| 1) 年度最佳產(chǎn)品 |
2) 創(chuàng )新產(chǎn)品 |
| 3) 數據中心產(chǎn)品 |
4) 呼叫中心運營(yíng)管理系統 |
| 5) 呼叫中心人力資源管理 |
6) 呼叫中心大數據分析平臺 |
| 7) 呼叫中心知識庫管理系統 |
8) 語(yǔ)音識別及語(yǔ)音分析產(chǎn)品 |
| 9) 語(yǔ)音合成技術(shù)產(chǎn)品 |
10) 在線(xiàn)客服(WebChat)系統 |
| 11) 交換機產(chǎn)品 |
12) 語(yǔ)音板卡產(chǎn)品 |
| 13) CT中間件產(chǎn)品 |
14) 自助服務(wù)IVR產(chǎn)品 |
| 15) 呼叫路由ACD產(chǎn)品 |
16) 預測外撥產(chǎn)品 |
| 17) 錄音監控產(chǎn)品 |
18)CRM產(chǎn)品 |
| 19) 統一通信與協(xié)作產(chǎn)品 |
20) 視頻會(huì )議產(chǎn)品 |
| 21) 會(huì )議電話(huà)產(chǎn)品 |
22) 網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品 |
| 23) IPPBX產(chǎn)品 |
24) IP電話(huà)產(chǎn)品 |
| 25) 多媒體電話(huà)產(chǎn)品 |
26) 開(kāi)源軟交換通信產(chǎn)品 |
| 27) 指揮調度系統 |
28) 傳真產(chǎn)品 |
| 29) 耳機產(chǎn)品 |
30) 智能客服產(chǎn)品 |
| 31) 通信即服務(wù)CaaS產(chǎn)品 |
32) Omni-Channel客戶(hù)互動(dòng)產(chǎn)品 |
| 33) 移動(dòng)客服產(chǎn)品 |
34) 來(lái)電導航產(chǎn)品 |
