中行上海分行客服中心打造專業(yè)電話營銷管理團隊
2011/01/04
CTI論壇(ctiforum)1月4日消息（記者 楊佳林）：中國銀行上海分行客服中心從一向的純服務型成本中心向以利潤導向的服務營銷中心轉型得到高層領導的大力支持，并于11月20至21日邀請易寶通訊資深電話營銷管理顧問專家，為其電話營銷管理團隊舉行為期兩天的管理培訓。CTI論壇報道
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