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維音榮膺2011中國最佳專(zhuān)業(yè)外包呼叫中心

2011/10/25

  CTI論壇(ctiforum)10月25日消息(記者 張潔): 2011年10月18日,在北京國際會(huì )議中心的宴會(huì )廳中,維音參加了“2011中國最佳呼叫中心—金耳嘜大獎”的頒獎典禮,并獲得“2011最佳呼叫中心—專(zhuān)業(yè)外包”的榮譽(yù)。

  中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎”創(chuàng )辦于2005年,自創(chuàng )立之日起即以學(xué)術(shù)性和實(shí)踐精神成為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標。其目的在社會(huì )各行業(yè)普及和推廣客戶(hù)關(guān)懷的理念,提升呼叫中心運營(yíng)管理水平,建立國際化的呼叫中心標準及交流體系,推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展。 “金耳嘜大獎”年度評選活動(dòng)通過(guò)企業(yè)報名、專(zhuān)家推薦、電話(huà)暗訪(fǎng)、數據采集、標桿測評、入戶(hù)評審、集中評議、票選結果等程序進(jìn)行;提前設置評獎類(lèi)別并嚴格控制獲獎單位數量。

  維音是專(zhuān)業(yè)的BPO業(yè)務(wù)供應商,作為國際領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)外包企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)。維音中國的外包運營(yíng)中心有2000座席規模,遍及上海、廣州及成都三個(gè)重要城市,能為客戶(hù)提供多種類(lèi)、多方位的服務(wù)選擇,主要提供包括銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支持、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)懷、數據分析、技術(shù)支持和客戶(hù)關(guān)系管理在內的各種服務(wù)。

  維音秉承一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包質(zhì)量,助力企業(yè)更好的發(fā)展核心業(yè)務(wù)!

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