華泛信息服務(wù)公司成2011年上海市首批服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
2011/10/28
CTI論壇(ctiforum)10月28日消息（記者 張潔):近日，上海市商務(wù)委員會(huì )公布2011年首批服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)名單，飛翱集團旗下上海華泛信息服務(wù)有限公司作為大中華地區服務(wù)外包、呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)名列其中。
上海華泛信息服務(wù)有限公司的業(yè)務(wù)是專(zhuān)為跨國公司和大型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)外包呼叫中心和業(yè)務(wù)流程外包解決方案，其運營(yíng)規模超過(guò)1000個(gè)坐席。憑借14年豐富的外包呼叫中心管理經(jīng)驗，已為多個(gè)國際知名品牌提供香港、臺灣以至韓國等地區的離岸外包服務(wù)，為客戶(hù)大大提高了其全球顧客的滿(mǎn)意度、忠誠度和重復惠顧次數，帶來(lái)最大的回報。并成為某全球第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站頒發(fā)的服務(wù)質(zhì)量大獎中亞太地區唯一的合作伙伴。2011年首批38家重點(diǎn)企業(yè)均經(jīng)過(guò)上海市商務(wù)委組織專(zhuān)家嚴格審定批復，華泛信息因此獲得認可，被評定成為國際認證級別高的服務(wù)外包企業(yè)脫穎而出，代表了目前上海服務(wù)外包高發(fā)展水平獲此殊榮。
本次授牌旨在鼓勵和支持這些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突出的服務(wù)外包企業(yè)，從而進(jìn)一步推動(dòng)上海市服務(wù)外包行業(yè)的快速發(fā)展，加速市服務(wù)外包示范城市建設、增強企業(yè)承接國際服務(wù)外包競爭力。同時(shí)，這批重點(diǎn)企業(yè)將成為上海市商委促進(jìn)發(fā)展服務(wù)外包工作中的重點(diǎn)聯(lián)系、支持幫助的對象，并將優(yōu)先享受?chē)液蜕虾Ｊ杏嘘P(guān)服務(wù)外包發(fā)展配套的優(yōu)惠政策。
圖：上海華泛信息服務(wù)有限公司運營(yíng)中心現場(chǎng)圖
飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生感言這項榮譽(yù)，是上海市政府對上海華泛信息服務(wù)有限公司在外包呼叫中心行業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗和領(lǐng)先地位的充分認可。我們將努力貫徹落實(shí)上海市商委“創(chuàng )新驅動(dòng)、轉型發(fā)展”的發(fā)展思路，用一流的服務(wù)品質(zhì)提升我們的水平，大幅提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，為推動(dòng)上海市外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
背景介紹
成立于1997年的飛翱集團是專(zhuān)為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶(hù)識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區，包括上海、昆山、香港、臺灣以及泉州，呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務(wù)熱線(xiàn)，撥入和撥出營(yíng)銷(xiāo)，升級服務(wù)和回應顧客問(wèn)詢(xún)等。目前飛翱集團的服務(wù)語(yǔ)言包括粵語(yǔ)、普通話(huà)、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、上海話(huà)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了400多個(gè)項目。
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
合阳县|
漠河县|
化德县|
上栗县|
伊川县|
武功县|
镇沅|
诸暨市|
龙州县|
滦平县|
荣成市|
兴国县|
枝江市|
睢宁县|
饶阳县|
望都县|
六盘水市|
贞丰县|
舟山市|
邢台市|
屯昌县|
洛扎县|
宿迁市|
象州县|
时尚|
繁昌县|
三亚市|
大渡口区|
闻喜县|
霍山县|
霞浦县|
许昌县|
蕲春县|
萝北县|
榆社县|
清涧县|
米泉市|
察雅县|
宜君县|
红河县|
湖南省|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444