電訊盈科香港客服中心簡介

2001/07/27

在香港，電訊盈科客服中心已有十幾年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，目前有2500個座席，每月處理一千三百萬次來電查詢。服務(wù)的內(nèi)容包括：

• 查號服務(wù)；
• 電信服務(wù)咨詢；
• 產(chǎn)品銷售(包括固定電話，國際長途電話，增值服務(wù)，VIP服務(wù)熱線，移動電話，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互動電視)，
• Web call center.

服務(wù)的客戶包括銀行，保險(xiǎn)，消費(fèi)品，航空，軟件，電信，汽車等多個行業(yè)。

電訊盈科供稿 CTI論壇編輯