首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>三力網(wǎng)絡(luò )(原通廣-北電）

通廣—北電中標易趣網(wǎng)呼叫中心

    最近，通廣—北電與中國最大的個(gè)人電子商務(wù)競標網(wǎng)站易趣網(wǎng)（eachnet.com）合作，為其提供iTEL新型服務(wù)模式建立電話(huà)服務(wù)中心系統。

    易趣網(wǎng)iTEL服務(wù)系統是Internet和CallCenter的有機組合，也就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的結合。這樣，易趣網(wǎng)提供的個(gè)人電子商務(wù)通過(guò)iTEL體系可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下同時(shí)得以實(shí)現。

    通廣—北電依據北電網(wǎng)絡(luò )全球領(lǐng)先的呼叫中心解決方案，以及全球及國內領(lǐng)先的市場(chǎng)經(jīng)驗，一舉中標易趣網(wǎng)iTEL服務(wù)系統。通廣—北電是北電網(wǎng)絡(luò )在中國的合資企業(yè)，致力于為企業(yè)提供一體化網(wǎng)絡(luò )解決方案。在呼叫中心領(lǐng)域更是牢固地占據著(zhù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。已為Dell、COMPAQ、HP、聯(lián)想、方正、海爾、95資訊等著(zhù)名企業(yè)建立了呼叫中心系統。

CTI論壇 2000年7月3日