大北歐中國區總經(jīng)理李倬：縮短溝通的距離
2011/11/28
捷波朗耳麥產(chǎn)品和中國第一條通往海外的電報電纜是什么關(guān)系?大北集團是它們背后的聯(lián)系紐帶。10月12日，本刊記者在北京采訪(fǎng)了大北歐通訊有限公司中國區總經(jīng)理李倬先生，從而了解到這個(gè)擁有142年歷史的丹麥公司在過(guò)去的141年來(lái)與中國通信事業(yè)的淵源。
從電報到統一通信
提起捷波朗(Jabra)，廣大的消費者最為熟悉的莫過(guò)于其型號豐富的藍牙耳機產(chǎn)品，而關(guān)注本刊的讀者還會(huì )注意到捷波朗針對統一通信(UC)的專(zhuān)業(yè)無(wú)線(xiàn)耳麥產(chǎn)品，在去年年底，我們?yōu)榇蠹規?lái)過(guò)Jabra Go 6470無(wú)線(xiàn)藍牙耳麥的評測體驗，對于捷波朗面向商務(wù)用戶(hù)的統一通信耳麥產(chǎn)品有了初步的印象。而通過(guò)與李倬先生的深入交流，我們了解到關(guān)于捷波朗這個(gè)品牌、捷波朗背后大北歐通訊設備公司的更多信息。
創(chuàng )始于1869年的大北集團，以電報業(yè)務(wù)起家，與中國的通信事業(yè)可謂是淵源頗深。1870年，中國(清政府)第一條通往海外的電報電纜，就是由大北集團參與鋪設的。當年10月20號，中國第一個(gè)電報電纜線(xiàn)通過(guò)上海、廈門(mén)通向香港，又通向了日本、俄羅斯和歐洲。1876年，大北集團參與建設了中國政府的第一個(gè)電信學(xué)院，而那段時(shí)期大北集團上海總部就位于外灘7號，而這個(gè)地方現在變成了上海電信博物館，這個(gè)博物館里面記錄著(zhù)中國電信百年的歷史。李倬先生向記者展示了一些照片，包括當年電信學(xué)院第一屆畢業(yè)典禮的照片，以及電信博物館內部的實(shí)物照片，這些歷史大多與大北集團密不可分。
圖：大北歐通訊有限公司中國區總經(jīng)理李倬先生
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，大北集團的業(yè)務(wù)目前主要分為四個(gè)方面：第一部分是助聽(tīng)器產(chǎn)品線(xiàn)，品牌叫瑞聲達(Resound);第二部分叫做耳聽(tīng)美(Otometrics)，主要客戶(hù)是世界各地醫院的耳鼻喉科;第三部分產(chǎn)品，則是消費者最熟悉的民用藍牙耳機;李倬先生所負責的，則是大北集團的第四部分業(yè)務(wù)——統一通信產(chǎn)品。
今年9月1日，捷波朗宣布推出全新的統一通信耳麥產(chǎn)品——Jabra UC Voice系列，該系列由四款新產(chǎn)品構成，包括為非頻繁使用的用戶(hù)設計的入門(mén)級產(chǎn)品UC VOICE 150、針對視頻會(huì )議應用的精巧便攜型耳麥UC VOICE 250、為專(zhuān)業(yè)用戶(hù)量身定制的UC VOICE 550，以及針對話(huà)務(wù)繁忙用戶(hù)的時(shí)尚輕巧型產(chǎn)品UC VOICE 750。
以最具價(jià)格競爭力的方式部署耳麥一直是眾多企業(yè)的需求，這是Jabra UC Voice系列的設計目標。捷波朗公司營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品及聯(lián)盟副總裁Soren Chirstensen在發(fā)布時(shí)曾表示：“實(shí)質(zhì)上，Jabra UC VOICE是性?xún)r(jià)比最高的全新耳麥系列。目前，全球約有780萬(wàn)統一通信用戶(hù)。至2015年，這一數字可望飛速增長(cháng)至4950萬(wàn)。為統一通信增加語(yǔ)音體驗，配置音質(zhì)卓越、使用舒適和經(jīng)久耐用的耳麥，將優(yōu)化統一通信的投資。因此，這些優(yōu)化對正當的投資回報需求有著(zhù)非常重大的意義。”
打造完美的溝通體驗
最好的溝通方式，是面對面的交談。其次呢?像面對面一樣的交談。對于大型公司(尤其是跨國公司)來(lái)說(shuō)，統一通信無(wú)疑使最佳的溝通方案。而如何讓自己的員工更有效率、更低成本、更輕松、更健康地進(jìn)行遠程溝通交流，這是企業(yè)老板和統一通信設備提供商都需要考慮的問(wèn)題。作為專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)統一通信耳麥產(chǎn)品的公司，大北歐通訊都做了哪些工作?李倬先生通過(guò)幻燈片、實(shí)際的聲音播放和演示，向記者展示了捷波朗統一通信耳麥產(chǎn)品的在改善語(yǔ)音通話(huà)應用體驗方面所做的努力和取得的成果。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，設計和聲學(xué)，是作為丹麥公司的大北歐通訊最為關(guān)注的方面。在設計方面，捷波朗的耳麥產(chǎn)品多次獲得世界級的設計大獎。捷波朗有一款藍牙耳機，名字叫石頭。放在手里是一塊圓石頭，但是把它摳出來(lái)就是一個(gè)藍牙耳機，戴上就可打電話(huà)，使用后摘下來(lái)再扣回去的時(shí)候，這個(gè)石頭可給藍牙耳機充電，等回到有電源的地方就可以給石頭充電。這樣的設計出自一個(gè)英國公司，該公司同時(shí)給迪奧設計香水瓶。
而在聲學(xué)方面，捷波朗在丹麥總部有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗室，該實(shí)驗室重達24噸，是全球頂級的聲學(xué)實(shí)驗室之一。捷波朗擁有超過(guò)一千項技術(shù)專(zhuān)利，其中大部分用來(lái)提升耳機語(yǔ)音通話(huà)的效果。舉例來(lái)說(shuō)，寬頻、降噪和PeakStop保護技術(shù)，是平時(shí)語(yǔ)音通話(huà)中最有用處的三大技術(shù)：寬頻技術(shù)將普通耳麥的3000Hz頻率范圍拓展到6800Hz，可以獲得更清晰更飽滿(mǎn)的語(yǔ)音效果，聽(tīng)覺(jué)感受類(lèi)似于FM調頻收音和AM調幅收音的區別。而降噪技術(shù)，比較容易理解，可以讓通話(huà)人在吵雜的環(huán)境下也能將清晰的語(yǔ)音傳送出去，PeakStop保護技術(shù)對于專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員、呼叫中心人員來(lái)說(shuō)非常有意義，因為通話(huà)對方的聲音可能會(huì )因各種原因而突然增大或減小，為了保護聽(tīng)力不受損傷并清晰聽(tīng)到對方的話(huà)語(yǔ)，這一技術(shù)可以讓音量始終在正常的范圍。
李倬先生表示：“全新UC Voice產(chǎn)品系列精確地瞄準了UC市場(chǎng)的用戶(hù)，涵蓋了90%以上目標用戶(hù)群。而憑借極具競爭力的價(jià)格和出色的領(lǐng)先技術(shù)，我們有信心吸引外企跨國公司之外的更多本土客戶(hù)，例如大型國企和五百強企業(yè)，他們其實(shí)已經(jīng)意識到統一通信的優(yōu)勢，并開(kāi)始著(zhù)手部署。”
出色的體驗，良好的成本控制，捷波朗的統一通信耳麥產(chǎn)品在未來(lái)將迎來(lái)更快速的發(fā)展，我們也期望140多年歷史的沉淀，能夠讓溝通更順暢，更加零距離。
PCWORLD中國
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