Oracle Siebel CRM領(lǐng)先于金融服務(wù)業(yè)
2007/03/30
日前，根據世界領(lǐng)先的獨立分析機構Forrester公司最新名為《2007年3月份第一季度金融服務(wù)業(yè)企業(yè)級CRM套件》的報告顯示，Oracle Siebel CRM套件表現最為強勁出色。這份報告還顯示，Oracle PeopleSoft Enterprise CRM和Siebel CRM On Demand也獲得了非凡業(yè)績(jì)。
在對CRM市場(chǎng)現狀的評定中，Forrester公司根據產(chǎn)品、策略和市場(chǎng)狀況的464個(gè)標準對領(lǐng)先的企業(yè)級CRM套件供應商的優(yōu)勢和劣勢都進(jìn)行了分析。
這份報告在供應商概況里寫(xiě)到“從多年的實(shí)踐來(lái)看，Siebel CRM產(chǎn)品一直以來(lái)都在例行提供關(guān)鍵的但被低估價(jià)值的功能。實(shí)際上在評估中，Siebel CRM是少數能為銀行分支機構、保險代理公司和投資經(jīng)紀公司提供強大專(zhuān)業(yè)管理的產(chǎn)品之一。”[1]
隨著(zhù)訂閱交付模式的普及，甲骨文為了能更好的服務(wù)客戶(hù)將繼續增強托管型客戶(hù)關(guān)系管理軟件的廣度和深度。隨著(zhù)創(chuàng )新步伐的加快，在過(guò)去三年里推出了12個(gè)以上的新產(chǎn)品版本，Oracle Siebel CRM On Demand目前可提供行業(yè)最完整的托管型CRM解決方案。同時(shí)，Oracle Siebel CRM On Demand提供了用戶(hù)走向成功所必需的、全面的、具有戰略意義的客戶(hù)關(guān)系管理能力，包括內置的分析功能、內置的虛擬呼叫中心及針對行業(yè)細分的完整自帶功能。此外，Siebel CRM On Demand是在一個(gè)世界級的、基于標準的主機架構上開(kāi)發(fā)出來(lái)的，因此能低成本為用戶(hù)提供領(lǐng)先的安全性、可靠性、實(shí)用性和可控性。
甲骨文公司CRM戰略副總裁Mike Betzer表示：“金融服務(wù)業(yè)用戶(hù)正從預裝行業(yè)細分功能(如帳戶(hù)建立和專(zhuān)業(yè)項目管理等)中獲益，這些功能提高靈活性和更易于使用。我們很高興看到，Forrester報告里都包括了Siebel CRM、PeopleSoft Enterprise CRM和Siebel CRM On Demand，同時(shí)對Oracle CRM在金融服務(wù)市場(chǎng)的表現也給予了肯定。”
關(guān)于Oracle Siebel CRM On Demand
作為一種全面的、軟件即服務(wù)(SaaS)的解決方案，Siebel CRM On Demand提供低風(fēng)險的托管型客戶(hù)關(guān)系管理，能幫助用戶(hù)促進(jìn)銷(xiāo)售、提高市場(chǎng)占有率和提供持續的客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，作為最完整的托管型客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，Siebel CRM On Demand目前在金融服務(wù)、汽車(chē)制造和生命科學(xué)等行業(yè)已經(jīng)擁有很多客戶(hù)，這些客戶(hù)包括領(lǐng)先的中小企業(yè)及企業(yè)機構。
[1] Forrester 報告：《2007年第一季度金融服務(wù)業(yè)企業(yè)級CRM套件》, Mary Pilecki
ERP世界網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
通道|
通化市|
开封县|
佳木斯市|
安溪县|
孝义市|
宣化县|
伊川县|
乐至县|
抚宁县|
报价|
山西省|
永城市|
黑河市|
岫岩|
辽宁省|
珲春市|
罗源县|
依兰县|
景泰县|
阳江市|
右玉县|
东莞市|
乌海市|
咸阳市|
邓州市|
平山县|
桂东县|
四子王旗|
双柏县|
凉城县|
新邵县|
中西区|
铅山县|
晴隆县|
新竹市|
新蔡县|
咸丰县|
民县|
安乡县|
广饶县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444