Servcorp選擇Sagemcom XMediusFaxSP版FOIP方案
2011/08/23
客戶(hù) 為了解決以上的這些問(wèn)題，Servcorp一直想尋找一個(gè)高可擴展性又易于管理的傳真軟件解決方案。作為一個(gè)為SMB客戶(hù)提供通訊和技術(shù)方案的領(lǐng)先者，也為了適應他們不斷增長(cháng)的客戶(hù)需求，一個(gè)新的傳真解決方案作為一個(gè)主要的通訊媒介被提供給了他們的客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)了比較很多不同的產(chǎn)品，Servcorp最終選擇了XMediusFax SP版的FOIP方案。XMediusFax可以非常容易的和公司現有的通訊設備進(jìn)行整合。對于各個(gè)分支機 構來(lái)說(shuō)也非常容易的切換到新的系統以利于公司快速地替換掉那些傳統的傳真機和打印管理軟件。
現在，公司非常喜歡這個(gè)基于軟件的傳真方案，它不但滿(mǎn)足了公司的需求也讓他們的客戶(hù)非常滿(mǎn)意。 擁有強大功能和高擴展性的的XMediusFax完全達到了Servcorp在業(yè)務(wù)和技術(shù)上對 現在和將來(lái)的傳真上的要求。
只通過(guò)很簡(jiǎn)單的小的培訓，XMediusFax就被采納并且很快替換掉了原先的傳統傳真機。公司現在不但節省了大量的開(kāi)銷(xiāo)和生產(chǎn)力而且在他們客戶(hù)中的應用也越來(lái)越廣泛。
解決方案
Servcorp試用了很多個(gè)市場(chǎng)上的傳真軟件解決方案包括Massage Manager和Rightfax，但是最終選擇了XMediusFaxSP版本。XMediusFax是一個(gè)滿(mǎn)足Servcorp所有的業(yè)務(wù)和技術(shù)需求的產(chǎn)品。XMediusFax的解決方案是通過(guò)Sagemcom的合作伙伴Asia Pacific Pty公司從頭到尾的推薦，洽談，測試和安裝的。
安裝和配置通過(guò)XMediusFax T.38 FOIP協(xié)議經(jīng)過(guò)IP2IP的網(wǎng)關(guān)把傳真呼叫重定向到不同區域的PSTN網(wǎng)關(guān)。傳真的操作通過(guò)質(zhì)量監控讓Servcorp通過(guò)全球的私有網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行性能管理以確保成功率。
XMediusFax方案在Servcorp的應用中根據地域進(jìn)行部署。實(shí)施過(guò)程中經(jīng)歷了新舊系統并發(fā)工作的過(guò)程以逐步移植用戶(hù)到XMediusFax方案中來(lái)。經(jīng)過(guò)2周時(shí)間對公司的銷(xiāo)售和管理人員的配穴，系統成功上線(xiàn)運行。到目前為止，Servcorp還沒(méi)有遇到傳真的質(zhì)量問(wèn)題。用戶(hù)也反映新的用戶(hù)界面非常友好和簡(jiǎn)單易用。
效益和效果
作為一個(gè)純軟件的解決方案，XMediusFax讓Servcorp可以完全替換掉所有分布在不同地區的獨立的傳真機和Equitrac方案。
XMediusFax SP版為Servcorp提供了以下的優(yōu)勢：
推薦和贊揚
“我們絕對非常滿(mǎn)意XMedi-usFax 傳真服務(wù)器的解決方案。作為一個(gè)高可擴展性的軟件產(chǎn)品，它非常符合我們的擴容需要。隨著(zhù)我們公司和客戶(hù)群的不斷增長(cháng)，我們只要和簡(jiǎn)單的通過(guò)許可來(lái)擴容信道數。安裝了XMedius-Fax是我們節約了大量的開(kāi) 銷(xiāo)和生產(chǎn)力。我們的員工和客戶(hù)非常喜歡新的桌面傳真帶來(lái)的好處，相對于舊系統來(lái)說(shuō)，XMediusFax絕對是一個(gè)成功案例。經(jīng)過(guò)一個(gè)小的培訓，Sagemcom售前工程師的評估和售后技術(shù)人員的幫助，我們相信我們移植到 XMediusFax是做出了正確的選擇。”
CTI論壇編輯
| Sagemcom XMediusFAX助美洲特許銀行“無(wú)縫連接” 2011-08-23 |
| 斯派莎克工程選擇Sagemcom XMediusFax傳真方案 2011-08-17 |
| Sagemcom在Cisco UCS的SRE-V平臺上成功通過(guò)測試 2011-08-16 |
| Sagemcom公司XmediusFax傳真服務(wù)器 2011-08-16 |