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Sagemcom XMediusFAX助美洲特許銀行“無(wú)縫連接”

2011/08/23

• 傳真正確的傳送到員工的桌面和EMAIL郵箱


• 減少紙張開(kāi)銷(xiāo)(i.e., 只打印一些最最重要的文件和 頁(yè))增強了安全性，傳真不會(huì )出現在公共的區域


• 和Avaya Communication Manager的無(wú)縫鏈接提供了一個(gè)完整的Faxover IP(FoIP)解決方案


• 在傳真系統的架構中降低了總體的固定資產(chǎn)成本(i.e., 去除了傳真機，消耗品和相關(guān)的維護費用)

　　自從2002年，Sagemcom的無(wú)卡板FOIP傳真服務(wù)器解決方案一貫堅持提供節省大量開(kāi)銷(xiāo)和提升效果。

　　像美洲特許銀行這樣的客戶(hù)是一個(gè)典型的案例給我們展示一個(gè)企業(yè)怎樣通過(guò)無(wú)縫連接集成了XMediusFAX對他們的VOIP的投資進(jìn)行了有效的補充從而使他們的商業(yè)應用更加高效。

　　美洲特許銀行很快的選擇安裝了通過(guò)了AVAYA兼容測試的 XMediusFAX企業(yè)版緣于它可以和Avaya Communication Manager進(jìn)行無(wú)縫連接。

　　美洲特許銀行現在非常享受這樣一個(gè)令人印象深刻的高回報率的解決方案，即淘汰了40太獨立的傳真機，節省了大量的相關(guān)服務(wù)和耗材開(kāi)銷(xiāo)，同時(shí)提高了工作效率。

　　解決方案

　　通過(guò)了對很多不同產(chǎn)品的調研，美洲特許銀行發(fā)現XMediusFAX是唯一的可以和他們的 Avaya VOIP系統集成而又提供大量用戶(hù)功能的傳真服務(wù)器解決方案。美洲特許銀行也曾考慮過(guò)其他的含有多種技術(shù)的產(chǎn)品，但是它要么不提供企業(yè)所需要的大量功能，要么不提供FOIP的集成而需要單獨的電話(huà)線(xiàn)路。

　　美洲特許銀行也考察過(guò)Captaris的 RightFax，但是這是一個(gè)需要購買(mǎi)非常昂貴的第三方的模塊來(lái)和Avaya設備集成的產(chǎn)品， 這樣仍然不能像XMediusFax這樣和VOIP的架構進(jìn)行完美的接合。另外，RightFax也沒(méi)有經(jīng)過(guò)Avaya兼容的測試。

　　CCC科技公司也指出了XMediusFax是一個(gè)非常成熟的無(wú)卡板的FOIP解決方案，到目前為止有超過(guò)5年以上的成功記錄和經(jīng)驗，而RightFax依賴(lài)于昂貴的傳真卡板的傳統的架構。

　　正如我們所承諾的那樣，CCC科技公司和Sagemcom為美洲特許銀行安裝了XMedisuFax 和Avaya Communication Manager實(shí)現了無(wú)縫連接。Gary Peters，美洲特許銀行IS的第二副主席說(shuō)道：“XMediusFax承諾他們可以做到‘無(wú)縫連接’，而現在我們確實(shí)擁有了這樣一個(gè)系統而且運行良好。我們只需要維護一個(gè)系統，所要做的只是把號碼加入到我們的傳真服務(wù)中去。”

　　期待的結果

　　美洲特許銀行非常享受XMediusFax給企業(yè)各級帶來(lái)的好處。管理員們也宣稱(chēng)它“可以做任何Sagemcom所承諾的工作，而且管理非常簡(jiǎn)單”。美洲特許銀行也對Sagemcom公司的系統安裝培訓及其售后支持印象深刻。Peters坦言“Sagecom公司的售后支持就如我們預期的那樣好。他們擁有技術(shù)能力非常強并且十分友善的員工為我們提供服務(wù)。”

　　美洲特許銀行的用戶(hù)也非常喜歡富含各種功能的SendFax客戶(hù)端，它允許用戶(hù)從Microsoft Office直接穿件傳真，選取合適的封面，然后直接從桌面發(fā)送。他們在使用中節省了大量的時(shí)間，不再需要在自己的座位和傳真機之間經(jīng)常的來(lái)來(lái)回回走動(dòng)了。因此，Peters說(shuō)道：“ 每個(gè)人都喜歡這樣的方式可以在他們的電腦和 EMAIL信箱里收發(fā)傳真，只有在必須的時(shí)候才打 印出來(lái)。”

　　對于美洲特許銀行來(lái)說(shuō)，Sagemcom和CCC科技公司的組合是非常的完美：無(wú)卡板的XMediusFax T.38傳真服務(wù)器方案補充了他們的Avaya VOIP環(huán)境，并給用戶(hù)提供了非常多的好處和節省了大量的開(kāi)銷(xiāo)。

　　推薦和贊揚

　　“XMediusFax承諾他們可以做到‘無(wú)縫連接’，而現在我們確實(shí)擁有了這樣一個(gè)系統而且運行良好。安裝過(guò)程非常簡(jiǎn)單而且在A(yíng)vaya Com- munication Manager上也不需要復雜的配置。

　　每個(gè)人都喜歡這樣的方式可以在他們的電腦和EMAIL信箱里收發(fā)傳真，只有在必須的時(shí)候才打印出來(lái)。

　　在XmediusFax給我們做演示的時(shí)候就給我留下了深刻的印象，現在安裝使用后就給我留下了更好的感覺(jué)。這個(gè)產(chǎn)品實(shí)現了它所承諾的任何事情而且非常容易管理。

　　Sagecom公司的售后支持就如我們預期的那樣好。他們擁有技術(shù)能力非常強并且十分友善的員工為我們提供服務(wù)。”

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