lái)看，當初采用離線(xiàn)式IC卡公用電話(huà)的發(fā)展道路應該說(shuō)是符合當時(shí)的市場(chǎng)條件和技術(shù)條件的。現在，市場(chǎng)條件有了巨大的變化，技術(shù)也有了很大的發(fā)展。為了解決日益猖獗的電話(huà)盜打及偽卡問(wèn)題，同時(shí)也為了能夠適應運營(yíng)商對新業(yè)務(wù)發(fā)展的追求，積極探索適應市場(chǎng)發(fā)展需要的新的公用電話(huà)技術(shù)將是非常重要的。
我國公用電話(huà)市場(chǎng)競爭格局形成后，一些相關(guān)的資費管理、結算等政策問(wèn)題已經(jīng)引起相關(guān)部門(mén)的重視。而新技術(shù)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響方面的研究還應當進(jìn)一步加強。我們在發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮到技術(shù)發(fā)展的趨勢，也應當注意保護運營(yíng)商現有的投資，同時(shí)還需要在標準化方面進(jìn)行及時(shí)的規范和引導。在加強市場(chǎng)和技術(shù)研究的基礎上，積極開(kāi)展新的公用電話(huà)技術(shù)的標準化與規范化工作，使這一適應市場(chǎng)需求的產(chǎn)品能夠更迅速地健康發(fā)展。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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