評論：紅杏出墻？固定電話(huà)也搶短信市場(chǎng)

小刀馬 2002/01/18

　　從今天開(kāi)始上海的固定電話(huà)也可以收發(fā)短消息了。開(kāi)通該項服務(wù)后，用戶(hù)就可以利用固定電話(huà)收發(fā)短消息，此外，還能訂閱、點(diǎn)播新聞時(shí)事、電視節目、天氣預報、金融財務(wù)等信息服務(wù)，并還可以在家中利用電話(huà)進(jìn)行彩票、銀行、證券等業(yè)務(wù)操作。不過(guò)，遺憾的是，目前這些服務(wù)暫時(shí)還只能在固定電話(huà)之間進(jìn)行。南京電信不久前也投放了40部可發(fā)短消息的固定電話(huà)在南京電信的對外營(yíng)業(yè)窗口，供電信用戶(hù)試用，春節前，南京電信將正式推出固定電話(huà)發(fā)送短信息業(yè)務(wù)。據說(shuō)，僅北京申奧成功當天，北京地區短信息發(fā)送量就超過(guò)1000萬(wàn)條／小時(shí)。于是有人預計全年短信息的發(fā)送量將高達200億條。以一條1毛錢(qián)來(lái)算，也是20億的市場(chǎng)。

　　其實(shí)早在去年二月份時(shí)，由廣州市電信局和中大新太高科技有限公司合作開(kāi)發(fā)的固定電話(huà)中文短消息中心平臺及新型電話(huà)終端系統就在廣州通過(guò)固定電話(huà)網(wǎng)試驗，并且獲得成功，這是國內首個(gè)固定電話(huà)收發(fā)中文短消息系統，不過(guò)當時(shí)并沒(méi)有引起多大的波瀾，因為當時(shí)手機短信息的業(yè)務(wù)還沒(méi)有深入人心。隨著(zhù)短信息在移動(dòng)用戶(hù)中風(fēng)靡之后，人們才發(fā)現原來(lái)這是一個(gè)極大的市場(chǎng)，因此固話(huà)也瞄上了這個(gè)市場(chǎng)，但是如果僅僅是在固話(huà)之間可以發(fā)送短信的話(huà)顯然是沒(méi)有意義的。固話(huà)之間發(fā)短信實(shí)際和語(yǔ)音電話(huà)，留言電話(huà)沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的區別，人們期待的就是固話(huà)和移動(dòng)之間的互通。

　　互通可以實(shí)現嗎？

　　其實(shí)就技術(shù)上講，實(shí)現互通是沒(méi)有多少障礙的。但是，眾所周知，手機用戶(hù)之間可用短信息聯(lián)系。但并不是所有人都知道，移動(dòng)和聯(lián)通兩大用戶(hù)群之間不能互發(fā)短信息。去年以來(lái)，移動(dòng)和聯(lián)通均大做廣告鼓勵收發(fā)短信息，并向預付費用戶(hù)開(kāi)通了短信息業(yè)務(wù)；各大網(wǎng)站摩拳擦掌，紛紛與移動(dòng)和聯(lián)通合作推出網(wǎng)上短信服務(wù)。

　　據早期統計，歐洲GSM運營(yíng)商8至20的收入來(lái)自短信息。令人費解的是，移動(dòng)和聯(lián)通在努力拓展自身短信息市場(chǎng)的同時(shí)，卻對互發(fā)短信息視而不見(jiàn)。是設備不配套不能互通？稍有常識的人都知道這是托詞。并非專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站與移動(dòng)和聯(lián)通皆可互通，專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)和聯(lián)通沒(méi)有理由做不到。顯然，移動(dòng)和聯(lián)通是不愿意互通，這和以前在互連互通上的種種的糾纏是一樣的道理，領(lǐng)先的當然害怕自己的用戶(hù)被人搶去，因此能限制的時(shí)候當然不肯輕易松動(dòng)。

　　所以，我們有理由猜測，移動(dòng)和聯(lián)通不能互通短信息，是至少一方相信一旦互通，短信息業(yè)務(wù)的收益可能不及失去新用戶(hù)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)減少及用戶(hù)倒戈轉網(wǎng)的損失，或者認為互通給對方帶來(lái)的收益更大些。其實(shí)，對新用戶(hù)來(lái)說(shuō)，選擇移動(dòng)還是選擇聯(lián)通，決定因素并非短信息服務(wù)；而對多數老用戶(hù)來(lái)說(shuō)，手機號碼一旦選定，一般不會(huì )輕易改變。移動(dòng)和聯(lián)通同屬?lài)�家公眾通信網(wǎng)。從理論上講，國內GSM手機用戶(hù)間不應有短信息傳遞的障礙，兩大網(wǎng)絡(luò )短信息服務(wù)互不相通，不僅讓用戶(hù)倍感不便，更妨礙了把短信息業(yè)務(wù)蛋糕做大。

　　因此現在就說(shuō)固話(huà)沖擊短信市場(chǎng)還為時(shí)過(guò)早，我們知道真正的短信應用是在移動(dòng)類(lèi)用戶(hù)中，固話(huà)之間的短信業(yè)務(wù)意義不大，只有固話(huà)和移動(dòng)用戶(hù)之間實(shí)現互通才會(huì )形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)，但是從目前的情況看，移動(dòng)運營(yíng)商能否和固話(huà)之間合作實(shí)現互通尚為可知？如果能在小范圍內先實(shí)現互通，比如一個(gè)城市內，這不失為一個(gè)嘗試。如果電信和移動(dòng)運營(yíng)商之間達成一定比例的分成，有可能達成一致，畢竟這是一個(gè)雙贏(yíng)的局面，如果手機可以接受固話(huà)來(lái)的短信的話(huà)，肯定可以成為一個(gè)潮流，手機也可以全面取代尋呼市場(chǎng)。

　　合作才能使市場(chǎng)做大

　　我們知道，最早大規模動(dòng)作的是搜狐，它最先和中國移動(dòng)合作，推出了短信訂閱服務(wù)。由于起步早，搜狐的短信業(yè)務(wù)量一直領(lǐng)先于競爭對手。相比之下，新浪的動(dòng)作稍有點(diǎn)慢。但是增長(cháng)勢頭也非常迅猛。除了新浪和搜狐兩大家外，短信息業(yè)務(wù)開(kāi)展得比較好的網(wǎng)站還有移動(dòng)QQ、網(wǎng)易和神通助理等。據業(yè)內人士透露，目前與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通合作的網(wǎng)站共有100多家。

　　目前各網(wǎng)站能夠提供的短信服務(wù)主要有新聞、旅游、生活、財經(jīng)等信息類(lèi)服務(wù)；電子郵件、日程安排、電話(huà)簿等個(gè)人信息管理類(lèi)服務(wù)；股票交易、手機銀行、彩票、交費、購票等移動(dòng)電子商務(wù)；游戲、鈴聲下載、圖像下載、笑話(huà)、聊天等娛樂(lè )類(lèi)業(yè)務(wù)等等。不得不承認，各個(gè)網(wǎng)站目前能夠提供的內容和服務(wù)基本雷同，很少有創(chuàng )新之處，為此競爭很是激烈。

　　在短信息這一市場(chǎng)，各個(gè)網(wǎng)站要真想有所作為，必須開(kāi)發(fā)出高附加值的項目和服務(wù)。據悉，新浪、搜狐已經(jīng)著(zhù)手此方面的準備，比如與人才招聘管理部門(mén)合作，推出中文短信人才招聘信息等。雙方也都在努力推出針對各行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士的行業(yè)頭條新聞短信，在第一時(shí)間發(fā)送給用戶(hù)。中國移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”曾經(jīng)占據了市場(chǎng)絕大多數的份額，隨著(zhù)中國聯(lián)通的加入戰團，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)開(kāi)始接受挑戰，去年8月初，中國聯(lián)通推出“聯(lián)通在信”，宣告進(jìn)入移動(dòng)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)的角逐。而固話(huà)的介入更是火上澆油。

　　近年來(lái)，我國移動(dòng)通信一直保持快速增長(cháng)。從1999年底到2001年11月，不到兩年時(shí)間，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數由4323萬(wàn)戶(hù)上升到1.4億戶(hù)，增長(cháng)224。移動(dòng)電話(huà)普及率由2.99部/百人上升到9.2部/百人。業(yè)務(wù)收入由863億元上升到1449億，增長(cháng)67.9。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入在整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入中的比重由35.5上升到45.3，超過(guò)本地電話(huà)，已成為電信第一大業(yè)務(wù)。目前，移動(dòng)通信網(wǎng)覆蓋范圍已遍布全國城鄉，與我國實(shí)現自動(dòng)漫游的國家及地區也不斷擴大，中國移動(dòng)自動(dòng)漫游覆蓋國家及地區達到76個(gè)，比上年增加13個(gè)；中國聯(lián)通達到53個(gè)，比上年增加24個(gè)。

　　顯然移動(dòng)的市場(chǎng)是異常龐大的，再加上更加龐大的固話(huà)用戶(hù)，我國的通訊用戶(hù)數已經(jīng)突破3億。固定短信息如果不能與移動(dòng)電話(huà)短信息業(yè)務(wù)實(shí)現互聯(lián)互通，其作為信息交流手段的意義會(huì )大受影響，因此，中國電信必然會(huì )謀求與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通簽訂短信息的互聯(lián)互通協(xié)議。對中國移動(dòng)來(lái)說(shuō)，固定短信息的到來(lái)并不能說(shuō)是“狼來(lái)了”，其對中國移動(dòng)的影響很大程度上取決于移動(dòng)自身的發(fā)展和能力，對于中國移動(dòng)，現在最重要的是利用先發(fā)優(yōu)勢，大力發(fā)展移動(dòng)數據業(yè)務(wù)，提升“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”品牌價(jià)值，為即將到來(lái)的戰斗作好準備。如果能實(shí)現互通，那么這個(gè)市場(chǎng)的潛力是不可估量的。

新浪科技　2002/01/18