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阿朗創(chuàng )新解決方案為桌面電話(huà)帶來(lái)全新應用體驗

2011/04/11

　　CTI論壇(ctiforum)4月11日消息（記者 楊毅）：日前，阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）宣布面向多種通信平臺推出創(chuàng )新型“智能桌面電話(huà)”。阿爾卡特朗訊OmniTouch 8082 My ICPhone將整合至阿爾卡特朗訊OpenTouch系列通信平臺中，并將在第二季度整合至面向酒店行業(yè)的阿爾卡特朗訊OmniPCXEnterprise平臺中。按照計劃，該產(chǎn)品將于第三季度整合至阿爾卡特朗訊OmniPCX Office平臺。

　　企業(yè)員工希望獲得更強大的桌面工具來(lái)管理其通信及應用。針對這一需求，智能桌面電話(huà)將提供企業(yè)級的穩定性、安全性、更高的語(yǔ)音質(zhì)量，以及快速接入多種員工及客戶(hù)應用的能力，從而為他們帶來(lái)多媒體通信的全新體驗。例如，員工可以利用電話(huà)上直觀(guān)的“力反饋觸摸屏”快速將第三方接入多方電話(huà)會(huì )議中，或者允許其訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)應用及信息，以加快企業(yè)的決策流程。

　　阿爾卡特朗訊企業(yè)業(yè)務(wù)首席營(yíng)銷(xiāo)官Nicolas de Kouchkovsky表示：“目前，用戶(hù)已習慣智能手機帶來(lái)的強大體驗，因此在使用傳統桌面電話(huà)時(shí)會(huì )感到技術(shù)滯后的不適。采用阿爾卡特朗訊的My IC Phone，通過(guò)接入更加豐富的多種應用，我們突破了傳統桌面電話(huà)僅提供簡(jiǎn)單話(huà)音通信和有限應用的局限，拓展了桌面終端通信的概念，為使用者帶來(lái)了真正的多媒體體驗。這也使企業(yè)得以進(jìn)一步提高生產(chǎn)力，并可以更加輕松地訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系人及獲得相關(guān)信息。”

面向酒店行業(yè)的打包方案
　　為改變并提升賓客的體驗，阿爾卡特朗訊My IC Phone針對酒店行業(yè)推出兩套打包方案。在“基本”版本的打包方案中，包括了一個(gè)為電話(huà)用戶(hù)界面所定制的主頁(yè)。該主頁(yè)針對酒店行業(yè)進(jìn)行了優(yōu)化，可提供一系列簡(jiǎn)化的客戶(hù)服務(wù)，如：離店結賬、叫醒服務(wù)等。而“豐富”版本的打包方案則可提供更多先進(jìn)的功能，能夠使客戶(hù)自行控制室內溫度、照明，或通過(guò)媒體服務(wù)選擇自己喜愛(ài)的音樂(lè )及電影等。“豐富”版本的方案還能夠完全基于獨特的客戶(hù)體驗，使酒店能夠直接通過(guò)電話(huà)界面向賓客展現定制化的促銷(xiāo)信息及廣告。

開(kāi)源模式應用
　　阿爾卡特朗訊開(kāi)創(chuàng )了桌面電話(huà)應用體驗的新時(shí)代，激發(fā)全球的開(kāi)發(fā)者社區為My IC Phone開(kāi)發(fā)出數千款應用。阿爾卡特朗訊采用開(kāi)源模式優(yōu)化應用的開(kāi)發(fā)，在公司的應用開(kāi)發(fā)社區網(wǎng)站開(kāi)放了一系列應用開(kāi)發(fā)接口（APIs）及開(kāi)發(fā)工具包（SDKs）。作為阿爾卡特朗訊“應用合作伙伴計劃”（Alcatel-Lucent Application Partner Program）的一部分，My ICPhone的全球開(kāi)發(fā)者群體最近超過(guò)了1000名，預計這一人數將隨著(zhù)電話(huà)出貨量的增長(cháng)而大幅增加。

關(guān)于阿爾卡特朗訊OmniTouch 8082 My ICPhone
　　阿爾卡特朗訊OmniTouch™ 8082 My IC Phone解決方案開(kāi)創(chuàng )了桌面電話(huà)應用接入及先進(jìn)通信方式的新時(shí)代。該方案基于創(chuàng )新的軟件和開(kāi)放式接口，通過(guò)多媒體應用及全新的用戶(hù)界面，將企業(yè)級通信方式提升至更高的水平。該設備配備7英寸的高靈敏觸摸屏，采用了LED背光設計，支持情境感知及力反饋，能夠連接周邊藍牙及USB設備，在安全、高品質(zhì)及可靠的桌面電話(huà)上帶來(lái)類(lèi)似智能電話(huà)的卓越體驗。關(guān)于阿爾卡特朗訊My ICPhone的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站。

CTI論壇報道


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