易寶客戶聯(lián)絡中心內包方案
2012/05/29
有別于外包服務，內包服務主要是為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的管理人員及客服專員，協(xié)助客戶配合短期或長期的客戶聯(lián)絡中心的發(fā)展。由于客戶聯(lián)絡中心需求大量的客服專員作支持，而優(yōu)質的管理人才和客服專員在市場上時常供不應求；客戶本身可能只有一些季節(jié)性的需求，自行增聘員工并不劃算。這時候易寶之客戶聯(lián)絡中心內包服務便可助客戶一臂之力。CTI論壇編輯
| 易寶集團旗下聯(lián)絡中心成功考獲ISO 27001認證 2012-01-31 |
| 易寶通訊通過《人對人電話促銷專業(yè)守則》認證 2012-01-31 |
| 易寶通訊獲香港傷殘青年協(xié)會頒發(fā)愛心客戶獎項 2012-01-04 |
| 易寶通訊多媒體客戶聯(lián)絡中心再度通過ISO9001驗證 2011-12-01 |
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