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Oracle OSS解決方案應對行業(yè)挑戰

甲骨文公司全球通信事業(yè)部首席銷(xiāo)售顧問(wèn)胡宏斌 2009/03/18

圖1 Oracle通信行業(yè)解決方案

　　從IT基礎架構、整合中間件、企業(yè)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、計費、OSS到業(yè)務(wù)智能分析，Oracle為通信行業(yè)運營(yíng)商提供了完整的端到端解決方案。Oracle通信行業(yè)解決方案致力于以下幾方面。

　　第一是在公共、開(kāi)放和基于標準的技術(shù)平臺上構建最好的行業(yè)應用。

　　第二是提供完整解決方案，同時(shí)提供產(chǎn)品化的整合以及行業(yè)特定的業(yè)務(wù)流程。

　　第三是在可以預測的成本下幫助運營(yíng)商實(shí)現業(yè)務(wù)轉型。

OracleOSS解決方案介紹

　　在Oracle通信行業(yè)解決方案中，OSS解決方案處于核心的地位，它主要包括以下幾個(gè)產(chǎn)品組件，如圖2所示。

　　定單管理控制系統

　　在運營(yíng)商內部或者之間，協(xié)調、整合所有服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )定單交付。

　　綜合資源管理系統

　　整合企業(yè)范圍內所有網(wǎng)絡(luò )資源和服務(wù)資源，并保證資源充足。

　　綜合服務(wù)激活系統

　　多服務(wù)激活、配置和管理平臺。

　　網(wǎng)絡(luò )發(fā)現與同步

　　網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)與資源數據同步。

　　網(wǎng)絡(luò )智能

　　網(wǎng)絡(luò )規劃、設計、預測、分析、報表。

OracleOSS解決方案應對行業(yè)挑戰

　　針對下一代運營(yíng)環(huán)境對OSS系統帶來(lái)的挑戰，OracleOSS解決方案都有其應對之策。

　　基于SID的多技術(shù)多業(yè)務(wù)建模

　　共享信息數據模型（SharedInformationDatamodel,SID）是TMF NGOSS中提出的建立共享信息模型的通用框架。在以Oracle為主的多家通信行業(yè)軟件提供商以及研究機構的共同推動(dòng)下，SID已經(jīng)成為行業(yè)共同遵循的模型規范。在下一代運營(yíng)環(huán)境中，系統之間的集成度和交互性要求更高，SID必將扮演更為重要的角色。

　　Oracle不僅是SID規范的制定者，也是規范落地的主要推動(dòng)者。基于SID規范的Oracle資源管理系統不僅具有強大的建模能力，而且帶來(lái)了系統間更好的交互性，從而使系統的部署時(shí)間更短，成本更低。

　　以“流程和數據驅動(dòng)”為中心的流程配置

Oracle定單與服務(wù)管理系統（OSM）以“流程和數據驅動(dòng)為中心”，其主要特點(diǎn)包括：

• 高度靈活的工作流定制；



• 主數據模式：主定單模板可以衍生出各種定單模板和視圖，使數據定義在各個(gè)流程中具有高度的可重用性，保證了新業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)調整支持的靈活性；



• 在異常流程定義上有獨到之處，其特有的關(guān)鍵數據映射機制不僅極大地簡(jiǎn)化了異常流程處理的定義與開(kāi)發(fā)，甚至使得業(yè)務(wù)流程分析的方法更為標準化。

圖2 Oracle OSS解決方案

Oracle統一服務(wù)創(chuàng )建環(huán)境（SCE）

　　通過(guò)服務(wù)的封裝，業(yè)務(wù)流程可以不用理解復雜的底層網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，而是直接調用相應的服務(wù)配置，從而使資源派配、服務(wù)激活等業(yè)務(wù)邏輯的調用更為靈活和簡(jiǎn)單。因此，OracleOSS解決方案，通過(guò)統一的服務(wù)創(chuàng )建環(huán)境（ServiceCreationEnvironment, SCE）來(lái)實(shí)現資源、流程和激活的服務(wù)/客戶(hù)/網(wǎng)絡(luò )建模（如圖3所示）。

平臺化產(chǎn)品提供定制業(yè)務(wù)邏輯擴展能力

　　由于運營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)的日益復雜，OracleOSS解決方案在提高平臺化產(chǎn)品的同時(shí)，特別注重定制業(yè)務(wù)資源邏輯的擴展能力，可以從OSS的幾個(gè)核心產(chǎn)品來(lái)看。

• Oracle資源管理系統：通過(guò)AOP（面向方面編程）、規則引擎(RulesetEngine)架構以及豐富的API，允許定制業(yè)務(wù)邏輯插入或者替換系統平臺自身的業(yè)務(wù)邏輯。


• Oracle定單服務(wù)管理系統（OSM）。

• 服務(wù)激活系統：預提供的廠(chǎng)商/設備插件和支持靈活擴展的配置開(kāi)發(fā)包CDK相結合。

• 綜合資源管理系統：采用核心平臺(CorePlatform) + 功能管理器(Functional Managers) + 技術(shù)包(Technology Packs)擴展的架構體系。


• 定單服務(wù)管理系統（OSM）：采用包(Cartridge)管理機制可以加載針對不同業(yè)務(wù)的流程定義包。


• 服務(wù)激活系統（ASAP）：支持多服務(wù)和多廠(chǎng)商的cartridges擴展支持。

• 采用基于SOA的系統集成架構，帶來(lái)如下特性：模塊化、封裝、松耦合、可重用和可組裝等。


• 從技術(shù)實(shí)現上看，采用基于標準的成熟框架，如AOP、WebService等，從而使系統具有很好的可擴展性和交互性。

• 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提升現有網(wǎng)絡(luò )的利用效率，降低網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本；


• 準確預測網(wǎng)絡(luò )容量的消耗趨勢，使網(wǎng)絡(luò )發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展相匹配，讓“錢(qián)花在刀刃上”；


• 高效、精確的網(wǎng)絡(luò )調整方案設計，使之對現有網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)的影響最小；


• 可“個(gè)性化的”、可“推送”的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)情況的分析報表，幫助領(lǐng)導層準確決策；


• 故障影響的準確、高效分析，提高服務(wù)響應速度，提升客戶(hù)服務(wù)水平。

圖3 Oracle統一服務(wù)創(chuàng )建環(huán)境

　　“聯(lián)邦式整合”方案對于舊有系統多而復雜的情況，是一種見(jiàn)效較快的方式。這種方案強調數據整合，要求產(chǎn)品具有極強的、標準化的數據模型擴展能力，Oracle基于SID標準的建模能力有利于多系統的數據整合。

　　“橫向整合，分層實(shí)現”方案涉及系統與部門(mén)較多，初期實(shí)施周期長(cháng)。需要企業(yè)層面的關(guān)注、整體規劃和統一實(shí)施。OracleOSS解決方案支持這種實(shí)施模式，并可以利用Oracle咨詢(xún)實(shí)施團隊的豐富經(jīng)驗幫助運營(yíng)商進(jìn)行統一規劃與實(shí)施。

　　在下一代運營(yíng)環(huán)境中，“融合”與“多樣”，“簡(jiǎn)單”與“復雜”，這些看似矛盾的定義共存，從不同的方面對下一代OSS系統提出了需求。Oracle利用其系統基礎架構和中間件能力，以及對于下一代運營(yíng)環(huán)境的深入理解，融合OSS領(lǐng)域先進(jìn)的產(chǎn)品形成的OSS解決方案，可以幫助運營(yíng)商有效實(shí)現向下一代OSS系統的轉型。

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