電信增值服務：門戶的救命稻草？

徐志斌 2002/05/29

　　.新浪的營收財報顯示，短信增值業(yè)務占到其總收入的30%左右。來自TOM的數(shù)據(jù)則顯示，電信增值業(yè)務占到其收入的80%。在中國移動GPRS網(wǎng)絡的16家SP中，新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM榮登榜上。

　　.短信是高利潤低成本的增值服務，每年收益巨大。依據(jù)專家預測，即使是在去年增長驚人的情況下，今年依然能達到30%的增長率。在目前，中國移動GSM網(wǎng)絡上已有300多家短信內(nèi)容服務提供商，另外還有200家網(wǎng)站提交了申請，正在等待審批通過。

　　.中國移動GPRS的正式商用和中國聯(lián)通CDMA　1X的推出，預示著今后兩者的未來競爭實際上是內(nèi)容服務的競爭，也給網(wǎng)站帶來了新的發(fā)展機遇。電信運營商的用戶如果能變成門戶網(wǎng)站的用戶，不僅給網(wǎng)站的收入帶來爆炸性的增長，同時也給運營商解決了服務的憂患。

　　2002年5月16日，國際俱樂部中國移動的GPRS正式商用新聞發(fā)布會上，16家SP被宣布為中國移動GPRS網(wǎng)絡內(nèi)容服務合作伙伴，這其中，新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM四家著名的門戶網(wǎng)站榜上有名。授牌儀式時，這幾家網(wǎng)站的代表臉上笑若春花。

　　去年一年中，短信業(yè)務給各大網(wǎng)站帶來了驚人的收入。根據(jù)新浪的營收財報顯示，電信增值業(yè)務占到其總收入的30%左右。在TOM的收入組成中，電信增值業(yè)務所占的比重更大，占到其收入的80%，每月給TOM帶來數(shù)百萬的收入。

　　邁入今年，“5.17”電信日中國移動正式商用的GPRS網(wǎng)絡吸引了眾多媒體的目光，一時間，關于它的應用前景和市場空間的話題成了媒體關心的主要內(nèi)容，它所帶來的發(fā)展?jié)摿Ω潜桓鞔缶W(wǎng)站所矚目。能被一開始就被選定為16家SP之一，無異于撿到一個金礦，日后發(fā)展?jié)摿o限。

　　移動救命　

　　如果要打個比方，說中國移動是一個稻草人，它身上的每根稻草都是網(wǎng)站的救命稻草，一點也不為過。在過去的時間中，由于網(wǎng)絡廣告市場的萎縮，和朝著部分網(wǎng)站集中，使本已艱難的許多網(wǎng)站更是步履維艱，開發(fā)新的贏利項目已經(jīng)成了.com的燃眉之急。

　　但在去年，短信市場發(fā)展之迅速，超乎許多人的想象，為中國移動提供短信服務的網(wǎng)站也大賺一筆。根據(jù)電信增值服務市場發(fā)展情況和各網(wǎng)站披露的收入數(shù)據(jù)顯示，僅短信業(yè)務的增長就足有以讓各大網(wǎng)站喜笑顏開，我們從新浪、搜狐和TOM三家網(wǎng)站披露的數(shù)據(jù)可見一斑。現(xiàn)在，整整有300家網(wǎng)站在為中國移動提供短信內(nèi)容服務，另外還有200多家網(wǎng)站在等候中國移動的批準，用TOM短信總監(jiān)郭燕的話來說，就是“中國移動救了許多網(wǎng)站的命”。

　　“救”許多網(wǎng)站一“命”的還有眾所周知的收費郵箱。去年整整一年和今年上半年，互聯(lián)網(wǎng)市場因為電子郵箱收費潮而興奮異常，這個市場也因為越來越多的進入者變得熱鬧不已，163電子郵局、21CN、263、新浪等都是這個市場的強音。不過，這還僅僅是電信增值市場的冰山一角，按照根據(jù)國際電信聯(lián)盟的規(guī)定，電子郵件和短信都只是電信增值業(yè)務中的一部分。電信增值業(yè)務實際上還包括了更多更廣闊的內(nèi)容，并且在隨著市場的發(fā)展而不斷發(fā)展。

　　最近各大網(wǎng)站的市場動作也把網(wǎng)站們的心思暴露無疑：新浪成立新浪在線，要全面聯(lián)合網(wǎng)絡運營商、互聯(lián)網(wǎng)增值內(nèi)容提供商、終端設備制造商等互聯(lián)網(wǎng)上下游產(chǎn)業(yè)，共同形成產(chǎn)業(yè)鏈，共享市場利益；21CN加入電子郵箱收費大軍，使市場競爭愈加激烈；網(wǎng)易在淡出門戶網(wǎng)站之余，也不忘電信增值業(yè)務；即使是在263進行業(yè)務調(diào)整，將一些資源外包給其他公司網(wǎng)站的時候，自己依然保留了電子郵件和短信服務……

　　成本低廉

　　現(xiàn)在新浪70％的收入來源于廣告，30%來源于電信增值業(yè)務；tom收入中有80％來源于電信增值業(yè)務，20%來源于廣告。如果要是細細折算的話，每月都是數(shù)百萬的收入(占新浪營收入70%的廣告營收去年是一億五千萬RMB，TOM是680萬RMB)。

　　進入這個市場并沒有太大的門檻，只需要投資一定的硬件和軟件，成本并不是很高。比如短信，不像網(wǎng)絡廣告或其他服務一樣有很大的成本，它是屬于低成本高利潤的服務。普通一條短信一毛錢的收費中要給移動五分錢的成本，扣除一分五的代收費成本，大致有三分五的利潤。內(nèi)容不一樣的短信每條的單價成本與利潤又都不一樣。有些網(wǎng)站甚至連內(nèi)容都是直接從別家網(wǎng)站拷貝而來，這樣的成本就顯得更低--盡管這樣做是不對的。在這方面需要做的工作更大的是整合：用戶每月固定付費，只需要網(wǎng)站用好的服務把他們一直固定下來，并且不斷發(fā)展新的用戶，收入就會不斷增長，業(yè)務也能持續(xù)發(fā)展。這里的例子是：TOM將短信與郵件結(jié)合起來，推出隨身郵，使TOM每天能新增用戶約1500人。另據(jù)消息，TOM還將和中國移動合作，推出自己的手機上網(wǎng)服務，把手機的功能大大提高。

　　與此同時，電信增值業(yè)務還在飛速地展現(xiàn)“冰山全貌”。仍以中國移動短信為例，在去年市場達到120億條的情況下，根據(jù)預測，今年仍能達到30%的市場增長率，GPRS的正式商用更是把這個市場蛋糕直接做大，對于網(wǎng)站而言，簡直是送到嘴邊的肥肉，所要做的，只是盡力張大嘴而已。

　　前景廣闊

　　5月15日，搶在中國移動之前，中國聯(lián)通與其支持廠商在北京聯(lián)合進行了多項基于CDMA1X技術新應用的現(xiàn)場演示。作為今年“5.17”電信日系列活動的一項重要內(nèi)容，這次演示推出了高精度定位服務、移動視頻服務等全新的數(shù)據(jù)業(yè)務。不過因為中國聯(lián)通宣傳的一貫低調(diào)，這個信息被太多人所忽略。它所反映出來最基本的一點，就是中國聯(lián)通也屬意電信增值市場。

　　從根本上說，中國移動GPRS的正式商用和中國聯(lián)通CDMA　1X的推出，預示著今后兩者的未來競爭實際上是內(nèi)容服務的競爭，換個角度來說，今后提供內(nèi)容服務的網(wǎng)站們將是這兩家運營商爭奪的對象。一時間，網(wǎng)站又變成了香餑餑。

　　另一方面，網(wǎng)站也在不遺余力地開發(fā)自己的新應用，拉攏自己和運營商的關系。新浪成立新浪在線，專攻電信增值市場；263改組，也不忘電子郵箱和短信；TOM別出心裁，又讓手機增加新功能……傍上運營商，一輩子不再愁--這樣做可以使運營商的龐大用戶群變成了網(wǎng)站潛在的客戶基礎，而網(wǎng)站只要集中精力加強電信增值服務的開發(fā)和提供。依托電信運營商的網(wǎng)絡基礎和必要的收入分配機制，為網(wǎng)站的長遠發(fā)展奠定基石。

　　其實不光是在中國，在歐洲、日本、韓國等地的電信增值業(yè)務發(fā)展都很快，全球范圍內(nèi)都被運營商和內(nèi)容服務商看好。電信增值業(yè)務帶給網(wǎng)站的不僅是收入的增加，還使單純的網(wǎng)絡公司轉(zhuǎn)化成服務型公司。同時，運營商借助增值服務，把原來的以技術為導向的服務轉(zhuǎn)變成以應用為導向，也增加了自己的發(fā)展?jié)摿ΑＳ幸粋�建立在這之上的概念也在最近一再被媒體炒作：運營商聯(lián)合內(nèi)容服務提供商，打造實際意義上的“中國在線”。

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